Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 3,162 reviews
:
By kuster
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (05/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Nous venons chaque année, l'accueil est sympathique, l'hôtel est bien placé,

Bonjour
merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire
merci pour votre fidélité
toute l'équipe se joint a moi pour vous souhaiter une belle fin d'été
prenez soin de vous
philippe
By CALAME KERRNAJA
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (05/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Expérience globale TOP : tout était top sauf le petit déjeuner.

Bonjour
désolé que vous n'ayez pas trouvé le petit déjeuner a votre gout
petit déjeuner qui majoritairement est apprécié
nous travaillons avec des artisans locaux et régionaux ainsi que de de grandes maison comme les thés Dammann , nos confitures sont artisanales , nos fromages d'un fromager arlésien , nos cafés d'un torréfacteur arlésien , nos jus de fruits pressés, nos œufs et lait bio , nos compotes artisanales
et chaque matin les produits changent
mais je suis content de voir que vous gardez tout de même un bon souvenir de votre séjour chez nous
nous vous souhaitons une belle fin d'été
prenez soin de vous
philippe
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (04/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Un enchantment. La musique baroque filant à travers les couloirs invite à la rêverie. Le décor est somptueux et les chambres dun calme parfait.

Bonjour a vous
merci pour la musique nous avons la chance d'avoir a Arles le label classique Harmonia Mundi dont nous vous faisons profiter tout au long de la journée dans les salons et salle de petit déjeuner
content de voir que vous avez aimé la décoration de notre hôtel qui date du 17 m siècle
nous vous souhaitons de belles vacances
prenez soin de vous
philippe
By Myriam Almandoz
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (03/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Bueno el desayuno, lo pedí un día
Despues fui a desayunar con crepes

Buenos dias
Nos alegra ver que tiene buenos recuerdos de su estancia con nosotros.
te deseamos unas buenas vacaciones
Cuídate
Felipe
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Parfait. Seuls points à améliorer: la connexion wifi était instable. Aussi: je n'ai pas pris de petit déjeuner car 1. j'aurais voulu pouvoir le prendre dehors. 2. je préfère avoir des options salées. Aussi: il est dommage de ne pouvoir commander un verre, un thé ou un café dans le patio. Justes quelques suggestions... merci !

Bonjour a vous
merci d'avoir pris le temps de nous écrire
pour nos petits déjeuners vous avez 2 options sucré ou salé avec des produits locaux et régionaux d'artisans
vous pouvez aussi a tout moment commander des boissons chaudes et fraiches jus de fruits compris ainsi que des vins aux verres ou a la bouteille
Des domaines de La Vallongues ou Terres Blanches qui se trouvent dans les Alpilles
Pour le wifi nous sommes a la fibre qui normalement fonctionne parfaitement
après malheureusement si l'opérateur rencontre des difficultés
peut être auriez vous du nous le dire afin de voir si cela ne venait pas de notre centrale que nous contrôlons régulièrement
heureux de voir que malgré ces petits désagrément vous gardez un très bon souvenir de votre séjour chez nous
nous vous souhaitons de belles vacances
prenez soin de vous
philippe
By Braizat
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (30/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Très bien ..rien à redire
A part le ménage dans la chambre qui n'a pas été fait

Bonjour a vous
le ménage est fait a votre demande comme l'indique le protocole que nous vous adressons avec la confirmation de votre réservation aini qu'avec une fiche informative sur votre lit quand vous arrivez
heureux que malgré ce désagrément vous gardez un bon souvenir séjour chez nous
nous vous souhaitons une belle fin d'été
prenez soin de vous
philippe
By Davide Scassa
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (30/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Molto buono .da ripetere sicuramente

Buongiorno
siamo molto felici di vedere che conservi un ottimo ricordo del tuo soggiorno con noi

tutto il team vi ringrazia e si unisce a me nell'augurarvi buone vacanze
Prenditi cura di te
Filippo
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 4 years ago (30/08/2022)
Date of experience: 08/2022

No comment...on y revient chaque année !

Bonjour
rien a dire plus non plus :-) *toujours très heureux de vous retrouver
belle fin d'été
prenez soin de vous
philippe
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (29/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Overall a great experience! Thank you for having us

Hello
we are very happy to see that you keep a very good memory of your stay with us

the whole team thanks you and joins me in wishing you a great holiday
take care of yourself
philip
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (29/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Per le due notti trascorse va bene. Se avessimo soggiornato di più sicuramente non avremmo scelto quella stanza.

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