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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 958 reviews
:
By André Iland
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (25/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Alles ok

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (24/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Das steht doch schon alles in den anderen Punkten. Zusammengefasst: mehr Sorgfalt!!!

By Marianne Olsthoorn
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (24/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Dit was ons tweede bezoek aan uw hotel en zal zeker niet de laatste keer geweest zijn.

By Henk en Coco de Jager
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (24/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Wat meer kleur in de kamers, iets ruimere ontbijttijd dan wordt de drukte meer gespreid.

By Wilbrink
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (24/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Te duur en veel te lange wachttijden

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (24/06/2019)
Date of experience: 06/2019

gutes Hotel, mit großen geräumigen Zimmern, die allerdings allmählich in die Jahre kommen.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (23/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Zz

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (23/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Ruim de ontvangst ruimte op maak hem gezelliger en uitnodigend om te zitten en iets te drinken .Maar dan moet wel de bar open zijn ! Leg de gast in de watten en zorg dat hij in de bar s avonds iets kan drinken .

By F.Hartog
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (23/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Wij hadden graag wat meer informatie gehad over de te bezoeken zaken in de directe omgeving, Bijvoorbeeld een overzichtskaart van de omgeving ( van Krefeld tot Dusseldorf en Duisburg.

Sehr geehrter Herr Hartog,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr das es Ihnen bei uns gefallen hat.
Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen.

Mit freundlichem Gruß
Christin Dwornik, Empfangsleiterin
By Hoffmann
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (23/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Leider sind ungelernte oder noch nicht ausreichend ausgebildete Mitarbeiter mit zu viel eigenverantwortlicher Arbeit allein gelassen worden. Eine bessere Anleitung wäre notwendig!

Sehr geehrte Frau Hoffmann,

vielen herzlichen Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu Bewertung und Ihre damit verbundene konstruktive Kritik, die uns hilft uns stetig weiter zu verbessern.
Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht voll erfüllen konnten, freuen uns jedoch sehr über die lobenden Worte über die Freundlichkeit unserer Rezeption und unserem Abendessen Restaurant.

Über die Problematik in unserer Zimmerreinigung werden wir sehr zeitnah mit unseren Verantwortlichen im Housekeepingbereich sprechen. um eine Lösung zu finden. Ebenfalls findet eine Sensibilisierung unseres Frühstücksdienstes statt, damit wir auch in diesem Bereich einen besseren Service unseren Gästen anbieten können.

Mit freundlichem Gruß
Christin Dwornik, Empfangsleiterin
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