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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 2,068 reviews
:
By Stange
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (06/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Gutes Mittelklasse-Hotel mit sehr schönen Zimmern, aber leider läßt der Service im Restaurant und der Rezeption zu wünschen übrig.(Habe im August ausdrücklich ein Doppelzimmer im vierten Stock bestellt und schriftlich bestätigt bekommen, bei der Ankunft wollte man uns ein Zimmer im zweitern Stock geben). Nach längerem Hin und Her bekamen wir dann das betellte und bestätigte Zimmer im vierten Stock. Die Auifmerksamkeit im Restaurant ließ zu wünschen übrig, da gebrauchtes Geschirr zu spät abgeräumt wurde, das Pils war schlecht gezapft (keine Krone). Die Vorlage der Rechnung dauerte über Gebühr lang. Und einiges mehr...Ich teile Ihnen dies als langjähriger Gast mit, da Sie ja den Anspruch erheben, Erstes Haus am Platze zu sein, das der Conventgarten für mich in der Vergangenheit immer war.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Gesamtbewertung, auch wenn Sie Anlass zur Kritik hatten.
Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung, dass Sie beim letzten Aufenthalt nicht den gewohnten Service und vor allem die gewohnte Aufmerksamtkeit erlebt haben.

Wir hoffen sehr, Sie dennoch bei nächster Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Dagmar Dominke
By Eichelberg
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (05/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Wenn in Rendsburg im Hotel wohnen, dann nur im conventgarten. Die Schiffe fahren nahezu am Schlafzimmer vorbei u d der gute Comfort ermöglichen einen vollen Ferientag

By Hinrichs
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (04/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Gutes Hotel in hervorragender Lage

By Lars Hansen
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (04/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Sehr freundliche personal.

No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (03/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Das Hotel ist ausgezeichnet,Zimmer,Lage etc.---nichts zu bemängeln.
Aber: seit 16 Jahren komme ich in Ihr Haus.In den ersten Jahren war an der Reception ein gewisse Personalkonstanz. Wenn man nach Anmeldung eintraf,wurde man wiedererkannt und entsprechend begrüßt. Heute ist ständig wechselndes Personal an der Reception. Man hat sich telefonisch angemeldet,nennt seinen Namen bei der Ankunft und wird von der Dame,mit der man gesprochen hat,unwissend angesehen. Und ann die Frage,ob man schon einmal da gewesen sei. Die einzige Mitarbeiterin,die sich erinnert,ist Frau Maas im Frühstücksraum. Eine sehr angenehme und aufmerksame Dame.

By patrick schultz
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (02/11/2016)
Date of experience: 10/2016

The Hotel and Location great. Great people working there.

Dear guest,
thank you very much for your positive feedback.

You are totally right, that our menu does not offer a daily change for a 3-weeks-stay. We have missed our chance to offer anything outside the menu to you. Whenever you return to our hotel please do not hesitate to aks for a Chef's special during your longtime stay with us.

We ould be delighted to welcoming you again.

Kindest regards,
Dagmar Dominke
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (02/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Die renovierten Zimmer sind sehr angenehm

By jens Dreier
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (31/10/2016)
Date of experience: 10/2016

ergibt sich aus der Bewertung oben

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (29/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Very nice hotel. Enjoyed staying there.

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (29/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Rrrrrrrrrrrrrrrrrrrr

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