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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 1,850 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Super schöner Ort .. sehr geschmackvoll eingerichtet .. super Lage … wir kommen sehr gern wieder


Lieber Herr & Frau Drews,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und die geschmackvolle Einrichtung sowie die hervorragende Lage unseres Hotels schätzen.

Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Frühstücksangebot sehr ernst und werden prüfen, wie wir den Service verbessern können, um Ihnen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu optimieren.

Es freut uns, dass Sie mit dem Zimmer und unserem Service insgesamt zufrieden waren und dass Sie unser Restaurant besucht haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen schönen Aufenthalt zu ermöglichen.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel ConventGarten
By Helle Lavstsen
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Træls at man nu selv skal tjekke ind, særligt da jeg havde bestilt to værelser og det ikke var oplagt hvordan værelserne skulle “udfyldes. Ellers som altid et godt hotel at overnatte på - dejlig beliggenhed ved kanalen og tæt på centrum.



Liebe Helle Lavstsen,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die Lage am Kanal gefallen haben.

Die Verzögerung beim Check-in-Prozess hat sich durch die Beratung für das Zimmer Ihrer Freunde ergeben.
Es gehört zu unserem Service, unseren Gästen die bestmöglichen Optionen anzubieten. Daher haben wir beim Check-in bemerkt, dass Ihre Freunde für das 2. gebuchte Zimmer mit einem mobilen Rollator reisen und Ihnen ein Deluxe Zimmer vorgeschlagen, das größer ist und über eine ebenerdige Dusche verfügt. Wir freuen uns, dass dieses Angebot dankbar von Ihren Freunden angenommen wurde, um den Aufenthalt noch komfortabler zu gestalten.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Personal und dem Essen im Restaurant zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Nord-Ostsee-Kanal

Ihr Team vom Hotel ConventGarten
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (30/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir waren sehr zufrieden. 2 kleine Anmerkungen: unser Zimmer roch sehr ungelüftet, nach Schweißfuß o.ä.. Die Marmelade zum Frühstück war sehr dünnflüssig.
Ansonsten war es für uns auf der Duchreise das passende Hotel, das Abendessen auf der Terrasse war vorzüglich, der Ausblick auf den Kanal toll und auch der kostenlose Parkplatz war sehr gut. Wir würden gern wieder kommen.

Mit freundlichen Grüßen, Familie Ehrt

Moin Frau & Herr Ehrt,

vielen Dank für Ihre Bewertung, wir wissen dies sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie sich wohl bei uns gefühlt haben. Gern nehmen wir uns Ihre Anregungen zu Herzen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Team vom Hotel ConventGarten
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (30/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Viele kleine Mängel die dem Anspruch des Hauses und der Erwartung des Gastes nicht entsprechen.

Sehr geehrter Herr Schneider,

Es tut uns leid, dass Ihnen unsere Präsentation des Frühstücks nicht gefallen hat. In der Zukunft, werden wir dafür sorgen,
dass das Frühstück den Gästen mehr anspricht.

Im Gegensatz dazu, freut es uns zuhören dass Sie unser Restaurant und deren Service mehr an sprechte. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns im Hause.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Conventgarten-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (29/08/2025)
Date of experience: 08/2025

For dyrt iforhold til det vi fik

Kære gæst,

Vi beklager at høre, at du måtte vente så længe på vores service. Vi arbejder i øjeblikket på at forbedre og fremskynde vores service, så de lange ventetider gradvist bliver kortere.

Vi er dog glade for, at du var tilfreds med rengøringen og vores morgenmad.

Med venlig hilsen
Dit Conventgarten-team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Gastvrij en vriendelijk

Guten Abend,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service sowie die Gastfreundschaft und Freundlichkeit unseres Teams besonders positiv hervorheben. Auch Ihre durchweg ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit, Frühstück, Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße vom Nord-Ostsee-Kanal :)
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (27/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Prima hotel, aandachtspunt is de WIFI ! Deze was slecht op onze kamer.

Sehr geehrte Familie Aerts,

dies tut uns leid zu hören. Dennoch wird es Sie erfreuen, dass wir bald einen neuen WIFI-Anbieter bekommen. Demnächst wird dies statt finden und im nächsten Jahr, wenn Sie wieder bein uns im Hause sind, wird es neue WIFI-Karten geben mit Name und Passwort fürs WIFI.

Dennoch freut es uns zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Hause.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Conventgarten-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr schönes Hotel, junges engagiertes und freundliches Personal guter Parkplatz und schöne Lage am NOK.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns besonders, dass Sie sowohl unser engagiertes Team als auch die schöne Lage am Nord-Ostsee-Kanal und die praktischen Parkmöglichkeiten hervorheben. Ihr Lob für die Zimmer, die Sauberkeit, den Service, das Frühstück sowie das Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen und geben Ihr positives Feedback gerne an alle Mitarbeitenden weiter.

Es ist schön zu lesen, dass das gesamte Team zu einem gelungenen Aufenthalt beigetragen hat. Ihre Anerkennung ist für uns Motivation und Ansporn zugleich.

Wir freuen uns, dass Sie uns gerne weiterempfehlen möchten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ConventGarten-Team
By Antonik
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Konferenzraum ohne Fenster nach außen, d.h. Geruch und Lichtverhältnisse nicht optimal; WLAN Empfang in den hintern Zimmern 4. Etage z.Bsp 426 außer Reichweite!

Sehr geehrter Herr Antonik,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Für Ihre zukünftigen Besuche möchten wir Sie darauf hinweisen, dass unser traditionsreicher Ballsaal ein historischer Raum ist, der vor allem für festliche Anlässe und besondere Events vorgesehen ist.

Für Konferenzen und geschäftliche Veranstaltungen empfehlen wir Ihnen stattdessen unser modernes Panoramadeck, das über großzügige Fensterflächen verfügt und somit eine angenehm helle und inspirierende Arbeitsatmosphäre bietet.

Zudem freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir kürzlich auf einen neuen, deutlich leistungsfähigeren WLAN-Anbieter umgestellt haben, um Ihnen künftig eine noch stabilere und schnellere Internetverbindung zu gewährleisten.

Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Hotel Conventgarten
By xxx
Business
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

ich hab der mal eine Erinnerung zur Bewertung des Hotels bekommen. und dann mache ich diese und werden genötigt hier min. 20 Zeichen zu verwenden. Das ist meiner meinung nach nicht ok

Sehr geehrte Frau Leißling,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, und uns Ihre Rückmeldung zu unserem Bewertungsprozess mitzuteilen.

Wir empfehlen Ihnen beim nächsten Aufenthalt sich für unsere Deluxe-Kategorie zu entscheiden. Dort gibt es eine besser Zimmerwahl und eine moderne Ausstattung, ebenfalls geben wir Ihnen ein Upgrade für Ihren übernächsten Aufenthalt.

Unabhängig davon schätzen wir Ihre ehrliche Einschätzung zu unseren Zimmern, dem Service und der Sauberkeit sowie Ihr positives Feedback zu Frühstück und Lage. So hilft Ihre Bewertung uns, unseren Standard in unserem Hause beständig weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt noch mehr von unserem Haus überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ConventGarten-Team
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