Hotel Continental - Santa Margherita Ligure hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,651 reviews across 7 portals
:
By Gianella Brioschi Luisa e Guid..
Couple
Reviewed: 7 months ago (01/06/2025)
Date of experience: 05/2025

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Gentilissimi Signori Luisa e Guido,

La ringraziamo di cuore per aver voluto condividere la Sua esperienza e per la fiducia che continua a dimostrarci scegliendo spesso il nostro hotel per i Suoi soggiorni.

È un vero piacere sapere che la camera da Lei già conosciuta sia stata nuovamente di Suo gradimento e che abbia potuto apprezzare la pulizia, il servizio e la nostra posizione privilegiata. Questi aspetti sono per noi fondamentali e il Suo riscontro positivo ci entusiasma ed incoraggia.

Accogliamo con grande attenzione la Sua osservazione relativa al bagno. Siamo consapevoli di quanto siano importanti dettagli come superfici di appoggio aggiuntive, anche solo qualche mensola, per facilitare il posizionamento dei prodotti; il Suo suggerimento sarà preso in considerazione.

Siamo inoltre lieti che la nostra spiaggia privata abbia soddisfatto in parte le Sue aspettative e continuiamo ad impegnarci per garantire un ambiente riservato e confortevole, mantenuto sempre in condizioni ottimali.

Speriamo di poterLa accogliere a breve per un altro piacevole soggiorno e restiamo sempre a vostra disposizione per ogni esigenza.

Cordiali Saluti,
Hotel Continental
C. Ciana
By Chenaux
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (29/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Chère Madame Chenaux,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel.

Nous sommes heureux de savoir que la chambre spacieuse et lumineuse avec vue sur la mer a contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. L'appréciation de la propreté, l'emplacement idéal pour visiter la région à pied et la disponibilité de notre personnel nous remplissent de fierté, car nous nous efforçons chaque jour d'offrir des services à la hauteur des attentes de nos clients.

Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et sommes désolés que vous n'ayez pas pu rester plus longtemps. Ce sera un grand plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vivre ensemble d'autres moments inoubliables, en vous offrant peut-être une journée de détente dans notre tout nouveau SPA Le Tamerici.

Cordialement,
Hôtel Continental
C. Ciana
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (25/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Dear Customer,

Thank you for sharing your experience with us. We are happy to know that you appreciated the impeccable cleanliness, the service, and our location, as well as the private beach.

Regarding the beach, we would like to point out that the extra cost includes the service, the use of sunbeds, umbrellas and towels, keeping the beach clean and tidy to avoid crowds and ensure a quality experience for all our Guests!

We are happy that you found your experience "very good" overall and thank you for the high score. It is a sign that we are going in the right direction to meet the expectations of our Guests.

We hope to welcome you again soon for another pleasant stay.

Kind regards,
Hotel Continental
C. Ciana
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 8 months ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Gentilissimo Signor Ottone,

La ringraziamo di cuore per aver condiviso la Sua esperienza presso l’Hotel Continental e per averci attribuito valutazioni così lusinghiere.
Siamo felici di sapere che ci considera “il Vostro luogo del cuore” da molti anni: per noi è il piu' grande riconoscimento possibile.

Siamo lieti che abbia apprezzato ogni aspetto del soggiorno, dalla camera alla pulizia, dal servizio alla posizione panoramica. Anche i commenti eccellenti sui nostri ristoranti – Prima Colazione & Buffet, il Ristorante Principale e La Grigoa – ci riempiono di orgoglio.

Un grazie speciale per il punteggio pieno: è una conferma che stiamo lavorando nella giusta direzione.

Non vediamo l'ora di poterLa rincontrare per un nuovo soggiorno indimenticabile!

Un carissimo saluto.
Hotel Continental
C.CIANA
By Franco Marenghi
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Gentilissimo Franco Marenghi,

La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la Sua esperienza e per il punteggio così positivo!
Siamo felici di sapere che ha apprezzato il balcone della sua camera, la pulizia, la gentilezza cosi' come la posizione con vista ed il nostro nuovissimo Centro Benessere Le Tamerici.

Per quanto riguarda le offerte e le promozioni, Le consigliamo di iscriversi alla nostra newsletter per rimanere sempre aggiornato sulle ultime novità.

Sarà un piacere accoglierLa di nuovo per una futura visita. Non esiti a contattarci per qualsiasi richiesta o informazione.

Grazie ancora per la Sua fiducia ed eccellente recensione!
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Gentilissima Signora Roccaforti,

La ringraziamo di cuore per aver condiviso con noi le Sue preziose parole e per aver dedicato il Suo tempo nel lasciarci il Suo graditissimo riscontro.

Siamo immensamente lieti di sapere che la Sua esperienza presso il nostro hotel sia stata così positiva e che abbia apprezzato l’ottima posizione, la cura nella pulizia, nonché la cortesia e la professionalità del nostro Staff.
Le Sue parole ci riempiono di entusiasmo e ci motivano a continuare a offrire un servizio di alto livello, con passione e dedizione.

Sarà un vero piacere poterLa accogliere nuovamente nel nostro hotel per un’altra esperienza all’insegna del comfort e dell’ospitalità che desideriamo offrire sempre ai nostri stimati Ospiti.

Rimaniamo a Sua completa disposizione e Le porgiamo i nostri più cordiali saluti.

Cordiali Saluti,
Hotel Continental
C. Ciana
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Gentilissimo Ospite,

La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza presso la nostra struttura.

Siamo lieti che Lei abbia apprezzato l'esposizione della Sua camera e la comodità della nostra posizione centrale.
Grazie per il riscontro positivo sulla pulizia, un aspetto a cui teniamo moltissimo per garantire la soddisfazione dei nostri Ospiti.

Prendiamo nota delle Sue osservazioni riguardo l'insonorizzazione della camera e le indicazioni fornite al check-in. Ci dispiace che Lei abbia trovato la nostra colazione non soddisfacente e ci impegneremo a migliorare questi aspetti per garantire un soggiorno ancora più piacevole.

Ci auguriamo di poterLa accogliere nuovamente e di offrirLe un'esperienza impeccabile sotto tutti i punti di vista.

Cordialissimi saluti,
Hotel Continental
C. Ciana
By Charlotte McDouall
Alone
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (17/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Dear Ms. Charlotte McDouall,

Thank you very much for your detailed feedback on your experience at our Hotel.
We are delighted that you appreciated the beauty of our property and the magnificent location with breathtaking views!

We are surprised to read that the skills of the Staff did not meet your expectations; as we can read from the numerous reviews, our Team receives a lot of praise from all the Travelers who have stayed at the hotel.

We appreciate your positive assessment of the cleanliness and the general service provided. Thank you!
We hope to see you again soon to offer you an even more pleasant stay.

Very best regards,
Hotel Continental
C. Ciana
By Bernard Cadieux
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (17/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Cher Monsieur Bernard Cadieux,

Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour parmi nous a été inoubliable et que le Continental a répondu à vos attentes pour son excellent emplacement et sa présentation impeccable.

Merci d'avoir souligné la courtoisie de notre personnel. La mention spéciale pour tout le personnel de la réception est très appréciée et sera partagée avec toute l'équipe.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense et votre désir de recommander nos services est le témoignage le plus sincère de notre engagement à vous offrir une excellente expérience.

Cordialement,
Hôtel Continental
C. Ciana
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

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Gentile Giuliana,

Siamo felici di sapere che ha apprezzato le camere moderne con parquet e terrazza ben arredata, così come la nostra posizione centrale e l'accoglienza cordiale del nostro personale. La sua soddisfazione è un importante incentivo per continuare a offrire esperienze piacevoli ai nostri ospiti.

Comprendiamo che la colazione e il set di carte non sono stati all'altezza delle sue aspettative. Ci impegniamo a migliorare la nostra offerta a buffet per garantire che soddisfi al meglio le esigenze dei nostri ospiti. Terremo conto del suo utile suggerimento in merito alle carte da gioco per garantire un'esperienza più soddisfacente nell'area ricreativa.

Grazie per il suo prezioso feedback e speriamo di accoglierla nuovamente per un soggiorno ancora più piacevole.

Cordiali saluti,
Hotel Continental
C. Ciana
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