Hotel ConventGarten

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Wir bedauern, dass Sie den Aufenthalt als preislich nicht angemessen empfunden und unser Personal als wenig kommunikativ erlebt haben. Ihre Rückmeldung hierzu nehmen wir sehr ernst, denn sie zeigt uns, dass wir an unserem Serviceverständnis weiterhin arbeiten müssen, um den Ansprüchen unserer Gäste besser zu entsprechen.

Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie die Sauberkeit der Zimmer und die Lage unseres Hauses positiv hervorgehoben haben. Auch Ihre Einschätzungen zu Zimmern und Frühstück wissen wir zu schätzen.

Ihr Feedback ist uns wichtig, um unsere Leistungen kritisch zu hinterfragen und kontinuierlich zu verbessern.

Liebe Grüße vom Kanal Nadine

Lieber Herr Grumsen,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit und dem Service an der Rezeption zufrieden waren. Unser Team arbeitet sehr daran, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen im Restaurant nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir können vollkommen verstehen, dass die lange Wartezeit zwischen den Gängen für Sie nicht akzeptabel war. Bitte seien Sie versichert, dass wir der Sache auf den Grund gehen werden, um die Ursache zu identifizieren und sicherzustellen, dass solche Verzögerungen in Zukunft vermieden werden.

Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden die angesprochenen Punkte mit unserem Restaurantteam besprechen, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Es ist unser Ziel, unseren Gästen in allen Bereichen einen hervorragenden Service zu bieten, und wir bedauern, dass dies während Ihres Aufenthalts nicht der Fall war.

Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft nochmals die Gelegenheit geben, Sie bei uns willkommen zu heißen und Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Bei weiteren Fragen oder Anmerkungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team vom Hotel ConventGarten

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere den fantastischen Ausblick und die ausgezeichnete Lage unseres Hauses schätzen konnten. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr positives Feedback zu Service, Frühstück, Sauberkeit und dem Preis-Leistungsverhältnis.

Ihre Rückmeldung motiviert unser Team sehr und zeigt uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Wir freuen uns, dass Sie unser Haus weiterempfehlen würden.

Scöne Grüße vom Kanal Nadine

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als angenehm empfunden haben und besonders mit Zimmer, Service, Sauberkeit sowie der Lage des Hauses rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu diesen Bereichen wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Anmerkung zur Informationsweitergabe bei telefonischer Buchung nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, dass hier Verbesserungspotenzial besteht, und bedanken uns für diesen wertvollen Hinweis.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir gerne an. Es motiviert uns, unser Angebot weiterhin sorgfältig auf die Erwartungen unserer Gäste abzustimmen.

Liebe Grüße vom Kanal Nadine

Hello,

Thank you very much for your review. We are delighted that you were impressed by our service and look forward to welcoming you back soon.

Best regards from the Kiel Canal,
Emilie Klimach, Reception

Hej Jytte,

Mange tak for din anmeldelse. Vi er meget glade for, at du fremhæver den behagelige atmosfære i vores hotel og vores teams engagement på alle områder så positivt.

Vi takker dig mange gange for denne værdsatte feedback og glæder os til at byde dig velkommen igen snart.

Med venlig hilsen fra Nord-Ostsee-Kanal,
Emilie Klimach, Receptionen

Moin Moin,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum guten Eindruck von unserem Haus gewonnen haben.
Ihr Lob für das Restaurant geben wir gern an die entsprechende Kollegin oder den Kollegen weiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie zu einem anderem Zeitpunkt erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen vom Nord-Ostsee-Kanal,
Emilie Klimach, Empfang

Moin Moin,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir hoffen, Sie demnächst wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit besten Grüßen von Nord-Ostsee-Kanal,
Emilie Klimach, Empfang

Kære gæst,

Mange tak fordi du tog dig tid til at beskrive dit ophold og dine indtryk så detaljeret.

Vi er glade for, at du især sætter pris på vores hotels beliggenhed direkte ved Kielerkanalen, værelset med den smukke udsigt og den nemme adgang til parkeringsfaciliteterne. Vi sætter også pris på din ros for den ukomplicerede og behagelige bookingproces via e-mail.

Samtidig beklager vi dybt, at din oplevelse i vores restaurant og på terrassen blev skæmmet af lange ventetider og forsinket betjening. Vi forstår, at dette kan påvirke det samlede indtryk, og vi vil bruge dine kommentarer som en mulighed for at arbejde på at forbedre vores serviceprocesser betydeligt.

Vi noterer os også dine kommentarer til andre punkter i din anmeldelse, da din ærlige feedback giver os værdifulde forslag til videreudvikling af vores tilbud.

Med venlig hilsen fra kanalen, Nadine

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen das Deluxe-Zimmer besonders gefallen hat und Sie die Helligkeit und das Ambiente hervorheben.

Ihre positiven Rückmeldungen zu Sauberkeit, Lage und dem Preis-Leistungsverhältnis wissen wir ebenso zu schätzen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Einschätzungen zu Service und Frühstück aufmerksam zur Kenntnis und danken Ihnen für diese Hinweise.

Ihr Feedback hilft uns, unser Angebot weiter zu verbessern und den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Scöne Grüße vom Kanal Nadine