Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 3,164 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (04/11/2021)
Date of experience: 10/2021

Un bien être général, par l'accueil, la qualité, l'ambiance.

bonjour
encore merci d'avoir pris le temps de nous écrire
et ainsi de témoigner du plaisir qui était le votre de séjourner chez nous
content de voir que vous avez aimé le charme de notre hôtel particulier qui date du 17 m siècle
l'équipe se joint a moi pour vous souhaiter de beaux voyages a venir sans masque dans le monde d'après avec la vie d'avant
prenez soin de vous
philippe
By TRUCHET
Group
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (03/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Clients déçus par rapport au séjour de l'an passé

bonjour
je regrette de lire votre commentaire
croyez bien que j'en suis désolé
nous avons fait le maximum pour répondre a vos attentes
Peut être devriez vous choisir un autre hôtel l'année prochaine
il ne vous a pas échappé que nous sommes toujours en crise covid
une grande partie de vos intervenants étaient réfractaire au port du masque
nous vous avions adressé notre protocole sanitaire
en ce qui concerne le petit déjeuner la réunion de présentation et de travail étant annulée le samedi matin , nous avions demandé a M Monjou si toutes les personnes allaient déjeuner en même temps,
M Monjou nous a indiqué que chacun déjeunerai a sa convenance
évidement si tout le monde descend en même temps , ils ne peuvent pas être servis en même temps
le temps d'attente est toujours inférieur a 10 minutes
vous aviez réservé des chambres chambres standards sur l'ensemble de vos 15 chambres 4 seulement étaient des standards toutes les autres étaient des doubles supérieures au prix des chambres standards et comme a votre demande M Monjou était logé dans la plus belle
nous demandons le pass sanitaire a l'entrée du petit déjeuner ce qui a était dit a M Monjou dès son arrivé
il semble ne pas avoir apprécie que l'on lui demande le matin de son premier petit déjeuner , ce qui n'a posé aucun problème a tous les autres participants

les fêtes de noël arrivent vite nous vous les souhaitons les meilleurs possible
prenez soin de vous
Philippe
By Gouget celine
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (03/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Un tres bon sejour dans un hotel charmant et authentique.

bonjour merci pour votre commentaire
heureux de voir que vous avez aimé séjourner chez nous
bien a vous
prenez soin de vous
Philippe
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (02/11/2021)
Date of experience: 10/2021

Very pleasant stay with friendly staff

bonjour
merci pour votre message et cette très bonne note
ravi de voir que vous gardez n bon souvenir de votre séjour chez nous
toute l'équipe se joiuont a moi pour vous souhaiter de beaux voyages a venir
prenez soin de vous
philippe
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/11/2021)
Date of experience: 10/2021

très bel hôtel bien situé. Très bon accueil

bonjour
merci pour votre commentaire
nous sommes heureux de voir que vous gardez un très bon souvenir de votre séjour chez nous
prenez soin de vous
philippe
By Luc
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/11/2021)
Date of experience: 10/2021

Belle hôtel avec des prestations haut de gamme

bonjour a vous
merci d'avoir pris le temps de nous écrire
heureux de voir que vous gardez un très bon souvenir de votre séjour chez nous
prenez soin de vous
philippe
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (01/11/2021)
Date of experience: 10/2021

L'Hôtel de l'Amphithéâtre est un très bel établissement, confortable et élégant, hyper bien situé mais au calme. Les propriétaires sont très agréables. Nous n'y étions pas allés depuis quelques années, nous avons été ravis de le retrouver tels que dans nos souvenirs. Nous y retournerons avec plaisir!

bonjour a vous
encore merci pour votre fidélité si précieuse en ces temps perturbés
heureux de voir que votre plaisir de séjourner chez nous est toujours intact
au plaisir de vous revoir
prenez soin de vous
philippe
By Michel Ernst
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (01/11/2021)
Date of experience: 10/2021

Très agréable séjour, au milieu de la ville; le personnel était très attentif et avait temps pour nous.

bonjour merci pour cette très bonne note
heureux de voir que nous avons participés a la qualité de votre séjour en Arles
toute l'équipe se joint a moi pour vous souhaiter de beaux voyages a vernir
prenez soin de vous
philippe
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (01/11/2021)
Date of experience: 10/2021

Très positive ! Une découverte à recommander.

bonjour
encore merci pour votre commentaire qui témoigne du plaisir qui était le votre de séjourner chez nous
prenez soin de vous
philippe
By Saadia
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (31/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Tout était parfait: l'accueil, le confort des chambres, la proximité des lieux historiques et restaurants et le petit déjeuner excellent également. A recommander!!!

Bonjour
merci pour votre commentaire sur notre établissement la qualité de son personnel , notre décoration de notre hôtel particulier qui date du 17 m siècle
nous sommes en plein cœur ancien d'Arles
merci aussi pour votre témoignage sur nos petits déjeuners sucrés ou salés pour lesquels nous nous attachons a la qualité de nos produits , d'artisans locaux et régionaux
prenez soin de vous
philippe
Back to Top CERTIFICATE what's this?