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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 1,947 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (14/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Insgesamt sind wir immer gern bei Ihnen zu Gast. Man merkt allerdings schon, dass auch gespart wird.
Leider waren wir am letzten Abend / Nacht unseres Aufenthaltes Zeuge (Ohrenzeuge) einer nach unserer Meinung schlecht kontrollierten Veranstaltung der SAW
Bis 03:45 waren immer wieder " gegröle" und laute Gespräche unter unserem Zimmer zu vernehmen. Da uns eine anstrengende Rückfahrt bevorstand, waren wir darüber nicht erfreut ! Wir verstehen, dass gefeiert werden möchte, aber eine Kontrolle der Situation im Hinblick auf die Gäste des Hotels wäre sicher angebracht gewesen. Schade.

Sehr geehrter Gast,

Es freut uns zu hören, dass Sie unser Haus schon häufiger besucht haben und sich im Allgemeinen wohlgefühlt haben. Ihre positive Erwähnung hinsichtlich Zimmer, Service und der Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen.

Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt durch eine unangenehme Nachtruhe während der Veranstaltung beeinträchtigt wurde. Wir verstehen, dass eine solche Störung insbesondere vor einer langen Rückfahrt ärgerlich ist. Ihre Anregung zur besseren Kontrolle von Veranstaltungen nehmen wir ernst und danken Ihnen, dass Sie dies offen angesprochen haben.

Auch wenn Ihre Bewertung vor einiger Zeit schon erstellt wurde, wir sind seit April 2025 die neuen Betreiber und lesen gerade alle älteren Gäste Rückmeldungen, um in Zukunft noch besser zu werden.

Weihnachtliche Grüße vom Team ConventGarten
By S. Feldmann
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (14/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Alles prima. Zuvorkommendes Personal, tolles Frühstück, schöne weihnachtliche Dekoration, tolle Lage.

Moin Moin,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihren Aufenthalt so positiv bewerten. Gerne geben wir auch Ihr Feedback an unsere Kollegin weiter.

Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen vom Nord-Ostsee-Kanal,
Emilie Klimach, Empfang
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (14/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr gutes Hotel, freundliche Mitarbeiter, super Lage.

Moin Moin,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir Sie von unserem Service überzeugen konnten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft bei uns begürßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen vom Nord-Ostsee-Kanal,
Emilie Klimach, Empfang
By Ronald D.
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (13/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Zoals altijd een goede ervaring.

Hello,

Thank you so much for taking the time to share your impressions with us. We are delighted that you once again had a pleasant experience with us and that you particularly praised various aspects of our establishment, such as the service and cleanliness.

Your kind feedback motivates our entire team to continue maintaining our high standards. We hope to welcome you back again in the future.

Warm regards from Rendsburg
Your ConventGarten Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (13/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Ein sehr einladendes Hotel!

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als einladend empfunden haben und besonders die Sauberkeit sowie unsere Lage Ihr Lob gefunden haben.

Auch Ihre Rückmeldungen zu Zimmer, Service und Frühstück sind für uns wertvoll und motivieren uns, weiterhin an einem angenehmen Aufenthalt für unsere Gäste zu arbeiten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Grüße aus Rendsburg
Das ConventGarten-Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (12/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Solides Haus mit Tradition und zeitgemäßem Ambiente

Sehr geehrter Herr Oelschläger,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns geteilt haben.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie das traditionsreiche Ambiente unseres Hauses schätzen und sich mit dem modernen Charakter wohlgefühlt haben. Ihr positives Feedback zur Sauberkeit, zur Lage sowie zum Frühstück nehmen wir gerne entgegen und geben es ebenso gerne an das Team weiter.

Dass Sie besonders die Rezeptionistin am Tag Ihrer Anreise hervorheben, freut uns außerordentlich. Solche Anerkennung aus Gästekreisen ist für uns Motivation, erstklassigen Service zu bieten und unser Team kontinuierlich zu stärken.

Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und bestärkt uns darin, den hohen Standard in allen Bereichen aufrechtzuerhalten.

Herzliche Grüße,
Ihr ConventGarten Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (11/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Leider ist die Junior-Suite schon sehr in die Jahre gekommen, entspricht nicht mehr dem Standard und bietet ein unangemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis. Im Zimmer herrschte ein unangenehmer Geruch nach kaltem Rauch. Die Lüftung im Bad funktionierte leider nicht. Das Empfangspersonal verdient ein großes Lob für die freundliche und zuvorkommende Kommunikation mit den Gästen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.

Dass Ihre Erlebnis mit Ihrem Zimmer nicht ideal war, tut uns sehr leid zu hören.

Wir hoffen, dass wir Sie beim nächsten Mal besser von uns überzeugen können.

Gerne geben wir das positive Feedback ebenfalls weiter!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ConventGarten-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (11/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Angenehmes Hotel in sehr guter Lage mit gutem Preis/Leistung Verhältnis.

Lieber Gast,

es freut uns zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Wir hoffen auf ein Wiedersehen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ConventGarten-Team
By Bent W Jensen
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (10/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Dejligt hotel. Tæt på kanalen.

Kære Bent Jensen,

Mange tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi er glade for, at du nød vores hotel og især værdsatte dets nærhed til kanalpromenaden.

Vi sætter stor pris på din positive feedback vedrørende værelset, servicen og renligheden. Vi takker dig også for din ærlige feedback om morgenmaden, som vi med glæde vil overveje til forbedring.

Med venlig hilsen,
Dit Convent-Garten-team
By Francis
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (08/12/2025)
Date of experience: 12/2025

In terms of experience, the ambience is good. At least, an English TV channel should be available amongst what is provided. Staff at the reception should readily have information that tells what other services that are available to guest.

Hello Francis,

Thank you so much for taking the time to share your impressions with us.

We are delighted to hear that you found the atmosphere in our hotel pleasant and were satisfied with the room, the cleanliness, and the service. We will gladly pass on your praise to the friendly team who greeted you with a smile – this motivates us all.

We gratefully acknowledge your suggestions regarding the availability of English TV channels and how to improve the information provided at reception. We understand how important it is for our international guests to have access to relevant services and to feel well-informed at all times. Your feedback helps us to further optimize the stay for our guests.

Kind regards,

Your Convent-Garten Team
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