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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 1,795 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (16/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Gutes Businesshotell, abgesehen von den o.g. Abweichungen. Das Frühstück im großen Saal war eindeutig besser als das im Bistro. Die Stühle im Bistro sind zu klein

Moin Moin,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so ausführlich zu schildern.

Es freut uns, dass Sie unser Haus als Businesshotel grundsätzlich schätzen und mit Service sowie Sauberkeit sehr zufrieden waren. Ihr positives Feedback zum Frühstück im großen Saal nehmen wir gerne auf und freuen uns über die Wertschätzung dieses Angebots.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise zu den Unterschieden zwischen Frühstückssaal und Bistro sowie zu den Sitzgelegenheiten. Ihre Anmerkungen zu den Stühlen nehmen wir ernst und werden diese im Team besprechen, um zukünftig den Komfort auch im Bistrobereich weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (15/01/2026)
Date of experience: 01/2026

sehr nettes Ambiente... sehr freundliches Personal... angenehme Atmosphäre

Moin Moin,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie das angenehme Ambiente, die Freundlichkeit unseres Teams und die Atmosphäre in unserem Haus geschätzt haben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Service, Sauberkeit, Frühstück und Lage sind ein großes Lob für unser gesamtes Team.

Auch Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und freuen uns über Ihr positives Fazit.

Wir würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Ihr ConventGarten-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (12/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Gut , die Lage am Kanal ist
schön

Moin Moin,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses am Kanal als besonders angenehm empfunden haben. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Service, Sauberkeit, Frühstück und dem Preis-Leistungsverhältnis schätzen wir sehr.

Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
Das Convent-Garten Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 weeks ago (11/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr schönes, leicht in die Jahre gekommenes Hotel.

Moin Moin,

Es freut uns zu sehen, dass Sie mit dem Service, der Sauberkeit und dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden waren. Auch Ihre Hinweise zur Atmosphäre des Hauses nehmen wir aufmerksam auf.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
Ihr ConventGarten-Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (11/01/2026)
Date of experience: 01/2026

SEHR SEHR GUT; UND FREUNDLICHES PERSONAL

Moin Moin,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre äußerst positiven Eindrücke mit uns teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser freundliches Personal und alle Bereiche unseres Hauses so schätzen. Besonders Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Service, Sauberkeit, Frühstück, Lage und das Preis-Leistungsverhältnis sehen wir als große Anerkennung für unser gesamtes Team.

Ihre Bereitschaft, unser Hotel uneingeschränkt weiterzuempfehlen, wissen wir besonders zu schätzen und nehmen Ihr Lob als Ansporn, auch künftig unser Bestes zu geben.

Herzliche Grüße,
Ihr ConventGarten-Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (11/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende. Parkplatz direkt am Hotel. 25€ für die Übernachtung für den Hund ist unverschämt.

Moin,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positive Rückmeldung zu unserem Team sowie zur Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeitenden. Es freut uns, dass Sie insbesondere den Service im Restaurant hervorheben und den Parkplatz direkt am Hotel als angenehm empfunden haben.

Herzliche Grüße,
Ihr ConventGarten-Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (10/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Vi er kommet på hotellet flere gange gennem årene og været godt tilfredse.
Nu er minibaren tom, halvkold kaffe i termokande i foyeren ligesom maden/vinen i restauranten ikke var tilfredsstillende. Menukortet
Uigennemskueligt med mærkelige retter.

Hej

Tak, fordi du har taget dig tid til at vurdere dit ophold hos os.

Vi er kede af at høre, at du ikke var helt tilfreds med dit sidste ophold. Vores minibar-service er gradvist blevet afviklet i løbet af de seneste måneder, men du kan stadig få drikkevarer i vores restaurant eller bar.
I vores restaurant arbejder vi konstant på at tilbyde dig en god service samt et varieret og lækkert køkken. Vi videregiver gerne din bemærkning om vin og mad.

Vi håber, at vi kan overbevise dig igen ved dit næste besøg.

Med venlig hilsen
Emilie Klimach
Receptionen
By Dr. Heidelind Krüger
Friends
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (06/01/2026)
Date of experience: 12/2025

gute Lage ,gepflegtes Haus , Gast orientiert und kompetent ,

Sehr geehrte Dr. Heidelind Krüger,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage, das gepflegte Ambiente sowie unser Engagement für Gästeorientierung und Kompetenz positiv hervorheben.

Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung in unserem Haus insgesamt so positiv war und hoffen, Sie schon bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
Ihr Convent-Garten Team
By R.Maass
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (06/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Die Lage am NOK ist super und lädt nicht nur zum Schiffe kucken ein. Die Parkmöglichkeiten sind großzügig angelegt und Gebührenfrei. Die Gastronomie ist sehr empfehlenswert und das gesamte Personal war charmant freundlich. Wir empfehlen dieses Hotel gerne weiter

Moin Moin,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage am Nord-Ostsee-Kanal sowie unsere großzügigen und kostenfreien Parkmöglichkeiten schätzen konnten.

Besonders glücklich macht es uns, dass Sie die Gastronomie und die charmante Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Dass Sie unser Hotel weiterempfehlen, bedeutet uns viel und bestätigt das Engagement unseres gesamten Teams.

Auch auf künftige Besuche von Ihnen freuen wir uns schon heute.

Liebe Grüße,
Ihr Convent-Garten Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (06/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Der var ikke kaffe/te på værelset. I receptionen var kun kaffe/te overskud fra morgenmaden. Det var ikke muligt at låne/leje et EL bil ladekabel i receptionen. Vi fik ikke oplyst at vi skulle reservere bord i restauranten, så vi måtte spise ude i byen. Gulvtæppe i vores værelse lugtede af hund. Værelset havde vindue ud til restauranttaget og der lugtede at mad. Receptionisterne virkede ligegyldige og ikke særlig servicemindet.

Kære gæst,

Tak fordi du tog dig tid til at dele dine detaljerede indtryk med os.

Vi beklager meget, at dit ophold ikke levede op til dine forventninger på flere områder. Vi beklager, at du fandt kaffe- og tefaciliteter på dit værelse og receptionen manglende.

Vi tager din feedback vedrørende tæppelugten og lugten fra restauranten meget alvorligt. Oplevelsen af manglende renlighed og ubehagelige lugte er langt fra vores ønskede standard.

Vi beklager også, at du ikke blev informeret på forhånd om nødvendigheden af at reservere bord på restauranten og derfor måtte spise et andet sted. Dit indtryk af motivationen hos vores receptionspersonale er meget vigtigt for os, da opmærksom og venlig service er af største betydning for os.

Vi sætter pris på din ærlige feedback, som hjælper os med at arbejde målrettet med forbedringer, og vi beklager eventuelle ulemper.

Mange hilsner,
ConventGarten holdet
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