Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 3,161 reviews
:
By Damien Bachelot
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Hôtel très agréable et très bien placé. L'accueil est chaleureux et très professionnel. Un excellent rapport qualité prix !

Bonjour
nous sommes très heureux de voir que vous gardez un très bon souvenir de votre séjour chez nous
toute l''équipe se joint a moi pour vous remercier et vous souhaiter de beaux voyages a venir
prenez soin de vous
philippe
By rolf hickmann
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (26/09/2023)
Date of experience: 09/2023

nus reviendrons avec plaisir

Bonjour Monsieur Hickmann,
Un grand merci pour votre appréciation, c'est avec joie que nous vous accueillerons de nouveau !
A bientôt,
Clélia
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Bonne expérience dans un très beau lieu

Bonjour
merci pour cette très bonne note ainsi que votre commentaire, heureux de voir que vous avez apprécié la décoration de notre hôtel particulier qui date du 17 m siècle
toute l'équipe se joint a moi pour vous souhaiter de beaux voyages a venir
prenez soin de vous
philippe
By eliard annick
Friends
80+ years
Reviewed: 3 years ago (23/09/2023)
Date of experience: 09/2023

j'aimerais beaucoup revenir rapidement

Bonjour
merci pur ce message et votre enthousiasme
nous serons très heureux de vous retrouver
dans cette attente nous vous espérons de beaux moments de belles escapades de baux voyages
prenez soin de vous
philippe
By Touati edith
Friends
80+ years
Reviewed: 3 years ago (22/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Très bonne je regrette que dans la ville la signalisation soit si mauvaise

Bonjour
merci d'avoir pris le temps d'aussi bien nous noter
effectivement les progrès sont très loin d'être a la hauteur des attentes pour les touristes qui arrivent a Arles et qui espèrent avoir des informations claires
toute l'équipe se joint a moi pour vous souhaiter de belles vacances a venir
prenez soin de vous
philippe
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (22/09/2023)
Date of experience: 09/2023

ungewöhnlich, freundlich, familiär,

Guten Morgen
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in sehr guter Erinnerung haben
Ich freue mich, dass Sie in unserem Hotel, dessen Gebäude aus dem 17. Jahrhundert stammt, einen besonderen Charme gefunden haben
Das gesamte Team wünscht Ihnen gemeinsam einen wunderschönen Urlaub
pass auf dich auf
Philippe
By IBRI Claude
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (22/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Très satisfait de notre séjour.

bonjour
merci pour cette très bonne note
nous sommes heureux d'avoir participé a laquait de votre séjour a Arles
nous vous souhaitons de beaux voyages a venir
prenez soin de vous
philippe
By DIONNET Dominique
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (20/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Très bon séjour chaleureux, nous appréhendions un peu la distance avec le parking, mais c'est très pratique.

Bonjour
merci pour cette très bonne note
comme nous le précisons au moment de votre réservation le centre ancien n'est pas fait pour les voitures raison pour laquelle nous vous invitons a vous garer au parking du Centre a moins de 5 minutes a pieds de l'hôtel , grâce a nous vous bénéficiez d'un prix très avantageux
nous sommes heureux d'avoir participé a la qualité de votre séjour a Arles
toute l'équipe se joint a moi pour vous souhaiter une belle fin d'été et de belles vacances a venir
prenez soin de vous
philippe
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (20/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Situation extraordinaire, Service parfait, la chambre Belvedere: la vue formidable, le bain et l’ acces sous optimal.
A la prochaine!

Bonjour
nous sommes très heureux de voir que vous gardez un très bon souvenir de votre séjour chez nous
la chambre Belvédère ainsi que la Chambre Avec Vue offrent une vue incroyable sur les toits d'Arles et la possibilité de profiter de couchers de soleil magnifiques
nous vous souhaitons de belles vacances a venir
prenez soin de vous
philippe
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (17/09/2023)
Date of experience: 09/2023

El edificio, un antiguo palacio, ha sido muy bien adaptado a hotel.
La situación en el casco antiguo es perfecta. La solución propuesta para aparcar el coche es correcta.
Pero solo estuvimos una noche, es difícil valorar bien todos los aspectos.

Buenos dias
Gracias por tomarse el tiempo para calificarnos tan bien.
Nos alegra saber que le gustó la decoración de nuestra mansión que data del siglo XVII.
te deseamos felices viajes
Cuídate
Felipe
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