Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 3,163 reviews
:
No Public Name
Friends
80+ years
Reviewed: 4 years ago (20/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Bon Accueil quartier très calme

bonjour
merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de témoigner du plaisir qui était le votre de séjourner chez nous
nous vous souhaitons un bel été
prenez soin de vous

philippe
By Vaudel
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (18/05/2022)
Date of experience: 05/2022

L accueil par le patron à notre arrivée
N a pas été chaleureux , nous ne reviendrons pas chez vous

bonjour a vous
désolé pour ce désagrément, toute l'équipe est reconnue pour son amabilité dans l'ensemble des commentaires
nous vous souhaitons un bel été
prenez soin de vous
philippe
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (18/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Très bien. Lhôtel a une très belle architecture et est directement à côté de lamphithéâtre. Le staff nous as fournis des conseils très pratique pour notre séjour à Arles. Ils était très accueillant et nous on rendu notre séjour encore plus agréable.

Bonjour
merci pour votre commentaire et votre très bonne note
très heureux de voir que vous gardez un bon souvenir de votre séjour chez nous
toute l'équiper se joint a moi pour vous souhaiter un bel été
prenez soin de vous
philippe
By Benjamin
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Très bonne, je reviendrai!

bonjour a vous
merci pour cette très bonne noté
ravi de voir que vous gardez un très bon souvenir de votre passage chez nous
nous serons très heureux de vous recevoir a nouveau
nous vous souhaitons de belles vacances a venir
prenez soin de vous
philippe
By Lafargue Françoise
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (17/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Très agréable, nous avons aimé la situation de l'hôtel en coeur de ville et à proximité d'un parking, le soin apporté à la décoration des lieux , de même qu'à la qualité des produits du petit déjeuner. Une remarque concernant la chambre triple que nous occupions: la lampe de chevet côté fenêtre du grand lit ne marchait pas, et le lit simple penchait côté opposé au mur, peut être faudrait-il retourner le matelas pour l'équilibrer.

bonjour merci d'avoir pris le temps de nous écrire
eut être auriez vous du nous prévenir pour la lampe nous aurions changé l'ampoule
content de voir que vous avez aimé les petits déjeuners auxquels nous apportons un soin tout particulier en travaillant avec des artisans locaux et régionaux i
nous vous souhaitons un bel été
prenez soin de vous
philippe
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (16/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Globalement bonne expérience, la recommandation des restaurants indiqués était bonne. Une douche à l'italienne aurait été un plus par rapport à une baignoire à l'ancienne et ne comportant pas de paroi évitant les projections.

bonjour
notre établissement possède des chambres avec douches italienne ou baignoire
peut être auriez vous du demander a changer de chambre pour répondre a vos préférences
nous vous souhaitons de belles vacances a venir
prenez soin de vous
philippe
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (15/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Très agreable et plaisant

bonjour a vous
content de voir que vous avez apprécié votre séjour chez nous
nous vous souhaitons de belles vacances a venir
prenez soin de vous
philippe
By Jean-François
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (13/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Satisfaisante. Petite critique : l'éclairage indirecte de la chambre est vraiment trop faible.

bonjour
merci d'avoir pris le temps de nous écrire
content de voir que vous gardez un bon souvenir de votre séjour chez nous
je note vos observations
nous vous souhaitons un bel été
prenez soin de vous
philippe
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (13/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Toujours au cours des années une bonne expérience et depuis que je suis plus âgée japprécie laide pour monter ma valise. Je my sens toujours bien.

bonjour
merci madame pour votre fidélité
heureux de voir que le plaisir est toujours intact
nous vous souhaitons de belles vacances a venir
prenez soin de vous
philippe
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (12/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Très bonne expérience

Back to Top CERTIFICATE what's this?