Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 3,137 reviews
:
By Matilda
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (02/01/2022)
Date of experience: 12/2021

Une seule nuit et sans petit déjeuner, insuffisant pour parler dun ne expérience réelle. Apprécié le décor intérieur et les espaces

bonjour
nous sommes heureux de voir que vous avez aimé la décoration de notre hôtel particulier
nous vous souhaitons une bonne année 2022
prenez soin de vous
philippe
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (02/01/2022)
Date of experience: 12/2021

Bonne dans l'ensemble

bonjour
merci pour votre bonne note
nous vous souhaitons une bonne année 2022
prenez soin de vous
philippe
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (02/01/2022)
Date of experience: 12/2021

The hotel is nice and people very kindly

Bonjour
nous sommes heureux de voir que vous avez aimé la décoration de notre hôtel particulier qui date du 17 m siècle
toute l'équipe se joint a moi pour vous souhaiter une bonne année 2022
prenez soin de vous
philippe "
By DEBUSE
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/01/2022)
Date of experience: 12/2021

Très moyenne car le problème que nous avons rencontré a été très mal géré

bonjour a vous
désolé que vous gardiez un mauvais souvenir de votre passage chez nous
comme vous le savez nous ne pouvons pas sévir tout le monde en même temps
ainsi que vous l'avez surmènent remarqué en vous installant toutes les tables du petit déjeuner étaient occupées
nous faisons le maximum pour sévir l'ensemble de nos clients dans les meilleures conditions et le plus rapidement possible
et le temps d'attente est de très loin inferieur au temps que nous attendons tous au restaurant juste pour passer la commande est avoir l'entrée
ce dont je suis certain aussi c'est que ce petit cafouillage ne méritait une telle colère autant d'excès et d'irrespect a l'encontre de notre équipe
unanimement reconnue pour sa disponibilité et sa courtoisie
je vous invite donc lors de votre prochain séjour a Arles a choisir un autre établissement
prenez soin de vous
philippe
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (01/01/2022)
Date of experience: 12/2021

Magnifique hôtel, très bien situé. Chambre confortable et propre

Bonjour
merci pour cette très bonne note
nous vous souhaitons une belle année 2022
prenez soin de vous
philippe
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (01/01/2022)
Date of experience: 12/2021

Très bon petit déjeuner dans un cadre magnifique.

bonjour
merci pour cette très bonne note
très heureux de voir que vous avez aimé la qualité de notre petit déjeuneur auquel nous apportons un soin tout particulier en travaillant avec des artisans locaux et régionaux ainsi que la maison Dammann pour les thés sans oublier les jus de fruits pressés
nous vous souhaitons une bonne année 2022
prenez soin de vous
philippe
By maryline
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (30/12/2021)
Date of experience: 12/2021

très satisfaite, je recommande

bonjour
merci pour votre très bonne et le témoignage de votre satisfaction
nous vous souhaitons une bonne année 2022
prenez soin de vous
philippe
By Pierre
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (30/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Une très bonne expérience!

By Maria Gandaglia
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (30/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Tout
On est toujours la quando nous sommes en Arles. On aime l'atmosphere et le refinement. Tous Sony Tres aimables

bonjour encore merci pour votre fidélité
très heureux de voir que le plaisir de séjourner chez nous est toujours intact
toute l'équipe se joint a moi pour vous souhaiter une bonne année 2022
prenez soin de vous
philippe
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (29/12/2021)
Date of experience: 12/2021

The hotel was good enough for our stay.

bonjour
merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous dire que vous gardez un bon souvenir de votre séjour chez nous
nous vous souhaitons une bonne année 2022
prenez soin de vous
philippe
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