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Notre indice de satisfaction client
80%

"Bien"

Basé sur 1.906 avis sur 10 portail(s)
:
De MATHIEU T.
Loisirs
70-79 ans
il y a 2 semaines (15/06/2017)

Tout simplement vous dire que nous avons passé un excellent séjour dans votre établissement (dont nous sommes fidèles clients depuis plusieurs années),entourés de la compétence et de la gentillesse spontanée du personnel. Votre hôtel est idéalement placé au cœur de la ville de MACON, qui nous est chère,. A bientôt le plaisir de vous revoir.

Localisation





5 / 5,0
Chambre





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
De Anonyme
Professionnel
20-29 ans
il y a 2 semaines (15/06/2017)

Excellent séjour Personnel très professionnel, chaleureux et arrangeant vis à vis de mes contraintes professionnelles Décoration très contemporaine et moderne sans dénaturer l'âme du bâtiment Chambre très confortable et calme Hôtel eco-responsable ! Petit déjeuner de qualité avec du choix

Localisation





5 / 5,0
Chambre





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
De LEHOUX
Professionnel
40-49 ans
il y a 2 semaines (15/06/2017)

Je viens dans votre établissement depuis bientôt 7 ans, au rythme d'environ 4 séjours par an. Et c'est toujours avec le même plaisir que je viens vous rendre visite. Le service de Frédérique ou Agnès est tout simplement irréprochable. Quant à l'hôtel : une merveille !

Localisation





5 / 5,0
Chambre





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
60-69 ans
il y a 3 semaines (07/06/2017)

On aime cet hôtel pour sa situation. L'accueil est souvent agréable. Il vaut mieux réserver un parking à l'avance. On y retourne régulièrement. Dans certaines chambres, il y a parfois une odeur assez déplaisante.

Localisation





5 / 5,0
Chambre





4 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
De FOSTIER, J.
Loisirs
70-79 ans
il y a 3 semaines (07/06/2017)

Nous sommes client de cinq ans, nous revendons !

Localisation





5 / 5,0
Chambre





4 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
De Anonyme
Professionnel
50-59 ans
il y a 3 semaines (06/06/2017)

très bon séjour à part la nuit où il faisait très chaud...27/28°

Localisation





5 / 5,0
Chambre





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





4 / 5,0

problème climatisation

Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
De Anonyme
Professionnel
40-49 ans
il y a 3 semaines (06/06/2017)

Accueil sympathique, problème de climatisation dans les chambres (27-28°) sinon RAS

Localisation





4 / 5,0
Chambre





3 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Service





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





3 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
De Anonyme
Professionnel
50-59 ans
il y a 3 semaines (06/06/2017)

Très bon accueil et chambres confortables

Localisation





5 / 5,0
Chambre





4 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
40-49 ans
il y a 4 semaines (31/05/2017)

Zimmer neu renoviert. Sehr gute Lage. Freundlich

Localisation





4 / 5,0
Chambre





4 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
De FERRON
Loisirs
60-69 ans
il y a 4 semaines (29/05/2017)

Nous faisons des séjours dans diverses régions, cette fois-ci c'était la Bourgogne et l'hôtel de Bourgogne à MACON. Ce fut le séjour le moins satisfaisant. Outre le petit déjeuner, au moment de régler l'addition, nous avons été reçu par une personne, le menton appuyé dans la main, regardant son magazine et levant péniblement les yeux pour savoir ce qu'on voulait. L'encaissement fait, nous a gratifié d'un "le portail s'ouvre tout seul !" se replongeant dans sa lecture sans vérifier si on avait besoin de quelque chose. Ou si on avait fait un agréable séjour par exemple. Mauvaise expérience. Heureusement, lors de notre voyage on a trouvé beaucoup mieux.

Localisation





4 / 5,0
Chambre





2 / 5,0

peu de lumière. fenêtre ouvrant sur les toits et mur d'en face

Propreté





4 / 5,0
Service





2 / 5,0

coût du parking prohibitif.

Rapport qualité/prix





2 / 5,0
Petit-déjeuner





1 / 5,0

aucune table de disponible, non débarrassées. trois membres du personnel buvaient un café à la réception, l'une d'elles a ôté un plateau avec le nécessaire de nettoyage d'une table pour nous permettre de déjeuner; le plaçant sur la table voisine et très proche. Absolument pas professionnel.

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