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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 1,947 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (30/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Gutes Hotel in sehr guter Lage , freundliches Peronal.

Sehr geehrter Klose,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr tolles Bewertungsergebnis.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Lage unseres Hauses, die Sauberkeit und das freundliche Personal hervorheben.

Auch Ihr Lob zu Service, Frühstück und dem Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Wir hoffen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine schöne Zeit bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt.

Liebe Grüße
Mengdan
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (30/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Eine Auszeit mit Flair.
Tolles Zimmer mit Seitenbalkon, sodass es möglich war einen Blick auf die vorbeifahrenden "Pötte" zu erhaschen.
Die Lage ist hervorragend zum sofortigen Start mit dem Fahrrad entlang des Kanals geeignet.
Wir kommen wieder. Bleibt so sauber, aufgeräumt, freundlich und preislich attraktiv.
Wir wünschen der Innenstadt, dass diese zukünftig wieder eine schönere "Strahlkraft" entwickeln kann
Note Hotel = 1 und Note Innenstadtattraktivität = max. 3, aber es ist ja ein bekanntes Problem vieler Innenstädte + der Kanal schafft ja auch einen attraktiven Mehrwert für das Hotel

Hallo Frau Köster,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt so ausführlich bewertet und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie das Zimmer mit Seitenbalkon und den Ausblick auf die vorbeifahrenden Schiffe genießen konnten. Die direkte Lage am Kanal und der unkomplizierte Start für Fahrradtouren sind tatsächlich Highlights, die unser Haus auszeichnen.

Ihr Lob zu Sauberkeit, Ordnung, Freundlichkeit und Preis-Leistung sowie die besondere Erwähnung aller Mitarbeitenden geben wir sehr gern an unser gesamtes Team weiter – das motiviert uns alle sehr! Wir freuen uns, dass Sie sich so wohlgefühlt haben und uns gerne weiterempfehlen.

Ihre Anmerkung zur Innenstadtattraktivität nehmen wir zur Kenntnis; wir hoffen gemeinsam mit Ihnen, dass die Innenstadt zukünftig noch weiter an Strahlkraft gewinnt.

Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch bei uns am Kanal!

Liebe Grüße
Mengdan
By HansW. Lümkemann
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (30/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr gute Lage , sehr geeignet für Zwischenübernachtungen, nicht weit von der A7, direkt am NO-Kanal, Containerschiffe können vom Restaurant oder vom Zimmer aus beobachtet werden. Ansprechende Zimmer, freundliches Personal.

Sehr geehrter Herr Lümkemann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.
Ihre Rückmeldung zum Frühstück haben wir aufmerksam aufgenommen, da wir uns stetig weiterentwickeln möchten, um Ihnen den Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.

Liebe Grüße
Mengdan
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (30/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Kommen gerne wieder:)

Sehr geehrter Laabs,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders die Sauberkeit, das Zimmer sowie unsere Lage hervorheben.

Ihre Rückmeldung zum Frühstück und dem Service nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, da uns die Zufriedenheit unserer Gäste sehr am Herzen liegt.

Wir schätzen es, dass Sie uns weiterempfehlen würden und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße Nadine
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (30/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sanitäranlage im Zimmer schon etwas in die Jahre gekommen. Aber sauber.

Hallo Degenhard,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Ihre Anmerkung zur Sanitäranlage im Zimmer nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns wertvoll, um gezielt an Verbesserungen im Haus arbeiten zu können.

Wir empfehlen Sie nächste Mal das Deluxe-Kategorie mit sehr moderne Ausstattung zu buchen.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, dass Sie sich insgesamt bei uns wohlgefühlt haben.

Liebe Grüße
Mengdan
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (29/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Nett, aber in die Jahre gekommen.

Sehr geehrter Seidel,

vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen und unser Haus bewertet haben.

Es freut uns, dass Sie Ihr Zimmer, den Service, die Sauberkeit sowie die Lage insgesamt positiv wahrgenommen haben und uns in vielen Bereichen gut bewertet haben.

Ihre Anmerkung, dass das Hotel einen etwas älteren Eindruck macht, nehmen wir ernst. Ihr Feedback hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und unseren Gästen ein zeitgemäßes und angenehmes Ambiente zu bieten.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und freuen uns über Ihre Weiterempfehlung.

Mit freundlichen Grüßen Nadine
By Elena Margolina-Hait
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (29/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr schönes Hotel, Lage ist super, das Personal ist extrem freundlich und aufmerksam

Hallo Elena,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Liebe Grüße
Mengdan

By Michael Kraft
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Für die Leistung und die Zimmerausstattung zu teuer.

Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die offenen Worte.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Zustand des Badezimmers und der Sauberkeit nicht zufrieden waren.
Ihre Hinweise sind sehr wertvoll für uns – wir nehmen sie ernst und leiten entsprechende Maßnahmen ein.

Umso mehr freut uns, dass Sie unseren Service im Restaurant als positiv erlebt haben.
Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit, Sie von Verbesserungen zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ConventGarten-Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Hotel met goede voorzieningen en voldoende parkeergelegenheid. Restaurant aan kanaal is fantastisch.

Lieber Gast,
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat – besonders das Restaurant am Kanal scheint Sie begeistert zu haben.
Schön, dass Sie mit Zimmer, Service und Frühstück rundum zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Bis bald!
Ihr ConventGarten-Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Der Eigentümerwechsel hat bisher nichts gebracht. Eher im Gegenteil.

Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihr ehrliches und ausführliches Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Hinweise zu Geruch, Service und Frühstück nehmen wir sehr ernst und arbeiten daran, hier Verbesserungen umzusetzen.
Besonders freuen wir uns über Ihr Lob an unsere Kollegin an der Rezeption – das geben wir gerne weiter!
Wir hoffen, Sie geben uns noch einmal die Chance, Sie von unserem Haus zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ConventGarten-Team
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