Hotel Das kleine Glück hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 1,155 reviews across 7 portals
:
By Michael Melzer
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (26/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Nett Frühstück ist der Hammer
Immer wieder gern

Schön, dass es Ihnen bei uns so gefallen hat und Sie dies durch Ihre Bewertung mit anderen Gästen teilen.
Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft ein weiteres Mal bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Hotel Das kleine Glück
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (24/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Nach einer Falschbuchung erwies sich das Hotel als absolut nicht kulant! Die Stornogebühr musste in fast voller Höhe erstattet werden! Für ältere Leute ein absolutes No-Go. Bei telefonischer Rücksprache war das Personal auch eher patzig!

Wir finden es sehr schade, dass Sie Ihre Bewertung ausschließlich auf die zweite, falsch getätigte Buchung beziehen. Waren Sie doch mit der anderen Buchung bei uns im Haus und wir hoffen, dass die Gäste Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihnen zu einer fehlerhaften Doppelbuchung kam, jedoch können Sie uns als Hotel für Ihre selbst getätigten Buchungen über ein Buchungsportal nicht in die Verantwortung nehmen. Sie haben uns leider nicht unverzüglich Bescheid gegeben, dass es hier zu einer Doppelbuchung kam. Erst als wir mehrfach nach den weiteren Gastnamen des zweiten Zimmers gefragt haben, haben Sie bemerkt, dass Sie die Buchung zwei Mal hintereinander getätigt haben.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir dann keine kostenfreie Stornierung mehr anbieten können. Bei Buchung wurde Ihnen angezeigt, dass die Buchung nicht mehr kostenfrei stornierbar ist.
Normalerweise laufen die Stornierungskosten anteilig (prozentual) über den Gesamtpreis. Wie in einer E-Mail an Ihnen kommuniziert konnten wir Ihnen hier aber aus Kulanz entgegenkommen.
Dass Sie unser Personal als patzig empfunden haben, können wir nicht nachvollziehen. Wir haben jederzeit mit Ihnen sachlich gesprochen, doch müssen Sie bitte auch unsere Seite verstehen.
Sollte Ihnen noch einmal eine Buchung merkwürdig vorkommen, melden Sie sich doch bitte erst beim Hotel um zu Überprüfen, ob die Buchung eingegangen ist. So können Sie in Zukunft etwaige Doppelbuchungen vermeiden.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und haben uns dennoch über Ihren Besuch bei uns gefreut.
Ihr Team vom Hotel Das kleine Glück
By Thomas Graß
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (24/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Ein tolles Hotel. Ganz besonders möchte die Sauberkeit in Zeiten von Corona hervorheben! Für Hundebesitzer ebenfalls eine große Empfehlung. Das Buffet zum Frühstück lässt eigentlich keine Wünsche offen.

Ganz herzlichen Dank Herr Graß, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns diese schöne Rückmeldung zu geben. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie unsere Sauberkeit so hervorheben und Sie sich mit Ihrem Vierbeiner bei uns wohlgefühlt haben.
Wir geben Ihr Lob an unser Frühstück gerne an das Personal weiter und würden uns freuen Sie in Zukunft noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Hotel Das kleine Glück
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Einfach schön, die Ruhe, die Nähe zum Deich, tolle große Zimmer, super leckeres Frühstück, nettes Personal. Einfach schön, um mal ein paar Tage runterzukommen und zu entspannen.
Ich komme bestimmt bald wieder

Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Sie sich bei uns so entspannen konnten und Ihr kleines Glück gefunden haben.
Unsere Lage bietet sich wirklich dazu an - runterzufahren und die Akkus wieder aufzuladen.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben bis dahin mit liebe Grüßen!
Ihr Team vom Hotel Das kleine Glück
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (17/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Wunderbar gemütlich, tolles Zimmer, einfacher Check-In, sehr ambitioniertes und total nettes Personal! Das Frühstück war super schön und im Raum herrschte so eine angenehme Ruhe, nicht so stressig und laut wie in andern größeren Hotels! Ich würde auf jeden Fall wiederkommen!

Vielen Dank für Ihre herzlichen Worte über unser Haus.
Es freut uns sehr, dass wir Sie so positiv überraschen konnten und Sie vor allem beim Frühstück so entspannt in den Tag starten konnten.
Wie schön, dass Sie wiederkommen möchten! Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren weiteren Besuch.

Ihr Team vom Hotel Das kleine Glück
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Super schönes kleines Hotel, liebevoll eingerichtetes Zimmer. Sehr freundliches Personal, sehr hilfsbereit.
Sehr gutes Frühstücksbuffet, auch auf Sonderwünsche wird Rücksicht genommen.
Ich habe mich hier sehr wohl gefühlt und komme ganz sicher wieder.

Vielen herzlichen Dank für Ihre 100% ige Weiterempfehlung und Ihre freundlichen Worte zu unserem Haus und Personal.
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unserem Service und Frühstücksbuffet so überzeugen konnten.
Es würde uns freuen, wenn Sie in Zukunft noch einmal bei uns zu Gast sind.

Ihr Hotel Das kleine Glück
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (09/10/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr sauber und sehr Freundliches Personal.

Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und Sie die Sauberkeit und unser Personal so hervorheben.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns ein weiteres Mal besuchen.

Ihr Team vom Hotel Das kleine Glück
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (05/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr schönes, ruhiges Hotel mit hervorragendem Frühstück. Bis SPO Bad sind es ca. 45 Min, also eine gute Distanz für diejenigen die sich bewegen wollen.

Ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns diese schöne Rückmeldung zu geben.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die ruhige Lage und vor allem unser Frühstück so gefallen hat.
Unser Haus befindet sich im Ortsteil Dorf, Richtung Ortsteil Böhl. Wie von Ihnen geschrieben, benötigt man bis zum Ortsteil Bad ca. 45 min. zu Fuß. Doch auch im Ortsteil Dorf finden Sie Geschäfte und Restaurants. Bis zum Dorf benötigen Sie nur gute 10 Min. zu Fuß.
Wir würden uns freuen Sie in Zukunft noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Hotel Das kleine Glück
By Kathi
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (04/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Kleines, familiäres Hotel

Ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns diese schöne Rückmeldung zu geben.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die familiäre Atmosphäre so gefallen hat und würden uns freuen Sie in Zukunft noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Hotel das kleine Glück
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (02/10/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr gut !!!!!!!!!!!!!

Herzlichen Dank für Ihre positive und motivierende Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen zu 100% getroffen haben.
Wir freuen uns, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal besuchen.

Ihr Hotel Das kleine Glück
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