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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 2,068 reviews
:
By Susanne Röde
Family
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (18/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Ein sehr schönes Hotel mit leichten verbesserungsbedürftigen Kleinigkeiten.
Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrte Frau Schröde,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und besonders unseren Service, das Restaurant sowie die Lage so positiv bewerten. Ihr Lob an unser Team geben wir sehr gerne weiter – das ist eine schöne Motivation für alle Mitarbeitenden.

Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum Saunabereich. Dass die Schließfächer aufgrund der Höhe für Sie nicht gut nutzbar waren, tut uns leid. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wird intern besprochen, da uns eine komfortable Nutzung unserer Einrichtungen für alle Gäste wichtig ist.

Schön, dass Sie uns trotz kleiner Verbesserungsmöglichkeiten weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht dann mit noch mehr Komfort in allen Bereichen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel ConventGarten
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (17/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Das Wasser in der Dusche nur ein Rinnsal
Handtücher rochen unangenehm

Sehr geehrter Gast,

Wir bedauern sehr, dass das Duscherlebnis durch den schwachen Wasserdruck sowie der Geruch der Handtücher Ihren Komfort eingeschränkt haben. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und haben diese bereits an die zuständigen Bereiche weitergegeben, um entsprechende Maßnahmen zu prüfen.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für die positiven Bewertungen in den Kategorien Zimmer, Sauberkeit, Frühstück und Lage. Ihr differenziertes Feedback hilft uns, sowohl Stärken als auch Verbesserungsbedarf im Blick zu behalten.

Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von einer besseren Erfahrung zu überzeugen, in dem Sie ein frei Getränk in unserer Bar zu sich nehmen können, und wir Sie davon überzeugen können das unser Service das auch besser kann.

Bei Ihrer nächsten Buchung uns kurz die Info dazu geben, und wir machen es möglich.

Mit besten Grüßen
Ihr Team ConventGarten
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 9 months ago (17/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr stilvolles und gemütliches Hotel. Tolle Lage direkt am NOK mit Zimmerblick auf die Schiffe.
Sehr hilfsbereites und bemühtes Personal.

Moin Moin,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns so ausführlich zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie das stilvolle und gemütliche Ambiente unseres Hotels sowie die besondere Lage mit Blick auf den Nord-Ostsee-Kanal schätzen konnten. Ihr Lob für die Hilfsbereitschaft und das Engagement unseres Teams ist eine große Anerkennung und wird besonders gern an die Kolleginnen und Kollegen im Restaurant weitergegeben.

Auch Ihre sehr guten Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit, Lage und das Preis-Leistungsverhältnis wissen wir zu schätzen. Ihre Hinweise zum Frühstück und Service nehmen wir aufmerksam auf – sie helfen uns, uns kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Ihr ConventGarten-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (16/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Gutes Businesshotell, abgesehen von den o.g. Abweichungen. Das Frühstück im großen Saal war eindeutig besser als das im Bistro. Die Stühle im Bistro sind zu klein

Moin Moin,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so ausführlich zu schildern.

Es freut uns, dass Sie unser Haus als Businesshotel grundsätzlich schätzen und mit Service sowie Sauberkeit sehr zufrieden waren. Ihr positives Feedback zum Frühstück im großen Saal nehmen wir gerne auf und freuen uns über die Wertschätzung dieses Angebots.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise zu den Unterschieden zwischen Frühstückssaal und Bistro sowie zu den Sitzgelegenheiten. Ihre Anmerkungen zu den Stühlen nehmen wir ernst und werden diese im Team besprechen, um zukünftig den Komfort auch im Bistrobereich weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (15/01/2026)
Date of experience: 01/2026

sehr nettes Ambiente... sehr freundliches Personal... angenehme Atmosphäre

Moin Moin,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie das angenehme Ambiente, die Freundlichkeit unseres Teams und die Atmosphäre in unserem Haus geschätzt haben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Service, Sauberkeit, Frühstück und Lage sind ein großes Lob für unser gesamtes Team.

Auch Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und freuen uns über Ihr positives Fazit.

Wir würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Ihr ConventGarten-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (12/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Gut , die Lage am Kanal ist
schön

Moin Moin,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses am Kanal als besonders angenehm empfunden haben. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Service, Sauberkeit, Frühstück und dem Preis-Leistungsverhältnis schätzen wir sehr.

Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
Das Convent-Garten Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (11/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr schönes, leicht in die Jahre gekommenes Hotel.

Moin Moin,

Es freut uns zu sehen, dass Sie mit dem Service, der Sauberkeit und dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden waren. Auch Ihre Hinweise zur Atmosphäre des Hauses nehmen wir aufmerksam auf.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
Ihr ConventGarten-Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (11/01/2026)
Date of experience: 01/2026

SEHR SEHR GUT; UND FREUNDLICHES PERSONAL

Moin Moin,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre äußerst positiven Eindrücke mit uns teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser freundliches Personal und alle Bereiche unseres Hauses so schätzen. Besonders Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Service, Sauberkeit, Frühstück, Lage und das Preis-Leistungsverhältnis sehen wir als große Anerkennung für unser gesamtes Team.

Ihre Bereitschaft, unser Hotel uneingeschränkt weiterzuempfehlen, wissen wir besonders zu schätzen und nehmen Ihr Lob als Ansporn, auch künftig unser Bestes zu geben.

Herzliche Grüße,
Ihr ConventGarten-Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (11/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende. Parkplatz direkt am Hotel. 25€ für die Übernachtung für den Hund ist unverschämt.

Moin,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positive Rückmeldung zu unserem Team sowie zur Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeitenden. Es freut uns, dass Sie insbesondere den Service im Restaurant hervorheben und den Parkplatz direkt am Hotel als angenehm empfunden haben.

Herzliche Grüße,
Ihr ConventGarten-Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (10/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Vi er kommet på hotellet flere gange gennem årene og været godt tilfredse.
Nu er minibaren tom, halvkold kaffe i termokande i foyeren ligesom maden/vinen i restauranten ikke var tilfredsstillende. Menukortet
Uigennemskueligt med mærkelige retter.

Hej

Tak, fordi du har taget dig tid til at vurdere dit ophold hos os.

Vi er kede af at høre, at du ikke var helt tilfreds med dit sidste ophold. Vores minibar-service er gradvist blevet afviklet i løbet af de seneste måneder, men du kan stadig få drikkevarer i vores restaurant eller bar.
I vores restaurant arbejder vi konstant på at tilbyde dig en god service samt et varieret og lækkert køkken. Vi videregiver gerne din bemærkning om vin og mad.

Vi håber, at vi kan overbevise dig igen ved dit næste besøg.

Med venlig hilsen
Emilie Klimach
Receptionen
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