Hotel De La Paix hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 5,700 reviews across 10 portals
:
By Dieter Huchler
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (05/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.

Guten Abend, vielen Dank für die nette Rückmeldung. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns schon heute, Sie bei einer anderen Gelegenheit wieder bei uns willkommen zu heissen. Frohe Adventgrüsse und schöne Festtage aus Luzern. Ursula Brun, Réception
By Leo Galli
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (05/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Unkompliziert, freundlich

Guten Abend, vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und Sie sich wohlgefühlt haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer anderen Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Frohe Adventgrüsse, Ursula Brun, Rezeption
By Mara
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (05/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Semplicemente perfetto!

Buona sera, La ringrazimo per il Suo gentile feedback .Siamo contenti che il soggiorno Le ha piacuto. Sarebbe con molto piacere rivederLa ad una altra occasione.
Cordiali saluti da Lucerna, Ursula Brun, Ricevimento
By Pallavi
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (05/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Average, there is scope for improvement, my stay at other hotels in Europe was better.

Hello, many thanks for your feedback. This is important to us. Only this way we can improve our services. We regret, that you do not mention which improvement you suggest. Best regards, Ursula Brun, Front Office
By Boillat Jacqueline
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (04/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Als Stadthotel sehr gut geeignet (zentral und doch ruhig).

Guten Abend, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Schön, hat Ihnen unsere zentrale und doch ruhige Lage in der Altstadt gefallen. Wir würden uns sehr freuen, Sie demnächst wieder bei uns willkommen zu heissen. Mit frohem Adventgruss, Ursula Brun, ^Réception
By Claudio Vuono
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (04/12/2017)
Date of experience: 12/2017

War ok, vielen Dank!

Guten Abend, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schön, dass es Ihnen bei uns soweit gefallen hat. Um uns stetig zu verbessern sind wir froh um Feedbacks, seien es nun positive oder negative. Nur so können wir uns stetig verbessern. Mit frohem Adventgruss, Ursula Brun, Réception
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (03/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Sauber, knarzige Böden, Bett eher hart. Defekte Stecker bei der Lampe, Steckdosen neben dem Bett sichtbar machen, musste sie hinter dem Nachtisch suchen.. sonst alles i.O.

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Um uns stetig zu verbessern sind wir für die Rückmeldungen unserer Gäste dankbar. Es freut uns, dass es Ihnen, abgesehen von der versteckten Steckdose bei uns gefallen hat. Gerne nehmen wir solche Inputs auch direkt an der Rezeption entgegen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer anderen Gelegenheit wieder bei uns willkommen zu heissen. Mit frohem Adventgruss, Ursula Brun, Rezeption
By Konstantinos S.
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (28/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Sehr nettes Personal im Restaurant, angemessene Portionen, hat sehr geschmeckt.

Grüezi, vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Restaurant gefallen hat. Mit solch positiven Feedbacks arbeiten wir gerne weiter und wollen uns täglich verbessern. Es würde uns sehr freuen, Sie bei einer anderen Gelegenheit wieder bei uns verwöhnen zu dürfen. Mit frohem Luzernergruss, Ursula Brun, Réception
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (28/11/2017)
Date of experience: 11/2017

super Lage, sehr freundliches Personal, schönes Zimmer, sauber und gross
WC- Deckel sollte neu angemacht werden, ist lose.

Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen unsere zentrale Lage und das Zimmer gefallen haben. Der Deckel wurde repariert. Positive wie kritische Feedbacks helfen uns, uns stetig zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei einer anderen Gelegenheit wieder bei uns beherbergen zu dürfen. Mit frohem Adventgruss, Ursula Brun, Rezeption
By Valeria Romanati Bettoni
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (28/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Molto positivo e il personale cordiale e professionale. Anche molto comprensivo e disponibile. Non mancherò di raccomandarlo sia ad amici che parenti ed io stessa utilizzerò ancora il vostro hotel sia privatamente che per lavoro

Buona sera, La ringrazimo per la Sua gentile risposta. Con tali notizie ci fa piacere di lavorare e di migliorarci ogni giorno. Sarebbe con molto piacere riverderla ad una altra occasione o di dare il benvenuto ai Suoi amici oppure parenti. Distinti saluti da Lucerna. Ursula Brun, Ricevimento
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