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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 1,850 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Im Schlafbereich hing die Hälfte der Gardine am Boden, das Im übrigen sehr ansprechende Zimmer (402) war, einschließlich des Badezimmers, sehr kalt, der Safe funktionierte nicht (Batterien verbraucht, eine ausgelaufen, Hervorzuheben ist insoweit das Engagement der Rezeptionsmitarbeiterin!).

Lieber Gast,

es freut uns, dass es Ihnen grundlegend bei uns gefallen hat.

Wir entschuldigen uns dafür, dass Ihr Aufenthalt nicht reibungslos verlaufen ist. Wir werden uns in Zukunft bessern!

Wir hoffen trotz der Unannehmlichkeiten auf ein Wiedersehen.

Mit lieben Grüßen,
Ihr ConventGarten-Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (31/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Tres bien. Manque de aeration.

Cher/Chère client(e),

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour chez nous s'est déroulé sans aucun problème. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement.

Nous vous prions bien sûr de nous excuser pour le manque d'aération dont vous avez souffert.

Nous veillerons toutefois à ce que votre prochain séjour chez nous se déroule sans aucun problème.

Cordialement,
By Toralf Mienert
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Top Hotel , Super Lage ,
Haben uns sehr wohl gefühlt

Moin Moin,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis bezüglich der Portionen in unserem Restaurant zur Kenntnis.
Wir würden uns sehr freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen vom Nord-Ostsee-Kanal,
Emilie Klimach, Empfang
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Very satisfied!
Very clean and fresh everywhere.
Very nice and polite staff.

Moin Moin,

thank you very much for your feedback.
We are very pleased that you enjoyed your stay at our hotel. Your praise for our team is particularly motivating for us.

We hope to welcome you back soon.

Best regards,
Emilie Klimach, reception
By Jørgen Hougaard
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Et meget godt hotel med fine værelser og udsigt til kanalen. Flot badeværelse og gode parkeringsforhold. Kommer gerne igen

Kære Jørgen Hougaard,

Mange tak for at du tog dig tid til at skrive en så positiv anmeldelse af dit ophold hos os.

Vi er især glade for at høre, at du var fuldt ud tilfreds med vores værelser, udsigten over kanalen, det moderne badeværelse og den bekvemme parkering. Din fremragende feedback på renlighed, morgenmad, service, beliggenhed og valuta for pengene er en stor hyldest til hele vores team.

At du anbefaler os og gerne vil vende tilbage, er en værdifuld bekræftelse og motivation for os til at opretholde vores høje standarder.

Med venlig hilsen fra NOK-kanalen
By Kjell Roger Kjøniksen
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Liked the location
The service was very good
Fine to charge the car

Sehr geehrter Kjell Roger Kjøniksen,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage als angenehm empfunden haben und mit dem Service unseres Teams zufrieden waren. Besonders schön zu lesen ist, dass Sie die Möglichkeit, Ihr Auto bei uns zu laden, als praktisch empfunden haben.

Ihr ausdrückliches Lob für alle Mitarbeitenden an der Rezeption wissen wir sehr zu schätzen und geben es gerne weiter. Ihre Bewertungen in allen Bereichen motivieren das gesamte Team, weiterhin den Ansprüchen unserer Gäste gerecht zu werden.

Schöne Grüße vom NOK Ihr Team VonventGarten
By Niels Godballe
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Uanmindelig smuk beliggenhed og søde hjælpsomme personaler
Dejligt med lidt dansk i receptionekæmpe tak for hjælpen

Kære Niels Godballe,

Mange tak for din positive og detaljerede tilbagemelding. Det glæder os meget at høre, at du satte pris på vores unikke beliggenhed og oplevede vores personale som imødekommende og hjælpsomme.

Vi er også glade for, at du nævner det danske islæt i receptionen – det betyder meget for os, at vores gæster kan føle sig hjemme og få den støtte, de har brug for under deres ophold.

Tak for dine fornemme vurderinger af værelse, service, renlighed, morgenmad, beliggenhed og pris-lejeforhold. Vi sætter stor pris på din anerkendelse af vores team og hilsner den nævnte medarbejder.

Din anbefaling motiverer os til fortsat at levere gode oplevelser for alle vores gæster.
By Dr. Detlev Gora-Mönks
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ohne Einschränkung als bestens.

Sehr geehrter Dr. Detlev Gora-Mönks,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so umfassend und durchweg positiv zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt in allen Bereichen als ausgezeichnet erlebt haben und unser Team Sie mit Freundlichkeit und Aufmerksamkeit überzeugen konnte. Ihr Lob zu Zimmer, Service, Sauberkeit, Frühstück, Lage und dem Preis-Leistungsverhältnis ist für uns eine wunderbare Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Dass Sie alle Mitarbeitenden als besonders zugewandt und freundlich empfunden haben, macht uns sehr stolz und motiviert uns, unseren Gästen auch künftig ein rundum angenehmes Erlebnis zu bereiten.

Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihre wertvolle Rückmeldung.

Liebe Grüße vom Kanal am NOK
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Tolles Hotel, wie man es sich wünscht

Sehr geehrte Frau Unverhau & Sehr geehrter Herr Unverhau,

vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels.

Es freut uns zuhören, dass Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat,
ebenfalls bedanken wir uns bei Ihnen für die Nennung unseres Service Super Star. Wir würden uns von tiefsten freuen,
wenn Sie uns wieder mal bei Ihrem nächsten Aufenthalt besuchen kommen.

Wir danken herzlich.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team aus dem ConventGarten am NOK
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr tolles Hotel, Mega Zimmer. Wir kommen gerne wieder

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel und vor allem die Zimmer so gut gefallen haben. Ihr Lob zu Service, Sauberkeit und Frühstück sowie die hohen Bewertungen schätzen wir sehr.

Dass Sie gerne wiederkommen möchten, ist für uns die schönste Anerkennung. Auch Ihr Feedback zur Lage und zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Weiterempfehlung.
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