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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 2,012 reviews
:
By Antonik
Business
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Konferenzraum ohne Fenster nach außen, d.h. Geruch und Lichtverhältnisse nicht optimal; WLAN Empfang in den hintern Zimmern 4. Etage z.Bsp 426 außer Reichweite!

Sehr geehrter Herr Antonik,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Für Ihre zukünftigen Besuche möchten wir Sie darauf hinweisen, dass unser traditionsreicher Ballsaal ein historischer Raum ist, der vor allem für festliche Anlässe und besondere Events vorgesehen ist.

Für Konferenzen und geschäftliche Veranstaltungen empfehlen wir Ihnen stattdessen unser modernes Panoramadeck, das über großzügige Fensterflächen verfügt und somit eine angenehm helle und inspirierende Arbeitsatmosphäre bietet.

Zudem freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir kürzlich auf einen neuen, deutlich leistungsfähigeren WLAN-Anbieter umgestellt haben, um Ihnen künftig eine noch stabilere und schnellere Internetverbindung zu gewährleisten.

Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Hotel Conventgarten
By xxx
Business
30-39 years
Reviewed: 12 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

ich hab der mal eine Erinnerung zur Bewertung des Hotels bekommen. und dann mache ich diese und werden genötigt hier min. 20 Zeichen zu verwenden. Das ist meiner meinung nach nicht ok

Sehr geehrte Frau Leißling,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, und uns Ihre Rückmeldung zu unserem Bewertungsprozess mitzuteilen.

Wir empfehlen Ihnen beim nächsten Aufenthalt sich für unsere Deluxe-Kategorie zu entscheiden. Dort gibt es eine besser Zimmerwahl und eine moderne Ausstattung, ebenfalls geben wir Ihnen ein Upgrade für Ihren übernächsten Aufenthalt.

Unabhängig davon schätzen wir Ihre ehrliche Einschätzung zu unseren Zimmern, dem Service und der Sauberkeit sowie Ihr positives Feedback zu Frühstück und Lage. So hilft Ihre Bewertung uns, unseren Standard in unserem Hause beständig weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt noch mehr von unserem Haus überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ConventGarten-Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Nicht für unsere Sitzung geeignet

Liebe Frau Schwarz,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns zu teilen.

Es tut uns leid zu hören, dass unser Haus für Ihre Sitzung nicht das passende Umfeld geboten hat. Ihr Feedback nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, da es uns wichtig ist, unser Angebot stetig zu hinterfragen und zu verbessern.

Wir geben Ihnen beim nächsten Aufenthalt ein kostenloses Upgrade auf unsere Deluxe-Kategorie. Dort gibt es eine besser Zimmerwahl und eine moderne Ausstattung.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ConventGarten-Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

TOP, sehr schönes Hotel und TOP Lage

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Lage unseres Hauses sowie das gesamte Hotel als herausragend empfunden haben. Ihr ausgezeichnetes Feedback zu den Zimmern, dem Service, der Sauberkeit, dem Frühstück sowie dem Preis-Leistungsverhältnis ist für unser gesamtes Team eine große Anerkennung und Motivation.

Wir freuen uns, dass Sie uns gerne weiterempfehlen möchten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ConventGarten-Team
By Stefan Lindberg
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (23/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Nice hotel with nice location
Negative part is jelling dogs early morning

Moin Mr. Lindberg,

thank you for your review. We are delighted to hear that you enjoyed our hotel and, in particular, its location. Since we know how important it is to start the day off right, we welcome your suggestions for improving our breakfast.

With best regards from the Kiel Canal,
Emilie Klimach
By Britta Schuhmann
Family
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (23/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Tolle Lage, wunderschöne Zimmer, sehr zu empfehlen

Moin Frau Schuhmann,

es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir hoffen sehr, Sie zu einem anderen Zeitpunkt erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen vom Nord-Ostsee-Kanal,
Emilie Klimach
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 12 months ago (23/08/2025)
Date of experience: 08/2025

We hebben genoten! Het ontbijt en de ontbijtruimte zijn sterk verbeterd ten op zichte van vorige jaren en nu echt geweldig!
We hebben van het verblijf genoten en komen volgend jaar graag terug!

Hello,
thank you for your feedback. We are very delighted that you enjoyed your stay. We are looking forward to welcome you again soon.

Best regards,
Emilie Klimach
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (23/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Schönes Hotel in guter Lage...leider insgesamt im Servicebereich an diesem Tag sehr unprofessionell...wir hatten uns mehr anhand des äußeren Eindrucks versprochen..

Moin Moin,

es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat und Sie das Zimmer als komfortabel empfunden haben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie am Service während Ihres Aufenthalts kein durchweg professionelles Erlebnis hatten. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie uns zukünftig noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen.

Mit besten Grüßen vom Nord-Ostsee-Kanal,
Emilie Klimach
By Thomas Schäfer
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (22/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Service sehr gut, Zimmer gut, Bad könnte etwas sauberer sein: Duschkopf verkalkt, Ränder unter Duschtüren. Bad Eindruck passt nicht wirklich zum Zimmer

Moin Herr Schäfer,

es freut uns sehr, dass Sie besonders mit unserem Service und den Zimmern zufrieden waren und unser Frühstück sowie die Lage des Hauses positiv hervorheben. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit des Badezimmers nehmen wir sehr ernst.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen vom Nord-Ostsee-Kanal,
Emilie Klimach
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (22/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Lage super, sonst alles bestens.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses besonders hervorheben und insgesamt mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu Service, Sauberkeit, Frühstück sowie dem Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Einschätzung motiviert unser gesamtes Team, weiterhin unser Bestes für das Wohl unserer Gäste zu geben. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen.

Schöne Grüße Nadine
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