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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 1,857 reviews
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (19/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Gutes Hotel mit freundlichem Personal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als angenehm empfunden und unser freundliches Personal sowie die Sauberkeit und die Zimmer hervorgehoben haben. Ihr positives Feedback zu Lage und Preis-Leistungsverhältnis motiviert unser Team besonders.

Wir nehmen zur Kenntnis, dass das Frühstück Ihrer Ansicht nach noch Verbesserungspotenzial bietet. Ihre Rückmeldung hierzu ist für uns wichtig, da wir stets daran arbeiten, unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten.

Vielen Dank nochmals für Ihre Bewertung und bis zum nächsten Mal!

Grüße vom Nord-Ostsee-Kanal
Das ConventGarten Team
By A. Schönbeck
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (19/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ìsehr schönes Hotel in bester Lage, Restauration bestens mit tollem Blick auf den Kanal.
Etwas verwundert waren wir nur, dass beim Frühstück die Tische nicht miteinander Teller, Besteck und Servietten eingedeckt waren. Man musste sich quasi alles selber holen.
Ansonsten war das Frühstück aber gut und abwechslungsreich.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel sowie die wunderbare Lage am Kanal besonders zugesagt haben. Ihr positives Feedback zur Restauration und dem Ausblick schätzen wir sehr und geben dieses Lob gerne an unser Team weiter.

Es ist schön zu lesen, dass Sie mit der Qualität und Vielfalt unseres Frühstücks sowie mit Zimmer, Service, Sauberkeit und dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden waren. Ihre Rückmeldung hilft uns, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern.

Grüße vom Nord-Ostsee-Kanal
Das ConventGarten Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (16/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr geehrte Damen und Herren,
die Lage am Kanal lässt an sich keine Wünsche offen, allerdings passte das Gesamtpaket nicht. Starke Verzögerungen bei den Mahlzeiten, das Servieren von Keksen statt Kuchen (ohne vorherige Ankündigung und auch die Nachfrage nach dem warum blieb leider unbeantwortet) sowie das Auffüllen von Teewasser und Tafelwasser erst auf Nachfrage trübten das erhoffte Rundum-Sorglos-Paket.

By Frank Arnold
Business
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (16/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ik vond het helemaal prima

Sehr geehrter Frank Arnold,

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als rundum angenehm empfunden haben. Besonders Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Service, Sauberkeit und Frühstück schätzen wir sehr.

Auch Ihre positive Rückmeldung zur Lage und zum Preis-Leistungsverhältnis wissen wir zu würdigen und sehen diese als Ansporn, unser Angebot weiter auf hohem Niveau zu halten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Schöne Grüße vom Team ConventGarten am NOK
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (14/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr freundliche Bedienung im Service und an der Rezeption.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die vielen positiven Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt im ConventGarten.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams sowohl im Service als auch an der Rezeption hervorheben. Ihr Lob nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben es sehr gerne an unser Team weiter.

Außerdem schätzen wir es sehr, dass Sie alle Bereiche – von Zimmer, Sauberkeit, Frühstück und Lage bis hin zum Preis-Leistungsverhältnis – mit Bestnoten bewertet haben. Ihre Weiterempfehlung ist für uns eine tolle Bestätigung unserer Arbeit.

Beste Grüße
Ihr ConventGarten
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (14/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Gutees Dienstreise Hotel

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als gutes Hotel für Ihre Dienstreise einschätzen und viele Bereiche mit hohen Bewertungen honorieren.

Besonders Ihr Lob für die Sauberkeit, das Frühstück, die Lage sowie das Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir dankbar entgegen und geben dies gerne an unser Team weiter.

Dass Sie unseren Service als professionell wahrgenommen haben und uns so gerne weiterempfehlen würden, ist für uns eine schöne Bestätigung unseres Engagements. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Mit freundliche Grüße
Ihr ConventGarten
By Arjen
Business
30-39 years
Reviewed: 4 weeks ago (12/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Super hotel alleen toilet papier is net schuurpapier en van zeer lage kwaliteit. Past niet bij het hotel.

Beste Arjen,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

We zijn erg blij dat u zo tevreden was over diverse aspecten, zoals de kamer, de service, het ontbijt en de locatie, en dat u ons hotel zo'n positieve algemene beoordeling heeft gegeven. Uw vriendelijke woorden zijn een geweldige motivatie voor het hele team.

Tegelijkertijd vinden we het jammer dat de kwaliteit van het toiletpapier niet aan uw verwachtingen voldeed tijdens uw verblijf. We nemen uw feedback zeer serieus en waarderen uw openheid, aangezien dergelijke feedback ons helpt om onze standaarden continu te evalueren en te verbeteren.

We hopen u bij uw volgende verblijf weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groeten van het ConventGarten am NOK-team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

It was a business trip, I needed something convenient with good location. I like it

Dear Guest,

Thank you so much for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that our location met your needs during your business trip and that you appreciated the amenities of our hotel.

We especially value your praise for the friendliness and attentiveness of our team. Feedback like yours motivates us to continue providing dedicated service. We hope to welcome you again on your next trip.

Warm regards from the ConventGarten Team
By Axel Klöckner
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Es war alles zu meiner höchsten Zufriedenheit ,nichts zu beanstanden ,kein Kritikpunkt

Sehr geehrter Axel Klöckner,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die rundum positiven Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns im ConventGarten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Bereichen – vom Zimmer über den Service und die Sauberkeit bis hin zum Frühstück, der Lage und dem Preis-Leistungsverhältnis – durchweg zufrieden waren. Ihr besonderes Lob für die Kompetenz, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams schätzen wir ganz besonders und geben es gerne weiter.

Dass Sie uns mit voller Punktzahl weiterempfehlen, bedeutet uns viel und ist eine wertvolle Bestätigung für das Engagement unseres Hauses.

Beste Grüße vom NOK Ihr Team ConventGarten
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ihre Mitarbeiter im Restaurant waren sehr freundlich! Das Zimmer was wir hatten war im Stil der 80er Jahre und hatte einen entsprechenden Eigengeruch. Das war wirklich nicht gut und zeitgemäß.

Sehr geehrte Familie Christiansen,

Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter im Restaurant positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir gerne an das Team weiter.

Gleichzeitig bedauern wir, dass das Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie sowohl mit dem Einrichtungsstil als auch dem Eigengeruch unzufrieden waren. Wir verstehen, wie wichtig ein zeitgemäßes und angenehmes Zimmer für einen rundum gelungenen Aufenthalt ist, und nehmen Ihre Rückmeldung hierzu sehr ernst.

Ihre Bewertungen zu Service, Sauberkeit, Lage und Preis-Leistungsverhältnis schätzen wir ebenfalls, da sie uns helfen, unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln.

Beste Grüße vom NOK Ihr Team ConventGarten
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