Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 3,161 reviews
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Hôtel très bien
En plein centre
Personnel très aimable

Bonjour
merci d'avoir pris le temps de nous écrire
nous sommes heureux de voir que vous gardez un très bon souvenir de votre séjour chez nous
toute l'équipe vous souhaite de beaux voyages a venir
prenez soin de vous
philippe
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (13/11/2023)
Date of experience: 11/2023

sejour tres agreable .excellent acceuil

Bonjour
content de voir que vous gardez un bon souvenir de votre séjour chez nous
toute l'équipe vous remercie et vous souhaite de belles vacances a venir
prenez soin de vous
philippe'
By YCK
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (12/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Mostly better than expected.

Good morning
we are happy to see that you have very good memories of your stay with us
We wish you wonderful trips ahead
take care of yourself
Philip
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Location bien. tableaux, art, le vieux batiment, excellent, personnel charmant- qui nous voyaient! bravo.

Bonjour
merci pour votre commentaire nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié la décoration de notre hôtel particulier , nos choix artistiques
toute l'équipe est très sensible a votre message et vous en remercie et nous vous souhaitons de beaux voyages a venir
prenez soin de vous
philippe
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Chambre double supérieure calme, spacieuse et confortable. Personnel accueillant est sympathique. Fort étonnement de devoir demander chaque matin que le ménage soit fait dans la chambre. Petit-déjeuner aux choix très limité (et en service, pas buffet).

Bonjour
merci d'avoir pris le temps de nous écrire
effectivement nous préférons le service en table au petit déjeuner que nous trouvons plus convivial
pour ce qui est du choix nous proposons 2 formules sucrées ou salées , avec plus de 15 thés de la maison Dammann, 3 chocolats, 2 café arabica , des confitures artisanales , qui comme les pains et les viennoiseries d'un artisan boulanger changent tous les jours
sur un séjour de 5 jours vous ne mangez jamais la même chose. a cela s'ajoute les jus de fruits pressés , les œufs Bio et les fromages AOC d'un fromager arlésien.
depuis la crise sanitaire nous avons décidé que c'était vous qui décidiez de ce qui devait être fait pour votre chambre, a ce jour plus de 90 % de noc clients ne souhaitent pas que leur chambre soit faite , ou simplement les serviettes changées et les poubelles vidées, dans tous les cas l'évidence les chambres sont faites si vous le demandez.
heureux de voir que vous avez apprécié votre chambre et nos équipes qui se joignent e moi pour vous souhaiter de belles vacances a venir
prenez soin de vous
philippe
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (06/11/2023)
Date of experience: 10/2023

A conseiller absolument !

Bonjour
merci pour votre commentaire
nous sommes très heureux d'avoir participé a la qualité de votre séjour a Arles
au plaisir de vous recevoir a nouveau
nous vous souhaitons de belles vacances a venir
prenez soin de vous
philippe
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/11/2023)
Date of experience: 10/2023

We loved every minute of our stay in this hotel.

Good morning
we are happy to see that you have very good memories of your stay with us
We wish you wonderful trips ahead
take care of yourself
Philip
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Très agréable, envie de d'y revenir

Bonjour,

Un grand merci pour ce très chaleureux commentaire, revenez évidemment quand vous le souhaitez, nous vous accueillerons avec grand plaisir.
Bonne journée,
Clélia
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (05/11/2023)
Date of experience: 10/2023

Wir empfehlen Sie weiter!!

Guten Morgen
Vielen Dank, dass Sie an Ihre Freunde gedacht haben, um sie zu uns zu bringen
wir sind sehr berührt
Wir wünschen Ihnen eine gute Reise
pass auf dich auf
Philipp
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Endroit plein de charme, très bien situé. Hôtes très attentifs et qui cherchent à tout faire pour vous simplifier la vie et rendre votre séjour le plus agréable possible. Beaucoup de petites attentions (surclassement, parking...). Un paradis !

Bonjour
que dire de plus sinon un Grand Merci a vous
très touché par cotre commentaite
toute l'équipe se joint a moi pour vous souhaiter de beaux voyages a venir
prenez soin de vous
philippe
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