Hotel ConventGarten

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns auf so positive und ausführliche Weise zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Haus als „das Erste am Platz“ erlebt haben und sowohl die hochwertige Ausstattung in allen Bereichen als auch den freundlichen und aufmerksamen Service unseres Teams so wertschätzend hervorheben. Ihr Lob für das Frühstücksbuffet und den besonderen Ausblick auf den Nord-Ostsee-Kanal geben wir sehr gern an die entsprechenden Teams weiter – solche Rückmeldungen sind für uns eine große Bestätigung.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre exzellenten Bewertungen in sämtlichen Kategorien. Ihre Weiterempfehlung und die mit Begeisterung geschilderten Eindrücke erfüllen uns mit Stolz und sind für unser gesamtes Team eine erhebliche Motivation, weiterhin alles daran zu setzen, unseren Gästen ein besonderes Erlebnis zu bieten.

Ihr ConventGarten

Kære Ole Jensen,

Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback med os.

Vi er glade for, at du var særligt tilfreds med værelset, renligheden og vores hotels beliggenhed. Din positive feedback på disse områder er en stor kilde til motivation for os.

Vi har taget din kommentar vedrørende manglen på information om restauranten og hotellet på værelset til efterretning. Feedback som din hjælper os med at gøre opholdet endnu mere behageligt for vores gæster.

Tak også for din anmeldelse af de andre områder, såsom morgenmad, service og valuta for pengene. Vi håber at byde dig velkommen tilbage snart.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen insbesondere die wunderschöne Lage unseres Hauses gefallen hat und Sie in den Bereichen Zimmer, Service, Sauberkeit und Frühstück rundum zufrieden waren. Ihre positiven Rückmeldungen sind für unser Team eine wertvolle Anerkennung.

Auch Ihr Hinweis zum Preis-Leistungsverhältnis wird von uns aufmerksam zur Kenntnis genommen, um unser Angebot weiterzuentwickeln. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung schätzen wir besonders.

Ihr ConventGarten

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die besondere Lage unseres Hauses gefallen hat und Sie mit den Bereichen Zimmer, Service, Sauberkeit und Frühstück rundum zufrieden waren.

Ihre hohen Bewertungen wissen wir sehr zu schätzen und sehen sie als wichtige Motivation für unser Team, weiterhin engagiert für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen.

Ihr Feedback zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir gerne an und sehen es als Ansporn, uns kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Ihr Conventgarten

Sehr geehrter Wolenberg,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zum Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit dem Engagement und der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden waren. Dass unser Service und die Aufmerksamkeit auf Ihre Wünsche in bester Erinnerung geblieben sind, bedeutet uns viel.

Auch Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit und Ausstattung schätzen wir sehr. Ihr Lob für unsere Küche geben wir gern weiter.

Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Auch wenn Ihre Bewertung vor einiger Zeit schon erstellt wurde, wir sind seit April 2025 die neuen Betreiber und lesen gerade alle älteren Gäste Rückmeldungen, um in Zukunft noch besser zu werden.

Ihr ConventGarten

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für die Bewertung! Wir freuen uns Sie bald wieder zu sehen.

Auch wenn Ihre Bewertung vor einiger Zeit schon erstellt wurde, wir sind seit April 2025 die neuen Betreiber und lesen gerade alle älteren Gäste Rückmeldungen, um in Zukunft noch besser zu werden.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt und Ihre Veranstaltung bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns besonders, dass Sie sowohl mit der Lage des Veranstaltungsortes als auch mit dem gebotenen Service rundum zufrieden waren. Ihre wertschätzenden Worte zur Gastfreundschaft bedeuten unserem gesamten Team sehr viel und sind eine schöne Anerkennung unserer täglichen Arbeit.

Ihre exzellenten Bewertungen in allen Bereichen sowie die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für uns eine große Bestätigung. Wir nehmen Ihr Feedback als Motivation, auch künftig unseren Beitrag zu erfolgreichen Tagungen und angenehmen Aufenthalten zu leisten.

Ihr ConventGarten

Kære Lars hou,

Mange tak for din positive tilbagemelding om dit ophold hos os.

Vi er meget glade for at høre, at placeringen samt de øvrige forhold levede op til dine forventninger, og at såvel værelset, servicen, morgenmaden og renligheden blev vurderet så højt.

Din fornemme samlede vurdering og vilje til at anbefale os til andre betyder meget for hele vores team og motiverer os til fortsat at levere et højt serviceniveau.

Sehr geehrte/r Frau/Herr Andresen,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Zunächst freut es uns sehr, dass Sie sowohl unser Frühstück als auch die Qualität der Speisen im Restaurant positiv hervorheben – dieses Lob geben wir gern an unser Küchenteam weiter.

Umso mehr bedauern wir jedoch, dass Ihr Zimmer in einem inakzeptablen Zustand war. Die von Ihnen geschilderten Mängel hinsichtlich Sauberkeit und Zustand entsprechen in keiner Weise unserem Anspruch. Haare im Bett und in der Dusche beim Check-in sind ein gravierender Verstoß gegen unsere Standards und werden intern umgehend und konsequent aufgearbeitet. Auch der von Ihnen beschriebene Renovierungsbedarf wird von uns sehr ernst genommen.

Ebenso nehmen wir Ihre Kritik am Verhalten unserer Rezeption am Abend sehr ernst. Ein unfreundlicher oder abweisender Eindruck ist nicht akzeptabel und widerspricht unserem Serviceverständnis. Hier werden wir gezielt nachschulen.

Die Probleme mit dem WLAN sowie die Wartezeit im Restaurant entsprechen ebenfalls nicht unserem Anspruch an einen reibungslosen Ablauf. Auch diese Punkte haben wir bereits zur Prüfung weitergeleitet.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte – nur so haben wir die Möglichkeit, uns gezielt zu verbessern. Gleichzeitig bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir die geschilderten Mängel nicht tolerieren und entsprechende Maßnahmen einleiten werden.

Gern würden wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von den Verbesserungen überzeugen. Für eine direkte Kontaktaufnahme stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ConventGarten-Team.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zukommen zu lassen.

Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen – insbesondere im Frühstücksbereich – nicht vollständig erfüllen konnten und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Gerade in einem Haus unserer Kategorie ist es uns ein Anliegen, in allen Bereichen ein hohes Niveau zu bieten.

Es freut uns, dass Sie Ihr Zimmer und die Sauberkeit positiv bewertet haben. Ihre Anmerkungen zu Service, Frühstück, Lage und dem Preis-Leistungsverhältnis werden wir sorgfältig intern besprechen, um gezielt Verbesserungen zu erreichen.

Ihr Feedback gibt uns wichtige Hinweise, an welchen Stellen wir ansetzen müssen, um die Zufriedenheit unserer Gäste weiter zu steigern. Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke offen mit uns teilen.