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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 1,795 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Bra! Hotellet ligger fint intill floden.

Kära gäst,

Tack så mycket för att du tog dig tid att dela dina intryck.

Vi uppskattar verkligen ditt beröm inom olika kategorier som rum, service och renlighet. Vi tar också tacksamt emot din feedback om frukosten och anser att den är värdefull för ytterligare förbättring.

Med vänliga hälsningar,
Ditt ConventGarten-team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

3.Bett ist gewöhnungbedürftig, kleines Kind könnte ich allein nicht dort schlafen lassen

Sehr geehrter Gast,

es tut uns leid zu hören, dass das dritte Bett in Ihrem Zimmer nicht den gewünschten Komfort für Ihr Kind geboten hat.

Auch Ihre Bewertungen zu den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Service, Frühstück, Lage und Preis-Leistungsverhältnis geben uns wertvolle Hinweise darauf, dass in mehreren Aspekten Verbesserungsbedarf besteht. Ihre Erfahrungen zeigen uns, wie wichtig es ist, unsere Abläufe aufmerksam zu prüfen und gezielt nachzusteuern.

Wir danken Ihnen für Ihr ausführliches Feedback, mit dem Sie uns helfen, die Qualität unseres Hauses weiterzuentwickeln.

Herzliche Grüße,
Ihr Convent-Garten Team
By B. Nissen
Business
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (16/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Alt i orden men der var for ringe service ved servering af vores mad - det tog for lang tid

Kære gæst,

mange tak, at du tog din tid for at vudere vores hotel.

Det glæder os, at du alt i alt kunne lide dit ophold her hos os.

Vi undskylder os, at servicen i restauranten ikke var idealt, vi arbejder på at forbedre os i fremtiden.

Har en god dag!

Med venlig hilsener,
Dit ConventGarten-Team
By A und A Jahn
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (16/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Vom Einchecken bis zum Auschecken klappte alles einwandfrei. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben.

Moin,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich von der Anreise bis zur Abreise rundum wohlgefühlt haben und alles reibungslos für Sie verlaufen ist.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns am Nord-Ostsee-Kanal begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Ihr Convent-Garten Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (11/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Tolles, gepflegtes Hotel in schöner, ruhiger, dennoch zentraler Lage. Schöne, ebenso gepflegte, Zimmer, mit hochwertigem Mobiliar.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung sowie Ihr ausführliches Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie unser gepflegtes Haus, die hochwertige Zimmerausstattung sowie die ruhige und dennoch zentrale Lage besonders hervorheben. Ihr Lob für Sauberkeit, Service und Frühstück ist eine schöne Anerkennung für unser Team.

Wir danken Ihnen für Ihre Empfehlung und freuen uns auf ein mögliches Wiedersehen.

Herzliche Grüße,

Ihr Convent-Garten Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Matig oké personeel zeer jong niet vriendelijk

Goedemiddag,

Bedankt dat u uw indrukken met ons deelt.

Het spijt ons dat u zich niet hartelijk welkom voelde bij het personeel en dat de service niet aan uw verwachtingen voldeed. Feedback zoals die van u is erg belangrijk voor ons, zodat we de service aan onze gasten continu kunnen verbeteren.

We zijn echter blij dat u de netheid, het ontbijt, de locatie en de prijs-kwaliteitverhouding positief beoordeelde.

We hopen u snel weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet, het Convent-Garten Team
By Hannes Mackowiak
Family
80+ years
Reviewed: 3 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Hervorragende Vorbereitung und ausgezeichneter Service. Alles perfekt.

Sehr geehrter Hannes Mackowiak,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Vorbereitung, dem Service sowie dem gesamten Ablauf rundum zufrieden waren. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen und Ihr Lob für unser Team sind für uns eine motivierende Bestätigung.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße vom Convent-Garten Team
By Charlie Baker
Business
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

The Front desk staff are always first point of contact , always a smile and a positive vibe, having used this hotel many times over the last 20 years it has only got better with general quality.

Dear Charlie Baker,

Thank you so much for your continued loyalty to our hotel and for taking the time to share your impressions with us.

It is a great compliment to read that you consistently appreciate the warmth and positive atmosphere of our reception team. We are delighted by your special praise, including for individual members of staff, and will gladly pass it on – such feedback is a wonderful motivation for the entire team.

We truly value your trust over such a long period and hope to welcome you back to our hotel on the canal many more times.

Kind regards from the Convent-Garten Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Top Zimmer und sehr freundliches Personal!

Moin Moin,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unseren Zimmern wohlgefühlt haben und die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen vom Nord-Ostsee-Kanal,
Emilie Klimach, Empfang
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Absolut empfehlenswert

Moin Moin,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren und unser Haus gerne weiterempfehlen.

Mit besten Grüßen vom Nord-Ostsee-Kanal,
Emilie Klimach, Empfang
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