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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 2,068 reviews
:
By Perra Pettersson
Family
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (05/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Very nice - sadly bar closed and restaurant full for an aperitif

Dear Perra Pettersson,

Thank you so much for sharing your positive impressions with us. We are delighted that you enjoyed your stay with us in so many ways.

At the same time, we regret that you found our bar closed during your visit and the restaurant full for an aperitif. We understand that this may have slightly dampened your overall experience, and we thank you for bringing this to our attention.

Your kind feedback motivates the entire team to continue making our guests' stays as pleasant as possible.

Warm regards from the Convent-Garten Team
By Thomas
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (05/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Gute Lage. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen.
Einzelne Mitarbeiter (Bar) wirken unmotiviert.

Lieber Thomas,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen die Lage unseres Hauses sowie die Sauberkeit besonders zugesagt haben und Sie mit dem Preis-Leistungsverhältnis sowie dem Service insgesamt zufrieden waren.

Ihre Hinweise zu den Zimmern und zur Motivation einzelner Mitarbeitenden an der Bar nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Feedback wie Ihres gibt uns wertvolle Hinweise, in welchen Bereichen wir nachbessern können, um den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Herzliche Grüße vom Convent-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (05/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Toll................

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat.

Herzliche Grüße vom Convent-Garten Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (04/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Zeer goede ervaring!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts – vom Zimmer über den Service bis hin zum Frühstück, der Sauberkeit, Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis – rundum zufrieden waren.

Es ist schön zu lesen, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
By Günter und Jutta Felke
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (04/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir werden ganz sicher wiederkommen. Allein der Empfang war so superfreundlich. Das haben wir selten so erlebt. Wir haben, warum auch immer, ein Zimmer-Upgrade erhalten. Demgemäß war das Zimmer einfach wunderschön mit Ausblick auf den NOK. So war die Übernachtung ein tolles Erlebnis. Einfach nur DANKE dafür.

Sehr geehrte Günter und Jutta Felke,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Ihrer Ankunft direkt willkommen gefühlt haben und unser Empfangsteam einen so bleibenden Eindruck hinterlassen konnte. Ihr besonderes Lob für das Zimmer mit dem schönen Blick auf den Nord-Ostsee-Kanal macht uns große Freude – wir freuen uns, dass Sie das Upgrade und die Atmosphäre genießen konnten und Ihre Übernachtung somit zu etwas Besonderem wurde.

Auch Ihre durchweg ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Service, Sauberkeit, Frühstück, Lage und Preis-Leistungsverhältnis sind eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Ihre Rückmeldung gibt uns viel Motivation, weiterhin für unvergessliche Erlebnisse zu sorgen.

Wir hoffen sehr, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße, Ihr Convent-Garten Team
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Uitstekend hotel. Alles top .behalve de wifi. Deze was zeer onder maat. Viel steeds weg Geen bereik.

Beste gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

We zijn verheugd dat u op veel vlakken zo tevreden was over ons hotel, zoals de kamer, de service, de netheid en het ontbijt. We stellen uw vriendelijke woorden over het hele team bijzonder op prijs.

Tegelijkertijd betreuren we het dat de wifi-verbinding tijdens uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeed. We nemen uw feedback zeer serieus en beschouwen deze als waardevolle informatie voor mogelijke verbeteringen.

Nogmaals bedankt voor uw eerlijke feedback en we hopen u snel weer te mogen verwelkomen.
By T
Friends
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Super ………………………………….

Sehr geehrte(r) T,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ConventGarten-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir waren sehr zufrieden mit unserem Aufenhalt

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Bezüglich der Bar: Beim nächsten Mal können Sie selbstverständlich gerne einen Extrawunsch äußern – wir erfüllen diesen nach Möglichkeit gerne. Auf Wunsch bringen wir Ihnen auch ein paar Nüsse o. Ä., sofern vorhanden. :)

Wir würden uns sehr über ein Wiedersehen freuen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ConventGarten-Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Im Schlafbereich hing die Hälfte der Gardine am Boden, das Im übrigen sehr ansprechende Zimmer (402) war, einschließlich des Badezimmers, sehr kalt, der Safe funktionierte nicht (Batterien verbraucht, eine ausgelaufen, Hervorzuheben ist insoweit das Engagement der Rezeptionsmitarbeiterin!).

Lieber Gast,

es freut uns, dass es Ihnen grundlegend bei uns gefallen hat.

Wir entschuldigen uns dafür, dass Ihr Aufenthalt nicht reibungslos verlaufen ist. Wir werden uns in Zukunft bessern!

Wir hoffen trotz der Unannehmlichkeiten auf ein Wiedersehen.

Mit lieben Grüßen,
Ihr ConventGarten-Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (31/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Tres bien. Manque de aeration.

Cher/Chère client(e),

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour chez nous s'est déroulé sans aucun problème. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement.

Nous vous prions bien sûr de nous excuser pour le manque d'aération dont vous avez souffert.

Nous veillerons toutefois à ce que votre prochain séjour chez nous se déroule sans aucun problème.

Cordialement,
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