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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 959 reviews
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 12 years ago (19/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Nach meinem 2. Aufenthalt bin ich sehr überzeugt von dem reichhaltigen und leckerem Essen (Frühstück & Restaurant).
Die Preise sind in dieser Hotelklasse moderat. Ich war im Zimmer 120 und etwas überrascht, dass die Betten doch getrennt aufgestellt worden sind. Selbst als Einzelgast bietet ein Doppelbett ein wenig mehr Luxus.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (19/05/2014)
Date of experience: 05/2014

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Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Zimmerqualität nicht 100% zufrieden waren. Leider haben Sie auf unsere Email nicht reagiert. Das Zimmer sollte wegen eines defektes in der Badezimmerdecke nicht vermietet werden. Aufgrund eines internen Kommunikationsfehlers hat der Empfang es dennoch Ihnen angeboten, dies tut uns sehr leid. Seien Sie aber versichert, dass alle Bett- und Frottierwäsche in einem hygienisch sauberen und unbedenklichen Zustand sind. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie solches erleben mussten. Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann von uns zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Daniel Maurer
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (16/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Hotel ok, Zimmer etwas unpraktisch verbaut. Bettdecke zu klien und zu dünn.

By Udo Jung
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (16/05/2014)
Date of experience: 05/2014

In den einzelnen Punkten entsprechend beschrieben.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Produktqualität nicht 100% zufrieden waren. Die Duschkabinen werden in den nächsten Wochen neu verfugt und teilweise ausgetauscht. Wir freuen uns während der Messe unseren Firmen- und Stammkunden, trotz guter Nachfrage, hohe Nachlässe auf den Normalpreis anbieten zu können. W-LAN ist im kompletten öffentlichen Bereich kostenfrei, lediglich in den Zimmern erheben wir eine kleine Gebühr,
Wir würden uns freuen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen

Mit freundlichen Grüßen

Daniel Maurer
Hoteldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (16/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Guest has not commented on review

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (16/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Guest has not commented on review

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (16/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Öffnungszeiten für Fitnessraum ab 10 Uhr zu spät

By Dieter Franke
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (13/05/2014)
Date of experience: 04/2014

wir kommen wieder

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 13 years ago (06/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Leider stehen immer noch keine Behindertenparkplätze zur Verfügung, obschon sich gerade die drei Plätze beim Eingang hervorragend dafür eignen würden. Aif diesen Punkt habe ich bereits mehrfach an der Reception hingewiesen.
Für dieses Preissegment gehört Free WiFi zum Standard; dies besonders in eienm Ort mit so schlechten Empfangsbedingungen. Aus diesen Gründen Abwerung beim Preisempfinden.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Hinweise und Ihr Feedback. Es ist schade, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht komplett zufrieden waren. Ein Parkplatz speziell für behinderte Menschen haben wir nicht gekennzeichnet, jedoch sind unserer Mitarbeiter jederzeit gern behilflich wenn es um Gepäcktransport von Ihrem Fahrzeug zum Hotelzimmer geht. WLAN bieten wir im kompletten öffentlichen Bereich (Lobby, Hotelbar und Restaurant) kostenlos an. Lediglich auf den Zimmern ist ein kleiner Beitrag dafür zu entrichten. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Daniel Maurer
Hoteldirektor
By Kirsten Bauer
Business
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (06/05/2014)
Date of experience: 04/2014

Ich werde sehr gerne wieder kommen; geniesse die ruhige, gut erreichbare Lage und sehr gute Qualität des Frühstücksbuffets Ihres Hotels : )

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass unser umfangreiches Frühstück mit einer Vielzahl an frischen und regionalen Komponenten auf Ihre Zustimmung gestoßen ist. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Daniel Maurer
Hoteldirektor
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