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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 1,684 reviews
:
By Erna und Holger Wöller
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (08/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Insgesamt waren wir sehr zufrieden

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (06/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Excellent location and service, enjoyed the bar on New Year's eve

Dear Guest,

full percentage! Thank you very much for your positive feedback.
We very much look forward to welcoming you again on the next occasion.

Kind regards,
Dagmar Dominke
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (04/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Wir sind immer wieder begeistert vom Hotel von den guten Zimmern und von der Organisation des Silvester-Arrangements,
wir sind bereits das 3.Mal dabei und wir kommen wieder.

Liebe Gäste,
wir bedanken uns für die 97% Zufriedenheit!
Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihre persönlichen Kommentare zu den einzelnen Rubriken freuen uns sehr.

Bleibt uns nur noch, Ihnen die besten Wünsche für das noch junge neue Jahr zu schicken. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.
Herzliche Grüße
Dagmar Dominke
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (04/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Absolut Klasse, wir haben bereits wieder gebucht!!!

Liebe Gäste,
100% - herzlichen Dank!
Wir freuen uns, dass Sie bereits für Silvester 2017 gebucht haben. Herzlich willkommen!
Beste Grüße
Dagmar Dominke
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (04/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Wir haben uns in Ihrem Hause sehr wohl gefühlt - danke

Liebe Gäste,
und wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren, und dass Sie unsere Leistungen so positiv beurteilen.

Herzliche Grüße
Dagmar Dominke
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (03/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Allgemeinen Eindruck - Sehr gut

Ich bin zum zweiten Mal in Ihren Hotel, diesmal bin ich alleine mit meinen Hund angereist. Leider gibt es in der Kategorie Deluxe Zimmer keinen Zimmer fuer Gaeste mit Hund sondern nur den Juniorsuite mit Kanalblick oder ein Doppelzimmer zum Innenhof. Ein Zimmer ohne Kanalblick kommt fuer mich nicht in Frage aber gleich ein Juniorsuite fuer eine Person muss wirklich nicht sein.

Gast aus Hamburg

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Leistung.
Aufgrund der im Zimmer verarbeiteten Materialien bieten wir die Deluxe Zimmer nicht für mitreisende Haustiere an. Ich bin sicher, dass Sie das verstehen. Sie sind sehr willkommen in den Standard und Komfort-Zimmern sowie in den Junior Suiten. Die Zimmer der Komfort Kategorie bieten Ihnen einen perfekten Blick auf den Kanal, allerdings war diese Kategorie während Ihres Aufenthaltes bereits ausgebucht.
Wir hoffen sehr, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße und die besten Wünsche für das noch neue Jahr
Dagmar Dominke
By Rahimsay
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (03/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Super schön
Nur leiv Musick sehr offt pause gemacht

Liebe Gäste,

wir bedanken uns für die volle Punktzahl. Schön, dass Sie den jahreswechsel in unserem Haus gefeiert haben.

Herzliche Grüße und die besten Wünsche für das neue Jahr
Dagmar Dominke
By Uwe Thiesen
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 9 years ago (03/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Gt. Tg. wir haben an der Sylvesterfeier mit 3 Personen teilgenommen. Wir waren in allem sehr zufrieden, dennoch möchte ich gerne einige
Bemerkungen machen. Restaurant: vor dem Servieren um 19 Uhr wäre vielleicht eine kurze Begrüssung durch das Haus angebracht
gewesen. Die Tischdeko war schön, auf den Fensterbänken vermisste ich z.B. einen Blumenstrauch, etwas kahl und kalt. Die Suppe wurde ohne eine Toaststange oder Baguettescheibe gereicht.

Liebe Gäste,
vielen Dank für die positive Bewertung unserer Leistungen.
Ihren Hinweis mit der Begrüßung während des Aperitifs nehme ich mir gern zu Herzen. Die Dekoration haben wir komplett auf die Tische beschränkt, das ist richtig. Die Geschmäcker sind natürlich unterschiedlich.
Für die zu lange Wartezeit beim Frühstück bitte ich Sie, unsere Entschuldigung zu akzeptieren. Das ist gewiss nicht der Service, den Sie von unserem Haus kennen und erwarten können.

Ich schicke Ihnen die besten Wünsche für das neue Jahr und grüße Sie herzlich aus dem ConventGarten
Dagmar Dominke
By Schubert
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (03/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Das ganze Hotel ist sehr gepflegt, der Service im Restaurant und beim Ball waren sehr gut.

Liebe Gäste,
volle Punktzahl - das neue Jahr fängt gut an.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihren persönlichen Kommentar, wir freuen uns sehr darüber.
Ihnen noch die besten Wünsche für das neue Jahr.
Herzliche Grüße
Dagmar Dominke
By Nikolaus Träuptmann
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (03/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Wie immer kompetent, zuvorkommend. Ein Hotel in dem man sich wohl fühlt, was auch für die Restaurantbereich gilt.
Dies trifft sicherlich auch für die anderen Bereiche zu, die aber von meiner Frau und mir bisher nicht in Anspruch genommen wurden.
Ah, übrigens haben meine Frau und ich den Eindruck gewonnen, dass die Küche sich weiter gesteigert hat. Neuer Koch?
Aufmerksam sind wir aus Sie vor vielen Jahren geworden, wir wohnen in Bovenau und gehen öfter am Kanal spazieren.
Mit den besten Wünschen für das Neue Jahr verbleibt bis zum nächsten Mal mit herzlichen Grüßen

Nikolaus Träuptmann

Liebe Gäste,
über Ihren ausführlichen und sehr netten Kommentar freuen wir uns. Herzlichen Dank dafür.
Ein Hinweis zu unserer Küche: Die von Ihnen wahrgenommene weitere Steigerung der Küchenleistung verstehen wir als Kompliment an unsere Mannschaft, die schon viele Jahre bei uns im Haus zusammenarbeitet.
Ihnen auch die besten Wünsche für das neue Jahr.
Bis zum nächsten Wiedersehen herzliche Grüße
Dagmar Dominke
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