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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 952 reviews
:
By H.D.Indetzki und FRau
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 12 years ago (04/03/2014)
Date of experience: 02/2014

Sind Stammkunden, da wir von Zeit zu Zeit unsere Familie besuchen.
Wir würden es sehr bedauern, wenn wir einmal auf "belegt" stoßen würden.

Sehr geehrte Gäste,

es freut uns sehr zu lesen, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Es ist schön, Sie zu unseren Stammgästen zählen zu dürfen. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt.

Mit freundlichen Grüßen
Daniel Maurer
Hoteldirektor
By Martin Hofbauer
Business
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (24/02/2014)
Date of experience: 02/2014

vernünftiges Hotel, etwas altbacken, Probleme mit Taxi-Transfer

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Taxiangebot nicht zufrieden waren. Wir haben mit unserem Anbieter gesprochen und auf eine zügigere Bedienung unserer Gäste gedrängt. Dies können wir jedoch nur bedingt beeinflussen. Ihr Transfer wurde bei check in gebucht. Wir bitte um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Daniel Maurer
Hoteldirektor
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (24/02/2014)
Date of experience: 02/2014

Soweit ok, bis auf gelegentl. Krach in der Nacht. Katasprophe war jedoch, dass wir beim Check in Montag um 22 Uhr ein Taxi für den nächsten Tag bestellt hatten, was nicht kam (Dienstag morgen mussten wir dann 2mal nachfragen).

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Taxiangebot nicht zufrieden waren. Wir haben mit unserem Anbieter gesprochen und auf eine zügigere Bedienung unserer Gäste gedrängt. Dies können wir jedoch nur bedingt beeinflussen. Ihr Transfer wurde bei check in gebucht. Wir bitte um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Daniel Maurer
Hoteldirektor
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (24/02/2014)
Date of experience: 02/2014

Concierge should be open to help guests more than currently doing.

Dear Guest,

we are sorry that you were not completely satisfied with our concierge service. We have spoken with the employee concerned circle and this trained to a higher level of service quality.
Please give us the opportunity to convince you on your next visit of our complete service quality.
Sincerely yours
Daniel Maurer
General Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (17/02/2014)
Date of experience: 02/2014

Ich würde auf jeden Fall wieder kommen!Das Frühstücksfuffet ist sehr umfangreich, ich hätte mir allerdings noch mehr geschnittenes Obst gewünscht.

By toskana
Business
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (17/02/2014)
Date of experience: 02/2014

Zuerst: Enttäuschung über die wenig schöne Gestaltung des Hauses. Dann: Die Freundlichkeit des Personals, das ruhige Schlafen und das tolle Frühstücksbüffet reißen es raus. Wenn im Hotel mal mit Hilfe eines kompetenten Inneneinrichters renoviert wird - super!

By Drew Holland
Business
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (16/02/2014)
Date of experience: 02/2014

I stay in the hotel often as it's convenient for our office, but when I bring international customers I do believe the rooms are feeling old fashioned

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (14/02/2014)
Date of experience: 02/2014

Ein angenehmer ruhiger Aufenthaltsort, vor allem ist die Atmosphäre durch die Freundlichkeit der MitarbeiterInnen geprägt

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (14/02/2014)
Date of experience: 02/2014

Excellent rapport qualité / prix pour la chambre et le petit déjeuner, mais possibilités de parking particulièrement réduites.

By Lothar
Business
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (10/02/2014)
Date of experience: 02/2014

Gerne wieder, das Preis-Leistungsverhältniss überzeugt.

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