Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 3,161 reviews
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Très agreable
L’hôtel est très central et permet d’aller rapidement partout sans perdre de temps

Bonjour
merci de nous avoir laissé un commentaire qui témoigne du plaisir qui était le votre de séjourner chez nous
nous sommes en plein cœur du centre historique
nous vous souhaitons une belle fin d'été
prenez soin de vous
philippe
By Dave
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wonderful. We would love to come back.

Good morning
we are very happy that you keep a very good memory of your stay with us
we wish you a nice vacation
philippe
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (05/09/2023)
Date of experience: 08/2023

Absolument agréable par son site historique, son accueil et service et son confort.

Juste 1 point sombre.
Même si spacieuse, la chambre 1 est trop "envahie" par la rue. Obligeant à fermer fenêtre ou rideaux. Nous préfèrerons être une prochaine fois en étage.

Bonjour
merci d'avoir pris le temps de nous écrire
nous sommes dans le centre ancien certaines chambres donnent sur rue
n'hésitez pas de préciser la prochaine fois que vous préférez les étages
heureux de voir que malgré cela vous gardiez un bon souvenir de votre séjour chez nous
nous vous souhaitons une belle fin d'été
prenez soin de vous
philippe
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (04/09/2023)
Date of experience: 08/2023

Jolie musique , discrétion , cool , petit déjeuner agréable

Bonjour
merci pour votre message
très heureux de voir que vous avez aimé la musique classique que nous diffusons dans notre établissement , nous avons la chance d'avoir a Arles le Label Harmonia Mundi distribué désormais par Pias
nous vous souhaitons de belles vacances
prenez soin de vous
philippe
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Cet hôtel est vraiment charmant, l'emplacement est idéal et l'accueil est chaleureux j'y retournerai avec plaisir

Bonjour
merci pour cette très bonne note ainsi que votre commentaire nous sommes heureux de voir que vous gardez un très bon souvenir de votre séjour chez nous
toute l'équipe se joint a moi pour vous souhaiter une belle fin d'été
cordialement
philippe
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (03/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Cadre ideal
Déco très raffinée

Bonjour,
Je réponds tardivement à votre gentil message: veuillez m'en excuser. Mais je vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger cette appréciation, nous sommes toujours très heureux d'être à la hauteur des attentes de nos clients et apprécions leur grande fidélité, jamais démentie depuis l'ouverture.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.
Clélia
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (03/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Bien mais besoin de rafraîchir un peu l’ensemble.

Bonjour
merci d'avoir pris le temps de nous écrire
l'hôtel est entretenu tous les ans , peinture , moquette, dessus de lit , meubles
après tout est une histoire de gout
dans ces deux dernières années , nous avons remplacé ta totalité des moquettes et repeint la totalité de l'hôtel façade comprise
nous vous souhaitons une belle fin d'été
prenez soin de vous
philippe
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (02/09/2023)
Date of experience: 08/2023

C'est très bien. Très gentilles.

Bonjour
merci pour cette très note nous sommes heureux de voir que vous gardez un très bon souvenir de votre séjour chez nous
toute l'équipe vous souhaite de belles vacances
cordialement
philippe
By Marzia Sangiorgi Ronco
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/09/2023)
Date of experience: 08/2023

Considero il nostro soggiorno buono. Ho apprezzato la dimensione e la disposizione della stanza tripla. Ottimi gli arredi e i colori. Hotel dal design molto personale e caratteristico per respirare l'atmosfera di Arles.

Buongiorno
siamo molto felici di vedere che hai apprezzato la decorazione della nostra villa che risale al XVII secolo e che questo ha contribuito alla qualità del tuo soggiorno con noi
Tutto il team vi ringrazia e vi augura una splendida vacanza. prendersi cura di se stessi
Filippo
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/09/2023)
Date of experience: 08/2023

Accueil chaleureux. Serviable
Beau décor
Atmosphère familiale

Bonjour
nous sommes heureux d'avoir participé a la qualité de votre séjour en Arles
notre hôtel particulier qui date du 17 m siècle , nos équipes toujours a l'écoute
nous vous nous vous souhaitons une belle fin d'été
prenez soin de vous
philippe
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