Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 3,136 reviews
:
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (22/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Cadre raffiné entre vieilles pierres et art contemporain, décoré avec un goût parfait. Atmosphère "cosy" délicieusement décalée. Accueil d'une grande courtoisie. Localisation idéale puisque tous les centres d'intérêt de la ville sont accessibles à pied, y compris
" Les Arènes" au bout de la rue et même la gare d'Arles.
Pour conclure, excellent souvenir de ce séjour privilégié dans un hôtel "de caractère".

Bonjour
merci pour votre commentaire ainsi que votre très bonne note
nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié la décoration de notre hôtel particulier qui date du 17m siècle
toute l'équipe se joint a moi pour vous souhaiter de belle vancances a venir
prenez soin de vous
philippe
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Un hôtel plein de charme, très belle déco, très bon accueil et des chambres très propres, literie de très bon confort. belle situation en plein dans le vieux Arles tout proche des arènes. Nous avons adoré notre nuit dans cet hôtel.

Bonjour
merci d'avoir pris le temps de nous écrire
nous sommes très heureux de voir que vous gardez un très bon souvenir de votre séjour chez nous
content aussi de voir que vous avez apprécié la décoration de notre hôtel particulier qui date du 17 m siècle
toute l'équipe se joint a nous pour vous souhaiter de belles vacances a venir
prenez soin de vous
philippe
By Causse
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/11/2023)
Date of experience: 11/2023

très bel hôtel bien situé avec personnel accueillant

Bonjour
merci d'avoir pris le temps d'aussi bien nous noter
content de voir que vous gardez un très bon souvenir de votre séjour chez nous
toute l'équipe vous souhaite de belles vacances a venir
prenez soin de vous
philippe
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Hotel charmant dans un bâtiment de caractère décoré avec goût et sobriété
Accueil chaleureux et prévenant
Situation centrale parfaite dans un quartier calme
A recommander

Bonjour
nous sommes très heureux de voir que vus gardez un très bon souvenir de votre séjour chez nous
merci pour avoir apprécié notre décoration nous avons la chance de vous accueillir dans un hôtel particulier qui date du 17m siècle
toute l'équipe se joint a moi pour vous souhaiter de beaux voyages a venir
prenez soin de vous
philippe
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Tres agreable.beau batiments

Good morning
thank you for giving us such a high rating, the whole team thanks you and wishes you a great vacation ahead
take care of yourself
philippe
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Hôtel très bien
En plein centre
Personnel très aimable

Bonjour
merci d'avoir pris le temps de nous écrire
nous sommes heureux de voir que vous gardez un très bon souvenir de votre séjour chez nous
toute l'équipe vous souhaite de beaux voyages a venir
prenez soin de vous
philippe
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (13/11/2023)
Date of experience: 11/2023

sejour tres agreable .excellent acceuil

Bonjour
content de voir que vous gardez un bon souvenir de votre séjour chez nous
toute l'équipe vous remercie et vous souhaite de belles vacances a venir
prenez soin de vous
philippe'
By YCK
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (12/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Mostly better than expected.

Good morning
we are happy to see that you have very good memories of your stay with us
We wish you wonderful trips ahead
take care of yourself
Philip
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Location bien. tableaux, art, le vieux batiment, excellent, personnel charmant- qui nous voyaient! bravo.

Bonjour
merci pour votre commentaire nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié la décoration de notre hôtel particulier , nos choix artistiques
toute l'équipe est très sensible a votre message et vous en remercie et nous vous souhaitons de beaux voyages a venir
prenez soin de vous
philippe
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Chambre double supérieure calme, spacieuse et confortable. Personnel accueillant est sympathique. Fort étonnement de devoir demander chaque matin que le ménage soit fait dans la chambre. Petit-déjeuner aux choix très limité (et en service, pas buffet).

Bonjour
merci d'avoir pris le temps de nous écrire
effectivement nous préférons le service en table au petit déjeuner que nous trouvons plus convivial
pour ce qui est du choix nous proposons 2 formules sucrées ou salées , avec plus de 15 thés de la maison Dammann, 3 chocolats, 2 café arabica , des confitures artisanales , qui comme les pains et les viennoiseries d'un artisan boulanger changent tous les jours
sur un séjour de 5 jours vous ne mangez jamais la même chose. a cela s'ajoute les jus de fruits pressés , les œufs Bio et les fromages AOC d'un fromager arlésien.
depuis la crise sanitaire nous avons décidé que c'était vous qui décidiez de ce qui devait être fait pour votre chambre, a ce jour plus de 90 % de noc clients ne souhaitent pas que leur chambre soit faite , ou simplement les serviettes changées et les poubelles vidées, dans tous les cas l'évidence les chambres sont faites si vous le demandez.
heureux de voir que vous avez apprécié votre chambre et nos équipes qui se joignent e moi pour vous souhaiter de belles vacances a venir
prenez soin de vous
philippe
Back to Top CERTIFICATE what's this?