Hotel ConventGarten hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 1,962 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (24/06/2016)
Date of experience: 06/2016

sehr schöne Lage, sehr freundliches Personal in allen Bereichen, sauber, das Essen im Restaurant war ein hochgenuss mit dem Ausblick aufs Wasser unvergesslich

Weiter so!

By Kazuo Matsubara
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (24/06/2016)
Date of experience: 06/2016

I have requested the early breakfast for my x3 customers who also stayed your hotel with me, to the reception one days before the checking out. The lady of reception recommended me to order the lunch box instead of early breakfast. I accepted this and she reserved this. I have requested reception to give this reserved lunch box when my x3 customer check-out in the early morning on Jun/23. However reception lady said, nothing lunch box is reserved. Furthermore, the gentleman who was sitting behind the reception lady definitely said no reservation. I asked again him to check it in the breakfast restaurant because I surely ordered this. Finally this gentleman brought three lunch box without apologize. This is coming from your miss communication and I hope never happened this kind of uncomfortable matter for the visitor. Thank you for hearing my complaint. Best regards,
Kazuo Matsubara

Dear Guest,
thank you very much for your feedback of your stay with us.
We very much regret the inconvenience caused to you. which occured due to a miscommunication.
Please accept our apologize!

Kind regards,
Dagmar Dominke
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (22/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Sehr schön gelegenes sauberes freundliches (Personal) Hotel. Waren schon zum 2. Mal da und kommen auf jeden Fall wieder.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (22/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Es ist ein reines businesshotel

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (21/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Ein sehr gutes Hotel.

By Brigitte Bührer
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (20/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Wir kommen wieder...

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hotels.

Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung für die Unannehmlichkeit in Sachen Sauberkeit.

Wir hoffen sehr, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns im ConventGarten begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Dagmar Dominke
By Rainer Köpke
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (20/06/2016)
Date of experience: 05/2016

Ich kann den ConventGarten bestens weiterempfehlen. Ich war bereits mehrmals dort und kann beginnend mit der Zimmerreservierung bis zum Auschecken nur Gutes berichten. Es wird auf Wünsche unmittelbar eingegangen, man kümmert sich um den Gast.
Service wird " Groß " geschrieben. Das Restaurant ist wirklich sehr gut, der Besuch ist ein -Muss- .

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (20/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Sehr gutes Hotel in toller Lage.

By Christoph
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (17/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Eins von den besten Häuser, die ich in den letzten Monaten besucht habe.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (15/06/2016)
Date of experience: 06/2016

gut bis sehr gut; allerdings am Sonnabend nachmittag eine schnippische junge Frau an der Rezeption

Back to Top CERTIFICATE what's this?