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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 1,773 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (04/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr schön und lecker essen

Moin Moin,

vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt sowie das Essen in unserem Haus genossen haben. Ihr Lob zum Frühstück und zur Qualität der Speisen geben wir gerne an unser Küchenteam weiter.

Ebenso wissen wir die guten Bewertungen für Zimmer, Service, Sauberkeit, Lage und das Preis-Leistungsverhältnis sehr zu schätzen. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Herzliche Grüße,
Ihr ConventGarten-Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (03/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Einrichtung teilweise in die Jahre gekommen, dennoch sehr gepflegt und der Preis war angemessen.

Sehr geehrte Frau Mohr,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Es freut uns sehr dass wir Ihnen mit der Pflegung unseres Hotels, sowie des Preises gut entgegengekommen sind.

Natürlich entschuldigen wir uns auch, das unser Hotel nicht gerade die neueste Technologie haben.
Dennoch freut es uns, dass Sie uns trotz allem besucht haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt.

Mit freundlichen Grüßen,
Alisha Danica Schulz von Ihren ConventGarten-Team.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (03/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr zu empfehlen!!!

Moin Moin,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so positiv bewerten und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Wir würden uns sehr freuen Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen vom Nord-Ostsee-Kanal,
Emilie Klimach, Empfang
By Nebusan
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (02/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Zimmer waren sehr ansprechend und sauber. Essen, Buffet zur Silvesterparty war sehr schmackhaft und vielfältig

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zuhören, dass Sie unsere Hotelzimmer,
unser Essen und das Buffet zur Silvesterparty so vielfaltig und ansprechend war.

Gerne würden wir uns freuen Sie bald wieder zu sehen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ConventGarten-Team.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (02/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Gutes Hotel mit schöner Lage am NOK. Freundliches Personal.

Moin Moin,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie besonders unseren Service im Restaurant positiv hervorheben.
Wir würden uns sehr freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen vom Nord-Ostsee-Kanal,
Emilie Klimach Empfang
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (01/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Sehr entgegenkommend

Guten Abend Frau Mählmann,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Information für unseren Service Super Star werden wir gerne übermitteln für Sie.

Neujahrs Grüße wünscht,
Ihr ConventGarten-Team.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (01/01/2026)
Date of experience: 01/2026

wir waren von allem sehr positiv beeindruckt

Guten Abend Herr/Frau Schäfer,

vielen Dank für Ihre Bewertung während Ihres Aufenthaltes bei der Silvester-Party.

Es freut uns, Dass wir Sie so sehr beeindrucken konnten mit unserem Service.

Neujahrs Grüße wünscht,
Ihr ConventGarten- Team.
By Ludwig
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (01/01/2026)
Date of experience: 12/2025

gut geführt, nur die Nussknackerfiguren als Deko waren nicht echt Eetgebirge ;,)) Unternet instabil.

Sehr geehrter Herr Ludwig,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre gute Bewertung unseres Hauses. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im ConventGarten insgesamt als angenehm empfunden haben und insbesondere unsere Lage, das Restaurant, den Service sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv bewerten. Ihr Lob an unser freundliches Personal und das leckere Essen geben wir gerne weiter.

Vielen Dank auch für Ihre Hinweise. Die Anmerkung zur Stabilität des Internets nehmen wir sehr ernst und haben diese bereits an unsere Technikabteilung weitergeleitet, um hier Verbesserungen vorzunehmen. Auch Ihr Hinweis zur Dekoration ist für uns eine wertvolle Rückmeldung.

Dass Sie uns mit einer Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit von 9 von 10 bewerten, wissen wir sehr zu schätzen. Wir würden uns freuen, Sie künftig erneut im ConventGarten begrüßen zu dürfen.

Mit Neujahrs Grüßen,
Ihr ConventGarten-Team.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (31/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Ein großes Hotel mit langer Tradition, super tolle Lage zum Schiffe gucken,spazieren gehen etc.
Zimmer ausreichend gross,unseres mit seitlichen Kanalblick.Einziger Wermutstropfen war,dass leider der Fahrstuhl genau daneben lag und man diesen auch hörte.
Das Bad schön mit Fussbodenheizung und ausreichend groß. Lediglich die Dichtlippe der Dusche könnte auch mal wieder eine Reinigung vertragen.

Lieber Günther,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihre sehr gute Bewertung. Es freut uns besonders, dass Ihnen die Lage unseres Hauses, der Blick auf den Kanal sowie die Größe und Ausstattung Ihres Zimmers gefallen haben. Auch Ihre positiven Bewertungen zu Service, Sauberkeit, Frühstück und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Vielen Dank ebenso für Ihre offenen Hinweise. Dass der Aufzug in der Nähe Ihres Zimmers hörbar war, bedauern wir sehr. Für lärmempfindliche Gäste bieten wir gern ruhigere Zimmerlagen an – sprechen Sie uns beim nächsten Aufenthalt bitte einfach an.

Ihre Anmerkung zur Dichtlippe der Dusche haben wir bereits an unser Housekeeping weitergeleitet, damit hier umgehend nachgebessert wird. Auch Ihr Feedback zum Restaurant, insbesondere zum Preis-Leistungs-Verhältnis des Hamburger Pannfischs, nehmen wir sehr ernst und geben dies an unsere Küchenleitung weiter. Solche Rückmeldungen helfen uns, Qualität und Gästezufriedenheit weiter zu verbessern.

Dass Sie uns mit einer Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit von 9 von 10 bewerten, freut uns ganz besonders. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht dann mit etwas mehr Zeit auch für unseren Saunabereich.

Neujahrs Grüße,
Ihr ConventGarten-Team.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (30/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Ein wenig in die Jahre gekommen, aber "charmant". Und der Kanalblick ist toll.
Auch aus dem Frühstücksraum, der einen gewissen Kantinenflair hat.
Das Bedienpersonal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es freut uns sehr, dass Ihnen der Blick auf den Kanal sowie unsere Lage besonders gefallen haben und dass Sie unser Team als freundlich und hilfsbereit erlebt haben – dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.

Ihren Hinweis zum etwas in die Jahre gekommenen Charme sowie zum Ambiente des Frühstücksraums nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen wie diese helfen uns, unsere Angebote kontinuierlich zu verbessern.

Besonders danken wir Ihnen für den Hinweis, dass Ihnen unser Saunabereich nicht bekannt war. Wir werden prüfen, wie wir dieses Angebot künftig noch sichtbarer kommunizieren können, damit unsere Gäste es optimal nutzen können.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht dann auch mit einem entspannten Besuch in unserer Sauna.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom ConventGarten
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