Hotel Dampfmühle hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 952 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (08/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Wir(2 Erw. u, 2 Kinder 9 u. 11 Jahre) hatten ein Vierbettzimmer (Young Hostel mit Stockbetten) gebucht bei der Anreise wurde uns erklärt das Zimmer ist nur für eine Person reserviert.
Bei der Buchung konnte ich aber bei "Name des Gastes" nur einen Namen eintragen.
Somit mussten wir für 2 Übernachtungen 220 Euro bezahlen (ohne Frühstück) was meiner Ansicht nach nicht gerechtfertigt ist.
Steckdosen hängen aus der Wand;Kabelsalat auf dem Boden; gebrauchter Kaugummi am Bettgestell angeklebt; 2 Meter vor dem Fenster eine Mauer; Stockbetten hatten wir in einer Jugendherberge schon bessere/schönere gehabt usw. bin der Meinung das dieses Zimmer keine 4 Sterne verdient hat und dann noch der Ärger mit dem Preis.
Da wir hin und wieder Verwandten in Moers besuchen und ihr Haus sicher schönere Zimmer zu bieten hat würde ich ihnen gerne eine zweite Chance geben wenn sie uns ein gutes Angebot machen.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (07/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Es wäre toll, wenn man die Dachfenster auch als kleiner Mensch mit 167 cm öffnen und schließen könnte. Ansonsten war alles bestens.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positives Feedback und Ihre konstruktive Kritik, welche uns hilft uns weiter zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

Ihr Hotel Dampfmühle
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (06/05/2018)
Date of experience: 04/2018

Kondensmilch im Gefäß statt Einzelabpackung

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (23/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt in Ihrem Haus.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.

Ihr Hotel Dampfmühle
By J Vos
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (20/04/2018)
Date of experience: 04/2018

voor de tweede maal dit hotel bezocht. alles prima geregeld.
een goed verblijf gehad.
volgend jaar weer.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Berwertung.

Wir freuen uns, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

Ihr Hotel Dampfmühle
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (20/04/2018)
Date of experience: 04/2018

War in Zimmer 118 - Raum braucht Update.
Preis für 1 Nacht im April zu hoch (keine Ferienzeit)

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (17/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Es war so wie im Internet beschrieben .

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihr positives Feedback und würden uns freuen, Sie
bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Hotel Dampfmühle
By Rotteveel awm
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (17/04/2018)
Date of experience: 04/2018

De prijzen van het restaurant liggen te hoog.
Vlakbij is een aanzienlijk goedkoper restaurant.

Beste Gasten, bedankt voor uw super feedback. Wat betreft het restaurant kunnen wij u met ons mooie restaurant met groot terras en goede service verzekeren dat wij ook zeer goede aanbiedingen hebben met een uitstekend prijsniveau. Graag heten wij u de volgende keer ook in het restaurant jules welkom. Met vriendelijke Groet, Hotel Dampfmühle
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (17/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Graag hadden wij de mogelijkheid gehad om de kamer te upgraden, zodat we zelf koffie en thee konden zetten.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (14/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Ich war im großen und ganzen zufrieden!
Leider war das Frühstücksbuffet unzureichend!
Die Mitarbeiterinnen waren unterwegs, legten aber nur 4-5 Brötchen bei einem vollen Frühstückssaal nach. Auch Wurst und Schinken etc. würde nur scheibchenweise nachgereicht!
Eine Kritik bzgl. des Frühstücksbuffets habe ich mehrfach in den Bewertungen gelesen, leider scheint sich nichts zu ändern! Schade, meine Bewertung wäre sonst gut gewesen!

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihr damit verbundenes Vertrauen. Auch möchten wir uns für Ihre konstruktive Kritik bezüglich des Frühstücks bedanken. Selbstverständlich ist uns der hohe Stellenwert des Frühstücks für unsere Gäste bewusst. Aus diesem Grund sind wir kontinuierlich dabei unsere Prozesse zu optimieren und können Ihnen versichern, dass wir mit diesem Punkt zukünftig begeistern möchten. Viele Bewertungen zeigen auch schon, dass wir da auf dem richtigen Weg sind, aber dank Ihres Feedbacks wissen wir, dass wir noch besser werden möchten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotel Dampfmühle
Back to Top CERTIFICATE what's this?