Hotel Dampfmühle hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 952 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (20/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Das Frühstück war uns wichtig und hat uns leider sehr enttäuscht. Die Brotauswahl bitte vergrößern und darauf achten, dass nachgelegt wird bzw. genug für alle Gäste da ist.

By Anton Verschuren
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (16/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Enkele Nederlandse zenders op de TV , Papieren placemate's op de donkere tafels , Achter de radiatoren in de ontbijtzaal een keer schoon maken.

By Steffen Standow
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (13/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Die Baustelle vor dem Haus hat mich im ersten Augenblick ein bisschen abgeschreckt. Das hat das Hotel und die Freundlichkeit der Mitarbeiter wettgemacht.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

Ihr Hotel Dampfmühle
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (31/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Wellnessbereich zu klein Keine Entspannung Geräte und sauna alles aus ,auf der dachterasse keine Sonnenschirme

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und den wertvollen Hinweis der uns hilft, uns weiter zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

Ihr Hotel Dampfmühle
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (31/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Im großen und ganzen waren wir mit unserem Aufenthalt zufrieden. Aber man könnte z.B die Strandterrasse schöner gestalten.
Wir hatten einen 10 Euro Verzehrgutschein und hätten den gerne bei unserer Ankunft gegen 16 Uhr für kühle Getränke genutzt. Das sollte beim nächsten mal wohl möglich sein. Warum nur im Restaurant? Das Essen im Restaurant war uns zu teuer, obwohl die Preise eventuell gerechtfertigt sind. Vielleicht sollte man abends 2 preiswerte Tagesgerichte anbieten.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne leiten wir die angesprochenen Punkte, grade auch was die Sauberkeit im Wellness Bereich angeht, an die entsprechenden Abteilungen weiter. Bezüglich der Preise im Restaurant müssen wir Ihnen mitteilen, dass der etwas höhere Preis mit der eingesetzten Ware zusammenhängt, gerne werden wir aber mit unserem Küchenchef über Ihre Idee sprechen, ob man eventuell ein bis zwei günstigere Gerichte mit in die Karte aufnehmen kann.
Zu dem Punkt Wespennest auf der Terrasse, müssen wir leider sagen, dass aufgrund des unnatürlich warmen Sommer in diesem Jahr die Wespen/Hornissen Population (wie allgemein bekannt) extrem hoch gewesen ist. Das Hotel hatte sich auch um einen Kammerjäger bemüht, aufgrund von Naturschutz wurde ein entfernen des Nestes aber von Seiten der Stadt untersagt, somit waren uns als Unternehmen leider die Hände gebunden.
Wir bitten um Verständnis.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut besuchen kommen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Familie Aaldering und das Team des Hotel Dampfmühle
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (27/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Brauseschläuche prüfen.
Spinnennester in den Raumecken beseitigen.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene konstruktive Kritik. Wir bedauern sehr, dass Sie wir Ihre Erwartungen leider nicht voll erfüllen konnten. Insbesondere Ihre Hinweise auf mögliche Fehler im Bereich der Sauberkeit sind uns sehr wichtig und wir werden hier umgehend Abläufe optimieren und Mängel beseitigen.

Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen um Sie von unserer Servicequalität überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hotel Dampfmühle
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (25/07/2018)
Date of experience: 07/2018

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No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (21/07/2018)
Date of experience: 07/2018

In der suite sollte eine Kurzanleitung sein wie man den Fernseher umstellen kann damit man DVD schauen kann

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung und Ihren wertvollen Hinweis bzgl. der Kurzanleitung, welcher uns hilft uns weiter zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

Ihr Hotel Dampfmühle
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (09/07/2018)
Date of experience: 07/2018

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No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (07/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Alles zur Zufriedenheit

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hotel Dampfmühle
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