Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 3,137 reviews
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (03/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Muy buen lugar para pasar la noche

By Martini
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/02/2023)
Date of experience: 01/2023

Bel établissement très bien tenu. Très belle décoration, localisation idéale.
Accueil et écoute au top

Bonjour
merci d'avoir pris le temps de nous écrire et ainsi de nous faire partager le plaisir qui était le votre de séjourner chez nous
ravi de voir que vus avez apprécié la décoration de notre hôtel particulier qui date du 117m siècle
toute l'équipe se joint a moi pour vous souhaiter de beaux voyages a venir
prenez soin de vous et de vos proches
philippe
By Gimenez
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/02/2023)
Date of experience: 01/2023

Muy buena aunque la habitación familiar requiere una pequeña reforma que la modernice un poco .

Buenos dias
Gracias por tomarse el tiempo para calificarnos tan bien.
Lamento que la decoración de nuestra sala de desayunos no le quede bien.
le deseamos buenos viajes por venir
cuidate a ti y a tus seres queridos
Felipe
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (31/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Très bel hôtel et personnel accueillant ! C'est toujours un plaisir de venir ici !

Bonjour
content de voir que le plaisir est toujours intact
merci pour votre fidélité
le plaisir est partagé de vous retrouver
nous vous souhaitons de belles vacances a venir
prenez soin de vous et de vos proches
philippe
By Lina
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/01/2023)
Date of experience: 01/2023

El hotel es muy bonito. Está ubicado en una callecita preciosa también. La calidad precio es adecuada. La gente que lo atiende muy amable

Buenos dias
gracias por tomarte el tiempo de escribirnos
estamos muy contentos de haber contribuido a la calidad de su estancia en Arles
Me alegra ver que le gustó la decoración de nuestra mansión privada que data del siglo XVII.
estamos ubicados en el casco antiguo a pocos metros de la arena y el teatro antiguo
Todo el equipo les agradece y se une a mí para desearles un feliz año nuevo 2023
cuidate a ti y a tus seres queridos
Felipe
By Jean-Pierre Biber
Business
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (27/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Le service é la chambre était inexistant cette fois-ci, mais le service pour le petit déjeuner était super, comme toujours.

Bonjour
merci de nous avoir aussi bien noté
Comme le Covid circule toujours autant , notre priorité étant de préserver nos clients et nos employés
nous effectuons le remplacement des serviettes de bain , nettoyage de la salle de bain , remplacement des poubelles , réassort du mini bar et du plateau de courtoisie
Tout cela a votre demande
c'est vous qui décidez, comme nous vous l'indiquons dans la confirmation de votre réservation , ainsi que pas une note d'information dans votre chambre
toute l'équipe se joint a moi pour vous souhaiter une belle année 2023
prenez soin de vous et de vos proches
philippe
By Diane Bertrand
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (25/01/2023)
Date of experience: 01/2023

l'hotel est très bien globalement. Juste il faisait un peu froid dans la chambre

Bonjour a vous merci pour votre très bonne note
désolé pour la sensation de froid!!
le mode réversible de nos climatisation fonctionne parfaitement , peut être s'agissait t'il d'un mauvais réglage de puissance et de température
content de voir que malgré ce désagrément vous gardez un bon souvenir de votre séjour chez nous
nous vous souhaitons une belle année 2023
prenez soin de vous et de vos proches
philippe
By Nathalie
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (24/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Excellent souvenir, décoration de qualité, mélange de tradition et de modernité, accueil très agréable, très bon emplacement

Bonjour
nous sommes très heureux de voir que vous gardez un très bon souvenir de votre séjour chez nous
ravi de voir que vous avez apprécié la décoration de notre hôtel particulier qui date du 17 m siècle
toute l'équipe se joint a moi pour vous remercier et vous souhaiter une belle année 2023
prenez soin de vous et de vos proches
Phiilippe
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Schönes Hotel an zentralster Lage, freundliches sympathisches Personal, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Würde ich jederzeit weiterempfehlen

Hallo
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung
Schön zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in sehr guter Erinnerung behalten.
das gesamte Team wünscht Ihnen mit mir ein frohes neues Jahr 2023
pass auf dich und deine Lieben auf
Philipp
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 3 years ago (20/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Comme lors de mes séjours précédents, je suis satisfait de l'environnement de l'hôtel

Bonjour
merci pour votre fidélité
content de voir que le plaisir est toujours intact
nous vous souhaitons une belle année 2023
prenez soin de vous et de vos proches
philippe
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