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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 958 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (26/08/2019)
Date of experience: 07/2019

Aandacht voor de koffievoorzieningen op de kamer(s).
Misschien wat steviger kussens, maar dat is natuurlijk persoonlijk.
Op zich een prima verblijf gehad. Erg aangenaam.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (25/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Das Personal beim Frühstück und Abendessen ist freundlich und hilfsbereit. Allerdings hatten wir den Eindruck, dass das Personal, hauptsächlich zu Frühstückszeiten unterbesetzt ist.

By Diny und Henk Papen
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (24/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Es hatt uns gut gefallen

Sehr geehrte Frau und Herr Papen,

vielen Dank für Ihre positve Bewertung. Wir freuen unsdas es Ihnen bei uns gefallen hat und würden uns über einen erneuten Besuch sehr freuen.

Mit freundlichem Gruß
Christin Dwornik, Empfangsleiterin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (24/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Wir waren jetzt schon viele Male in diesem Hotel, und ich habe auch schon etliche Bewertungen geschrieben, aber es ändert sich überhaupt nicht, ganz im Gegenteil, es wird eher schlechter. Wir haben und jetzt zum letzten Mal geärgert, und es war definitv unser letzter Besuch in diesem Haus!

Liebe Gäste,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene konstruktive Kritik. Wir bedauern sehr, dass Sie wir Ihre Erwartungen erneut nicht erfüllen konnten. Ihre Hinweise auf Fehler in unseren Bereichen sind uns sehr wichtig und wir sind aktuell dabei in allen Bereichen Abläufe zu optimieren und Mängel beseitigen. Für die Zimmer ist für Anfang nächsten Jahres eine Renovierung angesetzt um den Komfort für unsere Gäste wieder anzuheben. Auch im Personal Bereich suchen wir Verstärkung um Service Abläufe zu Verbessern. Vielleicht geben Sie uns nach unserer geplanten Renovierung noch einmal die Möglichkeit Sie mehr von uns überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen

i.A. Christin Dwornik
Empfangsleiterin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (24/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Meer personeel bij ontbijt

Sehr geehrter geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback, das uns hilft uns weiter zu verbessern.
Besonders Ihre Bwertung über unser Personal nehmen wir uns zu Herzen und sind bereits auf der Suche um unser Team vorallem im Service Bereich aufzustocken.
Über einen erneuten Besuch, um Sie mehr von unserem Service überzeugen zu können, würden wir uns freuen.

Mit freundlichem Gruß
Christin Dwornik, Empfangsleiterin
By W. Verdaasdonk
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (24/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Geen idee.

Sehr geehrte Gäste,

wir bedanken uns rechtherzlich für Ihr positives Feedback und würden uns über einen erneuten Besuch sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen
Christin Dwornik, Empfangsleiterin
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (23/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Alles super

Sehr geehrte Gäste,

wir bedanken uns rechtherzlich für Ihr positives Feedback und würden uns über einen erneuten besuch sehr freuen.

Mit freundlichem Gruß
Christin Dwornik, Empfangsleiterin
By Linda
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (22/08/2019)
Date of experience: 08/2019

die boden am 2ter stock ist schmutzig...wenn mann ankommt ist dass nicht gut, mann denkt dann...sind die zimmer auch so??Wenn mann nicht gut laufen kan ist die fahrstuhl weit weg, andere fahrstuhl nicht benutzen, ist nur fur personal!!

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben und wir bedanken uns für Ihr positives Feedback.
Für den zweiten Fahrstuhl warten wir auf den technischen Service. Er ist zur Zeit außer Betrieb und dann für alle Nutzbar.
Mit der geplanten Renovierung Anfang nächsten Jahres werden auch die Flur überarbeitet.

Mit freundlichen Grüßen
Christin Dwornik, Empfangsleiterin
By aquarius
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (22/08/2019)
Date of experience: 08/2019

het was fijn en goed verzorgd.

Sehr geehrter Gast,

vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung. Wir würden uns über einen erneuten besuch sehr freuen.

Mit freundlichem Gruß
Christin Dwornik, Empfangsleiterin
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (22/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Waren in Zimmer 111 (oder 101?). Linkes Bett knarrt bei jeder kleinsten Bewegung. Bitte dringend ändern! (Ich habe etwa Normalgewicht, bin ca. 90 kg schwer). :-)

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