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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 1,947 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (30/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Viele kleine Mängel die dem Anspruch des Hauses und der Erwartung des Gastes nicht entsprechen.

Sehr geehrter Herr Schneider,

Es tut uns leid, dass Ihnen unsere Präsentation des Frühstücks nicht gefallen hat. In der Zukunft, werden wir dafür sorgen,
dass das Frühstück den Gästen mehr anspricht.

Im Gegensatz dazu, freut es uns zuhören dass Sie unser Restaurant und deren Service mehr an sprechte. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns im Hause.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Conventgarten-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (29/08/2025)
Date of experience: 08/2025

For dyrt iforhold til det vi fik

Kære gæst,

Vi beklager at høre, at du måtte vente så længe på vores service. Vi arbejder i øjeblikket på at forbedre og fremskynde vores service, så de lange ventetider gradvist bliver kortere.

Vi er dog glade for, at du var tilfreds med rengøringen og vores morgenmad.

Med venlig hilsen
Dit Conventgarten-team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Gastvrij en vriendelijk

Guten Abend,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service sowie die Gastfreundschaft und Freundlichkeit unseres Teams besonders positiv hervorheben. Auch Ihre durchweg ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit, Frühstück, Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße vom Nord-Ostsee-Kanal :)
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (27/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Prima hotel, aandachtspunt is de WIFI ! Deze was slecht op onze kamer.

Sehr geehrte Familie Aerts,

dies tut uns leid zu hören. Dennoch wird es Sie erfreuen, dass wir bald einen neuen WIFI-Anbieter bekommen. Demnächst wird dies statt finden und im nächsten Jahr, wenn Sie wieder bein uns im Hause sind, wird es neue WIFI-Karten geben mit Name und Passwort fürs WIFI.

Dennoch freut es uns zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Hause.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Conventgarten-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr schönes Hotel, junges engagiertes und freundliches Personal guter Parkplatz und schöne Lage am NOK.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns besonders, dass Sie sowohl unser engagiertes Team als auch die schöne Lage am Nord-Ostsee-Kanal und die praktischen Parkmöglichkeiten hervorheben. Ihr Lob für die Zimmer, die Sauberkeit, den Service, das Frühstück sowie das Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen und geben Ihr positives Feedback gerne an alle Mitarbeitenden weiter.

Es ist schön zu lesen, dass das gesamte Team zu einem gelungenen Aufenthalt beigetragen hat. Ihre Anerkennung ist für uns Motivation und Ansporn zugleich.

Wir freuen uns, dass Sie uns gerne weiterempfehlen möchten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ConventGarten-Team
By Antonik
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Konferenzraum ohne Fenster nach außen, d.h. Geruch und Lichtverhältnisse nicht optimal; WLAN Empfang in den hintern Zimmern 4. Etage z.Bsp 426 außer Reichweite!

Sehr geehrter Herr Antonik,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Für Ihre zukünftigen Besuche möchten wir Sie darauf hinweisen, dass unser traditionsreicher Ballsaal ein historischer Raum ist, der vor allem für festliche Anlässe und besondere Events vorgesehen ist.

Für Konferenzen und geschäftliche Veranstaltungen empfehlen wir Ihnen stattdessen unser modernes Panoramadeck, das über großzügige Fensterflächen verfügt und somit eine angenehm helle und inspirierende Arbeitsatmosphäre bietet.

Zudem freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir kürzlich auf einen neuen, deutlich leistungsfähigeren WLAN-Anbieter umgestellt haben, um Ihnen künftig eine noch stabilere und schnellere Internetverbindung zu gewährleisten.

Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Hotel Conventgarten
By xxx
Business
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

ich hab der mal eine Erinnerung zur Bewertung des Hotels bekommen. und dann mache ich diese und werden genötigt hier min. 20 Zeichen zu verwenden. Das ist meiner meinung nach nicht ok

Sehr geehrte Frau Leißling,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, und uns Ihre Rückmeldung zu unserem Bewertungsprozess mitzuteilen.

Wir empfehlen Ihnen beim nächsten Aufenthalt sich für unsere Deluxe-Kategorie zu entscheiden. Dort gibt es eine besser Zimmerwahl und eine moderne Ausstattung, ebenfalls geben wir Ihnen ein Upgrade für Ihren übernächsten Aufenthalt.

Unabhängig davon schätzen wir Ihre ehrliche Einschätzung zu unseren Zimmern, dem Service und der Sauberkeit sowie Ihr positives Feedback zu Frühstück und Lage. So hilft Ihre Bewertung uns, unseren Standard in unserem Hause beständig weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt noch mehr von unserem Haus überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ConventGarten-Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Nicht für unsere Sitzung geeignet

Liebe Frau Schwarz,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns zu teilen.

Es tut uns leid zu hören, dass unser Haus für Ihre Sitzung nicht das passende Umfeld geboten hat. Ihr Feedback nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, da es uns wichtig ist, unser Angebot stetig zu hinterfragen und zu verbessern.

Wir geben Ihnen beim nächsten Aufenthalt ein kostenloses Upgrade auf unsere Deluxe-Kategorie. Dort gibt es eine besser Zimmerwahl und eine moderne Ausstattung.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ConventGarten-Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

TOP, sehr schönes Hotel und TOP Lage

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Lage unseres Hauses sowie das gesamte Hotel als herausragend empfunden haben. Ihr ausgezeichnetes Feedback zu den Zimmern, dem Service, der Sauberkeit, dem Frühstück sowie dem Preis-Leistungsverhältnis ist für unser gesamtes Team eine große Anerkennung und Motivation.

Wir freuen uns, dass Sie uns gerne weiterempfehlen möchten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ConventGarten-Team
By Stefan Lindberg
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (23/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Nice hotel with nice location
Negative part is jelling dogs early morning

Moin Mr. Lindberg,

thank you for your review. We are delighted to hear that you enjoyed our hotel and, in particular, its location. Since we know how important it is to start the day off right, we welcome your suggestions for improving our breakfast.

With best regards from the Kiel Canal,
Emilie Klimach
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