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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 2,068 reviews
:
By Monja Köth
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (09/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Schönes Hotel mit kleinen Einschränkungen. Das Bettlaken war zu klein für die Matratze. Diese konnte man dann sehen. Matratze zu weich. Keine Klimaanlage. Der Balkon mit seitlichem Kanalblick ist leider kein richtiger Balkon. Hier kann genau eine Person darauf stehen. Sitzmöbel für Menschen mit breiterem Gesäß nicht nutzbar. Seifenspender nicht am Waschbecken und zu weit oben montiert.

Sehr geehrte Monja Köth,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel grundsätzlich als schön empfunden haben und besonders die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams, insbesondere der Kollegin auf der Terrasse, positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir selbstverständlich sehr gerne weiter – solche Rückmeldungen sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Motivation.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für die offenen Hinweise auf verschiedene Aspekte, die Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Ihre Anmerkungen zur Ausstattung des Zimmers, zur Passgenauigkeit der Bettlaken und zur Beschaffenheit der Matratze nehmen wir ebenso aufmerksam auf wie Ihre Einschätzung zum Balkon und den Sitzmöglichkeiten. Auch Ihren Hinweis zur Position des Seifenspenders prüfen wir gern, da uns die Funktionalität und der Komfort für unsere Gäste sehr am Herzen liegen.

Schade, dass Sie mit einzelnen Details Ihres Aufenthaltes nicht vollkommen zufrieden waren und Sie das Preis-Leistungsverhältnis kritisch bewerten. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns sehr wichtig, um Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen und weiter an unserem Angebot zu arbeiten.

Wir danken Ihnen noch einmal für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (08/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Das Ambiente in der Bar und dem Frühstücksraum mit Blick auf den NOK war sehr schön, das Bistro war okay. Die Zimmergröße war sehr gut. Der Balkon war sehr klein und hatte leider keine Sitzgelegenheiten, um den wunderschönen Ausblick zu genießen. Platz für zwei Stühle gäbe es. Leider hatte man am Bett keinen Masterschalter für das Licht. Es gab ausreichend Steckdosen. Da wir viel in Hotels unterwegs sind und such in Großstädten, ist der Preis mit der Leistung nicht vereinbar. Kein Bademantel, keine Hausschuhe, keine Minibar, kein Mobilar auf dem Balkon, kein eingedeckter Frühstückstisch mit Servietten, Besteck, Teller, machte den Eindruck von Selfservice. Das Frühstück war gut, aber nichts besonderes. Für die Lage hätte ich mir mehr Fisch gewünscht, als nur den üblichen Räucherlachs, den es auch in Süddeutschland gibt. Und da noch keine Hauptsaison ist, empfanden wir die 235,-€ pro Nacht mit Frühstück nicht gerechtfertigt. Alles in allem hatten wir aber einen erholsamen Aufenthalt.

Sehr geehrte Frau Zuckermann,

Wir bedanken uns herzlich für Ihr ausführliches Feedback und freuen uns, dass Sie insgesamt einen erholsamen Aufenthalt bei uns verbringen konnten.

Besonders schön ist es zu lesen, dass Ihnen das Ambiente unserer Bar sowie des Frühstücksraums mit dem Blick auf den Nord-Ostsee-Kanal gefallen hat. Auch die großzügige Zimmergröße, die gute Ausstattung mit Steckdosen, das WLAN sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams konnten Sie überzeugen. Ihr besonderes Lob an Julia aus der Bar geben wir sehr gerne weiter – solche Rückmeldungen freuen unser Team ganz besonders.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre konstruktiven Hinweise. Es tut uns leid, dass der Balkon nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerade bei einem so schönen Ausblick verstehen wir Ihren Wunsch nach Sitzgelegenheiten sehr gut. Auch Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit des Balkons sowie zur nicht geleerten Kapselmaschine nehmen wir ernst und werden diese Punkte intern besprechen.

Ebenso bedauern wir, dass Ihnen einige Ausstattungsmerkmale gefehlt haben, die Sie bei einem Deluxe-Zimmer und in dieser Preiskategorie erwarten, wie beispielsweise Bademäntel, Hausschuhe, eine Minibar oder ein komfortableres Balkonmobiliar. Auch Ihre Hinweise zum Frühstücksangebot und zur Präsentation des Frühstücks nehmen wir gerne auf. Besonders Ihre Anregung, die regionale Lage stärker durch ein erweitertes Fischangebot widerzuspiegeln, finden wir sehr wertvoll.

Dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis angesichts der angebotenen Leistungen und der Reisezeit als nicht vollständig stimmig empfunden haben, bedauern wir. Gerade Gäste mit viel Hotelerfahrung können wertvolle Vergleichsperspektiven bieten, weshalb wir Ihre Einschätzung sehr ernst nehmen.

Vielen Dank nochmals für Ihre offenen Worte und die positiven wie auch kritischen Anmerkungen. Nur durch solches Feedback können wir uns kontinuierlich weiterentwickeln. Wir würden uns freuen, Sie dennoch erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt noch mehr von unserem Haus überzeugen zu können.

Mit besten Grüßen
Ihr ConventGarten-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (08/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Ein tolles Hotel, gute Lage. Ich kann nichts Negatives finden.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und unser Hotel sowie die Lage so wertschätzen. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie keine negativen Eindrücke hatten und sowohl mit Zimmer, Service, Sauberkeit und dem Frühstück sehr zufrieden waren.

Ihre Rückmeldung zur Weiterempfehlung und zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir gerne als Ansporn, weiterhin engagiert an unserem Angebot zu arbeiten und unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Ihr ConventGarten
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (07/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Tolles Team, toller Service

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders unser Team und den Service so hervorheben. Ihr Lob ist für uns eine schöne Anerkennung und Motivation.

Auch Ihre Einschätzungen zu Frühstück, Lage und Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir gerne auf, um unser Angebot weiter im Blick zu behalten. Die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung freut uns besonders und ist ein wertvolles Zeichen des Vertrauens in unser Haus.

Ihr ConventGarten
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (07/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Gute Unterkunft in sehr guter Lage.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als gute Unterkunft mit besonderer Lage wahrgenommen und sowohl die Sauberkeit als auch das Preis-Leistungsverhältnis und das Frühstück positiv bewertet haben. Ihr besonderes Lob für das Frühstücksteam und den Service freut uns außerordentlich – dieses geben wir natürlich sehr gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (06/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Erstmals in Rendsburg und einen großen Eindruck vor allem vom NOK gewonnen , Ihrem Hotel und Stadtbummel, erfreulich.
Buch gekauft Mittelalter und Moderne.

Sehr geehrter Herr Behrens,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die hervorragende Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Ihr erster Besuch in Rendsburg einen so positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat
und insbesondere der Nord-Ostsee-Kanal, unser Hotel sowie Ihr Stadtbummel Ihnen gefallen haben.
Schön, dass Sie sich auch für die Geschichte unserer Stadt interessieren und das Buch „Mittelalter und Moderne“ erworben haben.

Besonders bedanken wir uns für Ihr Lob an unser gesamtes Team.
Es ist schön zu lesen, dass Sie alle Mitarbeiter als freundlich und aufmerksam erlebt haben.
Dieses positive Feedback geben wir sehr gerne weiter.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Rendsburg erneut bei uns begrüßen zu dürfen –
vielleicht bleibt dann auch noch Zeit für einen Besuch unseres Saunabereichs.

Herzliche Grüße

Ihr ConventGarten-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (04/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr ansprechend bei Ihnen

Liebe Frau Gutheil,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihr positives Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als sehr ansprechend empfunden haben und insbesondere mit der Sauberkeit, dem Frühstück, unserem WLAN-Angebot sowie der Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren.

Schade, dass Ihr Aufenthalt mit nur einer Übernachtung zu kurz war, um weitere Bereiche unseres Hauses kennenzulernen. Vielleicht ergibt sich bei Ihrem nächsten Besuch die Gelegenheit, auch unser Restaurant oder den Saunabereich zu nutzen.

Besonders freuen wir uns über Ihre Weiterempfehlung mit 10 von 10 Punkten. Das ist ein schönes Lob für unser gesamtes Team.

Mit besten Grüßen,
Ihr ConventGarten-Team
By Andrea
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (04/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Ein wunderschönes, gepflegtes Haus in einer tollen Lage

Liebe Andrea,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die Zeit, die Sie sich für Ihr ausführliches Feedback genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus, die Lage sowie unser Service, die Sauberkeit und das Frühstück so gut gefallen haben. Besonders danken wir Ihnen für Ihre lobenden Worte zu unserer Mitarbeiterin im Frühstücksservice. Ihr Hinweis auf die junge Dame, die den „Frühstückstsunami“ souverän gemeistert hat, hat uns ein Lächeln ins Gesicht gezaubert. Dieses Lob geben wir sehr gerne an sie weiter.

Wie schön, dass wir Sie rundum überzeugen konnten und Sie uns sogar mit 10 von 10 Punkten weiterempfehlen würden. Das ist für unser gesamtes Team eine große Motivation.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht bleibt dann auch etwas Zeit für einen Besuch unseres Saunabereichs.

Mit besten Grüßen,
Ihr ConventGarten-Team
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (04/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Fint hotel med en god beliggenhed.
Det er alt for påtrængende med alle de emails jeg har modtaget.

Kære gæst,

Tak for din ærlige feedback og positive kommentarer om vores hotel og dets centrale beliggenhed. Vi er glade for, at du nød dit ophold generelt.

Samtidig beklager vi, at du fandt de e-mails, du modtog, for påtrængende. Vi tager din feedback meget alvorligt og vil omhyggeligt gennemgå dine forslag for at forbedre vores kommunikation.
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 4 months ago (03/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Das Hotel hat uns sehr gut gefallen und wir werden sicher wieder kommen und ein paar Tage bleiben.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel so gut gefallen hat und Sie bereits planen, wieder ein paar Tage bei uns zu verbringen. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie in allen Kategorien die volle Punktzahl vergeben haben und uns mit hoher Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden.

Wir bedauern, dass die Zeit für einen Besuch in unserer Sauna bei Ihrem Aufenthalt zu kurz war, und hoffen, dass Sie diese bei Ihrem nächsten Besuch in Ruhe genießen können.

Wir freuen uns schon heute darauf, Sie wieder im ConventGarten begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom ConventGarten am NOK
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