Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 3,137 reviews
:
By Michel Ernst
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (01/11/2021)
Date of experience: 10/2021

Très agréable séjour, au milieu de la ville; le personnel était très attentif et avait temps pour nous.

bonjour merci pour cette très bonne note
heureux de voir que nous avons participés a la qualité de votre séjour en Arles
toute l'équipe se joint a moi pour vous souhaiter de beaux voyages a vernir
prenez soin de vous
philippe
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (01/11/2021)
Date of experience: 10/2021

Très positive ! Une découverte à recommander.

bonjour
encore merci pour votre commentaire qui témoigne du plaisir qui était le votre de séjourner chez nous
prenez soin de vous
philippe
By Saadia
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (31/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Tout était parfait: l'accueil, le confort des chambres, la proximité des lieux historiques et restaurants et le petit déjeuner excellent également. A recommander!!!

Bonjour
merci pour votre commentaire sur notre établissement la qualité de son personnel , notre décoration de notre hôtel particulier qui date du 17 m siècle
nous sommes en plein cœur ancien d'Arles
merci aussi pour votre témoignage sur nos petits déjeuners sucrés ou salés pour lesquels nous nous attachons a la qualité de nos produits , d'artisans locaux et régionaux
prenez soin de vous
philippe
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (31/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Très agréable . Personnel aimable et disponible.

bonjour
merci pour cette très bonne note
toute l'équipe vous remercie et vous souhaite de beaux voyages a venir
prenez soin de vous
philippe
By X
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (31/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Ok,jolie hotel dans bonne localisation

bonjour
merci a vous pour votre commentaire sur notre établissement
heureux de voir que vous avez aimé la décoration de notre hôtel particulier qui date du 17 m siècle
prenez soin de vous
philippe
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (29/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Seht gut gemütlich sauber

bonjour
merci pour cette très bonne note
ravi de voir que vous gardez un bon souvenir de votre séjour chez nous
prenez soin de vous philippe
By Weissberg Sophie
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (26/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Un bel hôtel très bien situé. Accueil très chaleureux. Je recommande fortement.

bonjour
merci a vous pour votre message
nous somme très heureux que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour chez nous
toute l'équipe se joint a moi pour vous souhaiter de beaux voyages a venir
prenez soin de vous
philippe
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (25/10/2021)
Date of experience: 10/2021

gaché par bruit du chauffe eau

bonjour
désolé de voir que vous considérez votre séjour comme gâché a cause de préparateur d'eau chaude qui ne tourne pas toute la journée, évidement mais parfois pour maintenir l'eau chaude pour tout l'établissement
en mode marche il ne s'entend que les fenêtres ouvertes
comme peut s'entendre le bruit de la ville
je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année
tout cela arrive très vite
prenez soin de vous
philippe
e
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (25/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Je suis une habituée de votre hôtel depuis des années et jétais très heureuse de revenir enfin. À bientôt!

bonjour madame
c'était un plaisir de vous retrouver
merci pour votre fidélité si précieuse en ce moment
a bientôt
prenez soin de vous
philippe
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (24/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Tout est fait pour le bien-être et la satisfaction des clients.

bonjour
merci pour votre commentaire
qui récompense notre équipe dans le travail accompli d'écoute et de service
encore merci
prenez soin de vous
philippe
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