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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 1,945 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (06/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Angenehm, tolles Personal

Sehr geehrte/r Frau/Herr Erdmann,

wir danken vielmals für Ihre Bewertung bei uns im ConventGarten.

Es freut uns zuhören, dass SIe mit unserem Personal ein tolles Verhalten haben.
Ebenfalls danken wir dass unser Hotel für Sie so angenehm war.

Gerne würden wir uns freuen, Sie bald wieder zu sehen.

Mit besten Grüßen,
Ihr ConventGarten-Team.
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (05/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Angenehmer und schöner Restaurant und Eventbereich. Sauber,der Zimmerbereich schon etwas älter aber noch im gutem Zustand.

Sehr geehrte Frau/Herr Rennekamp,

vielen Dank für Ihre Bewertung während Ihres Aufenthaltes bei uns im ConventGarten.
Es freut uns zuhören, dass das Innere unseres Hotels für Sie sich angenehm gefühlt hat.
Natürlich entschuldigen wir uns für die Ausstattung unserer Zimmer und hoffen jedoch, dass Sie und bald wieder besuchen kommen.

Mit besten Grüßen,
Ihr ConventGarten-Team.
By Otto
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (05/03/2026)
Date of experience: 03/2026

HhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhHh

Moin Moin Otto,

vielen Dank für deine ehrliche Bewertung bei uns im ConventGarten während deines Aufenthaltes.
Es freut una zuhören, dass dein Aufenthalt die so gut gefallen hat.

Gerne freuen wir uns auf deinen nächsten Aufenthalt.

Mit besten Grüßen,
Dein ConventGarten-Team.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (01/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein großes Haus, insgesamt schön renoviert, tolle Lage am Nord-Ostsee-Kanal. Die Rezeptionistin war nicht unfreundlich aber ein wenig mehr Freundlichkeit hätte ich angemessen gefunden. Das Restaurant war sehr gut! Die stark verkalkte Dusche überraschte uns ein wenig...

Sehr geehrte/r Frau/Herr Carter,

vielen Dank für Ihre Bewertung bei uns im Hause.
Es freut uns zuhören dass unser Hotel auch nach über 150 Jahren Ihnen ein schönes Erlebnis geben konnten.
Für unsere Rezeption entschuldigen wir uns vielmals und hoffen trotz allem, dass SIe uns nochmal besuchen kommen.

Vielleicht wäre da noch Zeit die Sauna zu besuchen😊.

Mit besten Grüßen,
Ihr ConventGarten-Team.
By Mette Lous Christoffersen
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (01/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Dette var mit 8.besøg på hotellet. Er specielt vild med beliggenhed og deres morgenmad.
Denne gang fik vi at vide at morgenmaden var i bistroen, hvilket ikke var rigtigt. Den var i restauranten til stor glæde. For den har den skønneste udsigt.
Undrede mig over at der var en el koger på værelset men ingen the breve.
Henvendte mig i receptionen, og efter lidt snak frem og tilbage fandt de tebreve til mig.

Kære gæst,

Mange tak for dit ottende ophold hos os – din loyalitet betyder virkelig meget for os! Vi er endnu mere glade for, at du endnu engang nød vores beliggenhed, renligheden og især vores morgenmad og udsigten fra restauranten.

Vi beklager, at der denne gang var en del forvirring omkring morgenmadsstedet. Vi er meget glade for, at du kunne nyde din morgenmad i restauranten med dens dejlige udsigt. Tak også for din feedback vedrørende teposerne på værelset – du har helt ret: Hvis der er en elkedel, skal der selvfølgelig også være te og kaffe til rådighed. Vi vil være mere opmærksomme på vores procedurer i denne henseende.

Vi tager din kommentar om engelskkundskaberne i receptionen meget alvorligt. God kommunikation er især vigtig for vores internationale gæster, og vi vil undersøge, hvordan vi yderligere kan forbedre os på dette område.

Vi er meget glade for, at du vil anbefale os med 10 ud af 10 point – det er den største kompliment for os.

Tak for din feedback. Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage snart til dit niende ophold!

Venlig hilsen,
Dit hotelteam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (01/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Alles super in Ordnung

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die volle Punktzahl in allen Bereichen! Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten – vom Zimmer über unser Frühstück bis hin zu Restaurant, WLAN und Lage.

Ihr besonderes Lob – „Das Team war großartig!“ – bedeutet uns sehr viel. Genau das ist unser täglicher Anspruch: unseren Gästen nicht nur einen Aufenthalt, sondern ein rundum positives Erlebnis zu bereiten.

Dass Sie uns mit 10 von 10 Punkten weiterempfehlen würden, ist für uns das schönste Kompliment. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom ConventGarten
By Zahalka
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (28/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Das Hotel wirkt gemütlich, maritim, lebendig und hochwertig. Zimmer mit Kanalblick war 1a. Es gab nichts zu meckern. Ebenso das drei Restaurant hat sehr gut gefallen. Das Frühstücksbuffet war auch sehr gut mit offensichtlich hausgemachten Salaten und Lachs

Liebe Gästin, lieber Gast,

was für eine wunderbare Rückmeldung – ganz herzlichen Dank dafür!

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als gemütlich, maritim, lebendig und hochwertig wahrgenommen haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Ihr Zimmer mit Kanalblick für Sie „1a“ war und Sie rundum zufrieden waren.

Auch Ihr Lob für unser Restaurant und das 4-Gänge-Menü geben wir mit großer Freude an unser Küchenteam weiter. Dass Ihnen besonders die Suppe in Erinnerung geblieben ist, freut uns sehr – und auch Ihre ehrliche Rückmeldung zu den Ochsenbäckchen wissen wir zu schätzen. Es ist schön zu hören, dass Sie trotz kleiner Geschmacksnuancen einen tollen Abend bei uns verbracht haben. Ein großes Dankeschön auch für Ihre wertschätzenden Worte über unser Service-Team im Restaurant und an der Rezeption – das motiviert uns sehr!

Dass Sie unser Frühstücksbuffet mit den hausgemachten Salaten und dem Lachs so genossen haben, macht uns besonders stolz. Qualität und Frische liegen uns sehr am Herzen.

Vielen Dank auch für Ihre 10 von 10 Punkten bei der Weiterempfehlung – das ist für uns das schönste Kompliment.

Vielleicht bleibt bei Ihrem nächsten Aufenthalt ja etwas mehr Zeit, um auch unseren Saunabereich zu genießen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Hotelteam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (28/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Das Hotel und die Lage haben uns sehr gefallen. Das Essen war ausgezeichnet, dass Frühstück war nur zufriedenstellend. Die Brötchen waren matschig, das Müsli-Angebot fantasielos. Die Betten waren furchtbar - Kopfkissen und Matratze/Topper. Kostenlose Parkplätze vor dem Haus.

Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen so schönen Aufenthalt im ConventGarten hatten.

Herzliche Grüße vom Nord-Ostsee-Kanal
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (27/02/2026)
Date of experience: 02/2026

OK. Gute Lage. sonst eher Mittelmaß.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für unsere Umfrage genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Lage am Nord-Ostsee-Kanal besonders gut gefallen hat und Sie sowohl unser Restaurant als auch unsere Bar positiv bewertet haben.

Gleichzeitig bedauern wir, dass wir Sie in einigen Bereichen – insbesondere beim Zimmer, Service, Frühstück und beim Preis-Leistungsverhältnis – nicht vollständig überzeugen konnten. Ihr ehrliches Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom ConventGarten
By Karen Schwarz
Family
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (26/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Insgesamt hat mir der Aufenthalt sehr gut gefallen. Wie haben das Angebot Frost genutzt, wirklich ein sehr gutes Preis Leistungsverhältnis.
Das einzige was ich zu bemängeln habe, war im Frühstücksraum. Eigentlich wurde uns beim Einchecken erklärt, dass das Frühstück in einem Raum mit Blick auf den Kanal stattfinden sollte. Morgens würde uns dann ein anderer Raum gegenüber der Rezeption zugewiesen, dieser Raum wirkte sehr kalt und ungemütlich.
Da wir 6 Personen waren, wollten wir gerne 2 Tische zusammen schieben, dies wollte die Bedienung aber nicht. So mussten wir an getrennten Tischen frühstücken, das fand ich sehr schade. Die Auswahl am Buffet war sehr gut und ausreichend.
Das Zimmer war sehr schön, wir hatten sogar ein Zimmer mit Blick auf den Kanal und einen kleinen Balkon.

Sehr geehrte Frau Schwarz,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wunderbare Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im ConventGarten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Angebot „Frost“ als besonders gutes Preis-Leistungs-Verhältnis empfunden haben und mit Zimmer, Sauberkeit, Service sowie unserem Restaurant rundum zufrieden waren. Wie schön, dass Sie sogar ein Zimmer mit Blick auf den Nord-Ostsee-Kanal und Balkon genießen konnten – und dass auch unser WLAN sowie das Menü am Abend Ihre Erwartungen erfüllt haben.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis zum Frühstücksraum. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht – wie beim Check-in angekündigt – im Raum mit Kanalblick frühstücken konnten und dass die Atmosphäre des alternativen Raumes für Sie kühl und ungemütlich wirkte. Besonders schade ist es, dass Sie als Gruppe nicht gemeinsam an zusammengestellten Tischen sitzen konnten. Das verstehen wir gut, denn gerade beim Frühstück möchte man die Zeit miteinander genießen. Bitte entschuldigen Sie diese Unannehmlichkeit.

Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und besprechen dies intern, damit wir hier künftig flexibler und transparenter agieren können.

Umso mehr freut uns Ihre Weiterempfehlung mit 10 von 10 Punkten sowie Ihr Lob an unser gesamtes Team – das geben wir sehr gerne weiter.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom ConventGarten
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