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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 2,068 reviews
:
By Jette
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (04/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Dejligt hotel lige ned til kanalen. En lille gåtur på 1-2 km til centrum . Gangtunnel under kanalen ligger ved siden af hotellet, så en efter en meget lang tur på en rulletrappe kommer man til en skøn græsk restaurant som varmt kan anbefales. Fin morgenmad, ikke overdådig.

Liebe Jette,

danke für die tolle Bewertung!

Das freut uns total zu hören, dass es Ihnen bei uns so gefallen hat.

Wir würden uns sehr freuen Sie nochmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ConventGarten-Team
By Lochbrunner
Business
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (03/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Typische Kette, In Ordnung, persönliche Note fehlt

Sehr geehrter Herr Lochbrunner,

vielen Dank für Ihre ausführliche Nachricht. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers, der Lage unseres Hauses sowie dem Preis-Leistungsverhältnis insgesamt zufrieden waren. Ihr Feedback bestärkt uns darin, auch weiterhin auf diese Qualitätsmerkmale zu achten.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zur fehlenden persönlichen Note sehr ernst. Uns ist bewusst, wie wichtig eine individuelle und herzliche Atmosphäre für ein rundum angenehmes Hotelerlebnis ist. Ihr Hinweis zeigt uns, dass wir unser Ziel, jeden Gast mit besonderer Aufmerksamkeit zu betreuen, noch konsequenter verfolgen müssen. Auch Ihre Einschätzungen zu Service und Frühstück geben uns wichtige Hinweise, wo wir unsere Abläufe weiterentwickeln können.

Vielen Dank für Ihre offenen Worte.

Herzliche Grüße
Ihr Convent-Garten Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (03/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Dejlig og nemt beliggende hotel med gode p-forhold. Sødt og venligt personale. Elevatoren var ret lille når flere hoppede på op/ned, men det gik jo fint alligevel.

Kære Brügger-Binderup,

Mange tak for Deres venlige og meget positive anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at De fremhæver vores beliggenhed, parkering samt vores imødekommende personale.

Vi takker også for Deres bemærkning vedrørende elevatorens størrelse. Vi er opmærksomme på forholdene og arbejder løbende på at forbedre komforten for vores gæster.

Det glæder os meget, at De havde et behageligt ophold, og vi håber at få fornøjelsen af at byde Dem velkommen igen ved en kommende lejlighed.

Med venlig hilsen
ConventGarten
By Frank Kürschner
Business
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (02/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Es hat mir sehr gut gefallen, vor allem das Frühstück ist top, besser geht’s kaum. Sehr freundliches Personal an der Rezeption, an der Bar und beim Frühstück. Schade empfand ich es, das das Restaurant am Montag für Hotelgäste geschlossen war.

Sehr geehrter Herr Kürschner,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und sich die Zeit für eine ausführliche Rückmeldung genommen haben.

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat, insbesondere unser Frühstück, sowie das freundliche Team an Rezeption und an der Bar. Dass Sie von der Kollegin an der Bar am Montagabend besonders angetan waren, geben wir gern an sie weiter.

Wir bedauern, dass unser Restaurant am Montagabend geschlossen war und Ihr Erlebnis dadurch nicht vollständig abgerundet werden konnte. Ihre Hinweise dazu nehmen wir aufmerksam auf.

Ihr Lob motiviert das gesamte Team, weiterhin engagiert für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Mit besten Grüßen vom Nord-Ostsee-Kanal,
Ihr Convent-Garten Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (02/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Dejligt ophold med specielt lækkert morgenmad

Lieber Gast,

danke für die tolle Bewertung!

Hoffentlich sehen wir Sie in Zukunft wieder!

Mit lieben Grüßen,
Ihr ConventGarten-Team
By Ute
Family
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (02/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Ein tolles,sauberes Hotel mit sehr freundlichem Personal. Unser Zimmer war sehr geräumig,die Betten sehr bequem. Es fehlte am 1. Advent zum Frühstück lediglich der Schnee vor dem Fenster ☺️Wir kommen definitiv wieder.

Liebe Ute,

vielen Dank für deine Bewertung während deines Aufenthalt in unserem Hotel.
Es freut uns zuhören, dass dir unser Hotel so sauber und geräumig war. Ebenfalls sind wir stolz dass dir unsere Betten so bequem waren,
dass du somit den Tag erholt beginnen konntest. Natürlich, werden wir dafür sirgen, dass bei deinem nächsten Aufenthalt der Schnee liegen wird :D.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Conventgarten am NOK.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (30/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Alle super nett und zuvorkommend. Das einzige was man vielleicht verbessern könnte, wäre, dass man beim ersten Mal frühstücken angesprochen wird, wie es funktioniert. Z.B. Platz usw. selbst suchen müssen.

Moin Moin,

Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich und zuvorkommend erlebt haben und Sie mit Zimmer, Sauberkeit, Frühstück und Lage rundum zufrieden waren.

Ihre Anregung zum Ablauf beim Frühstück nehmen wir gerne auf. Ein transparenter Einstieg und eine persönliche Begrüßung sind uns wichtig, daher danken wir Ihnen für diesen wertvollen Hinweis. So können wir das Wohlbefinden unserer Gäste noch weiter steigern.

Wir freuen uns über Ihre hohe Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße vom Kanal Ihr Team ConventGarten
By Pia Herdis Thorndal Jensen
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (29/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Lækkert flot værelse, dog kunne der godt bruges et par havestole på balkonen. Brusehoved i Bruseniche passer ikke til ophænget, falder ned konstant, meget frustrerende. Alt for Lille affaldsspand Morgenmad lækker kaffe, dog synes jeg det er ærgerligt med stegte kogte pølser og bakeoff kagerne er ikke gode, udskift evt med pandekager. Meget venligt personale.

Kære Pia Herdis Thorndal Jensen,

Mange tak for at du tog dig tid til at anmelde dit ophold så detaljeret. Vi er glade for, at du husker vores team som særligt venligt.

Vi sætter stor pris på din detaljerede feedback vedrørende faciliteterne på balkonen, brusehovedet og størrelsen på skraldespanden. Vi tager dine forslag alvorligt og vil med glæde videregive dem til de relevante afdelinger for yderligere at forbedre din komfort.

Dine kommentarer om morgenmaden, både med hensyn til udvalget og kvaliteten af de enkelte varer, hjælper os også med at forbedre vores tilbud. Det er dejligt at læse, at du især nød kaffen.

At du vurderer vores hotel så højt og anbefaler det, er en stor motivation for hele teamet. Mange tak for din værdifulde feedback.

Med venlig hilsen,
Dit Convent-Garten-team
By Emre
Couple
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (29/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Alles super in Ordnung

Moin Moin Emre,

vielen Dank für deine Bewertung für unser Hotel. Es freut uns zuhören, dass es dir so sehr bei uns gefallen hat.
Ebenfalls sind wir stolz darauf, dass wir dich mit unserer Mühe beeindrucken konnten.

Gerne würden wir uns freuen dich wieder zu sehen.

Mit freundlichen Grüßen,
Cein ConventGarten-Team am NOK.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (28/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sauberes nettes Hotel mit schönem N Blick auf den Kanal.
Gutes Frühstück, einfaches parken.

Moin Moin,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Zimmer, die Sauberkeit und insbesondere die Aussicht auf den Nord-Ostsee-Kanal so schätzen.

Dass Ihnen das Frühstück gemundet hat und Sie die bequemen Parkmöglichkeiten hervorheben, freut uns ebenfalls sehr.

Wir danken Ihnen für Ihr tolles Feedback und hoffen, Sie bei Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
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