Hotel ConventGarten

Liebe Frau Schliedermann,

vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Restaurant sehr genossen haben – Ihr Lob ist eine wunderbare Motivation für unser Küchenteam.

Es tut uns leid zu hören, dass der Zimmerservice nicht pünktlich war. Wir arbeiten daran, unseren Service zu optimieren und Ihnen in Zukunft ein reibungsloses Erlebnis zu bieten.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen zu zeigen, dass wir aus Ihrem Feedback gelernt haben. Bei weiteren Anliegen oder Wünschen können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel ConventGarten

Kære Jette Heldorf Knudsen,

Mange tak for at du tog dig tid til at skrive en så positiv anmeldelse af dit ophold hos os.

Vi er glade for, at du var fuldt ud tilfreds med dit værelse, servicen, renligheden og vores morgenmad. Din positive samlede anmeldelse afspejler dit behagelige ophold hos os.

Vi sætter også pris på dine positive anmeldelser af beliggenheden og valuta for pengene. Din feedback og villighed til at anbefale os er en stor motivation for hele vores team.

Med venlig hilsen fra kanalen, Nadine

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit dem Verhältnis von Preis und Qualität sowie mit allen Bereichen unseres Hauses rundum zufrieden waren.

Ihre Weiterempfehlung wissen wir besonders zu schätzen und sehen sie als große Motivation für unser gesamtes Team.

Liebe Grüße vom Kanal Nadine

Sehr geehrte BB,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie das regionale Ambiente, die stilvolle Einrichtung und die komfortable Atmosphäre in unserem Haus schätzen konnten. Besonders die Lage am Nord-Ostsee-Kanal mit dem herrlichen Ausblick liegt uns sehr am Herzen, daher freut es uns umso mehr, dass Sie dies positiv hervorheben. Auch Ihr Hinweis zum kostenfreien Parkplatz wissen wir zu schätzen und geben dieses Lob gerne an das gesamte Team weiter.

Ihre Einschätzungen zu Zimmer, Service, Sauberkeit und dem Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir gerne auf und sehen sie als Ansporn, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Das konstruktive Feedback zum Frühstück ist uns wichtig und gibt uns zusätzliche Impulse, um unser Angebot stetig zu verbessern.

Wir hoffen sehr, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße Nadine

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihrer Zeit in unserem Haus rundum wohlgefühlt haben. Besonders die ausgezeichneten Bewertungen für Service, Sauberkeit, Frühstück, Lage und das Preis-Leistungsverhältnis sind für unser Team eine schöne Anerkennung.

Ihr positives Feedback bestärkt uns in unserem Engagement, unseren Gästen weiterhin einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße vom Kanal Nadine

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Wir bedauern, dass Sie den Aufenthalt als preislich nicht angemessen empfunden und unser Personal als wenig kommunikativ erlebt haben. Ihre Rückmeldung hierzu nehmen wir sehr ernst, denn sie zeigt uns, dass wir an unserem Serviceverständnis weiterhin arbeiten müssen, um den Ansprüchen unserer Gäste besser zu entsprechen.

Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie die Sauberkeit der Zimmer und die Lage unseres Hauses positiv hervorgehoben haben. Auch Ihre Einschätzungen zu Zimmern und Frühstück wissen wir zu schätzen.

Ihr Feedback ist uns wichtig, um unsere Leistungen kritisch zu hinterfragen und kontinuierlich zu verbessern.

Liebe Grüße vom Kanal Nadine

Lieber Herr Grumsen,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit und dem Service an der Rezeption zufrieden waren. Unser Team arbeitet sehr daran, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen im Restaurant nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir können vollkommen verstehen, dass die lange Wartezeit zwischen den Gängen für Sie nicht akzeptabel war. Bitte seien Sie versichert, dass wir der Sache auf den Grund gehen werden, um die Ursache zu identifizieren und sicherzustellen, dass solche Verzögerungen in Zukunft vermieden werden.

Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden die angesprochenen Punkte mit unserem Restaurantteam besprechen, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Es ist unser Ziel, unseren Gästen in allen Bereichen einen hervorragenden Service zu bieten, und wir bedauern, dass dies während Ihres Aufenthalts nicht der Fall war.

Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft nochmals die Gelegenheit geben, Sie bei uns willkommen zu heißen und Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Bei weiteren Fragen oder Anmerkungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team vom Hotel ConventGarten

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere den fantastischen Ausblick und die ausgezeichnete Lage unseres Hauses schätzen konnten. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr positives Feedback zu Service, Frühstück, Sauberkeit und dem Preis-Leistungsverhältnis.

Ihre Rückmeldung motiviert unser Team sehr und zeigt uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Wir freuen uns, dass Sie unser Haus weiterempfehlen würden.

Scöne Grüße vom Kanal Nadine

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als angenehm empfunden haben und besonders mit Zimmer, Service, Sauberkeit sowie der Lage des Hauses rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu diesen Bereichen wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Anmerkung zur Informationsweitergabe bei telefonischer Buchung nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, dass hier Verbesserungspotenzial besteht, und bedanken uns für diesen wertvollen Hinweis.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir gerne an. Es motiviert uns, unser Angebot weiterhin sorgfältig auf die Erwartungen unserer Gäste abzustimmen.

Liebe Grüße vom Kanal Nadine

Hello,

Thank you very much for your review. We are delighted that you were impressed by our service and look forward to welcoming you back soon.

Best regards from the Kiel Canal,
Emilie Klimach, Reception