Hotel De La Ville hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 179 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (14/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Meraviglioso ed incantevole

Gentile Ospite,
Le Sue parole rendono merito al nostro lavoro ed alla strada intrapresa.
Speriamo torni presto a trovarci con il Suo entusiasmo, abbiamo in serbo tantissime novità già dall' immediato futuro.
Cordialità
Silvio Crescentini, la Direzione
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (11/03/2016)
Date of experience: 02/2016

Ottimo soggiorno. Personale di reception molto effecente.

Gentile Ospite,
ringraziamo per aver apprezzato la struttura, i servizi ed il calore delle persone che lavorano ogni giorno per rendere ogni momento di soggiorno gradevole.
Speriamo possa tornare a trovarci presto, per lavoro o per svago.
Cordialità
Silvio Crescentini, la Direzione
By Elisa
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (09/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Elegante e piacevole; posizione ottiama, vicino alla stazione e a due passi da Viale Ceccarini

Gentile Ospite,
ringraziamo dell' attenzione e del Suo prezioso tempo nel condividere la Sua esperienza nel nostro albergo.
Speriamo ci possa dare la possibilità di accoglierLa nuovamente, abbiamo in serbo tante offerte e servizi aggiunti già dalla primavera e per tutta la stagione.
Buona giornata.
Silvio Crescentini, la Direzione
By Filippo Lotti
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (24/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Confortevole e caldo. Siamo ormai abitudinari dell'hotel de la Ville.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (24/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Mi sono sempre trovata bene!Cordialità e buon rapporto qualità prezzo! ....per nn parlare della colazione, molto ricca e varia.

By Cinzia
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (22/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Siamo stati molto bene. Grazie allo staff e alla lucation dell'hotel è sicuramente da consigliare.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (22/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Gradevole e Di qualitâ

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (10/02/2016)
Date of experience: 02/2016

L'hotel è' carino in posizione abbastanza tranquilla, le camere sono decisamente piccole e poco funzionali

By Massimo Rota
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (11/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Peccato per camere con scarsa luce lampade insufficienti, E soprattutto finestre vecchie con fessure enormi entrava aria con spreco di riscaldamento, oltre ad essere fastidiosa. Albergo molto bello e in buona posizione, ma perde su infissi, luce e colazione che sarebbe ottima, come varietà e orari, ma resa pessima dal servizio lentissimo.

Gentilissimo Signor Rota,

ci dispiace apprendere solo ora del Suo disagio.
Saremmo stati contenti di poter intervenire negli ambiti da Lei indicati, ma non avendo ricevuto alcun tipo di segnalazione da parte Sua in occasione del Suo Soggiorno, questo purtroppo non ci ha permesso di venire incontro alle Sue esigenze in merito.
Prendiamo nota della Sua osservazione riguardo la lentezza del servizio in occasione della colazione: è nostro impegno farlo presente al Responsabile di sala che presterà sicuramente maggior attenzione a riguardo.
A nostra discolpa ci conceda solamente di farLe presente che la struttura in occasione del Suo Soggiorno era al completo, pertanto alcune carenze (per quanto impegno mettiamo nel nostro lavoro) possano verificarsi; ovviamente questa non è una giustificazione.

Ci auguriamo che nonostante questi disguidi avrà comunque piacere di ritornare a trovarci, nel frattempo noi continueremo ogni giorno a fare del nostro meglio per rendere sempre più piacevole il Soggiorno dei nostri Ospiti.

La ringraziamo del tempo che ci ha voluto dedicare, ogni suggerimento dei nostri affezionati Ospiti è per noi prezioso.

Un Cordiale Saluto
Justine Tempesta
Marketing Mngr
DV Hotels - Hotel De La Ville
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (11/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Siamo stati benissimo. L'unica cosa che possiamo eccepire è che per l'apericena del 31/12/2015, c'erano a disposizione pochi posti per sedersi e degustare quanto di buono la cucina ha sfornato in continuazione.

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