Notre indice de satisfaction client
92%

"Excellent"

Basé sur 1.377 avis
:
Pas de nom public
Couple
70-79 ans
Commenté: il y a 3 mois (29/02/2020)
Date d'expérience: 02/2020

Très agréable séjour.

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ,
contente que vous ayez gardé un bon souvenir de votre séjour chez nous,
Bon fin d’après-midi,
Bien à vous,
Sabrina
Pas de nom public
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 3 mois (28/02/2020)
Date d'expérience: 02/2020

Ancien hotel particulier , beaucoup de charme en plein centre du Vieux Arles. Accueil et service très agréables . Excellents petits déjeuners . Facilité de parking à 5mn à pied

Bonjour,
Merci pour votre note,
Nous sommes en effet entre les arènes et le théâtre antique, dans le centre ancien qui est piéton, nous recommandons, donc, à nos clients de se garer dans le parking du centre qui est à 5/10 minutes à pied,
merci pour votre commentaire sur les petits déjeuners que nous proposons salé ou sucré avec produits frais et d'artisans locaux,
Je vous souhaite un bon fin d’après-midi,
Bien à vous,
Sabrina
Pas de nom public
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 3 mois (27/02/2020)
Date d'expérience: 02/2020

Très agréable....
Je recommande cet endroit...

Bonjour,
Je vous remercie beaucoup,
au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous,
Bien à vous,
Sabrina
Pas de nom public
Famille
50-59 ans
Commenté: il y a 3 mois (27/02/2020)
Date d'expérience: 02/2020

Bel hôtel et une équipe souriante et disponible

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire,
l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une agréable fin de journée,

Bien à vous,
Sabrina
De Bonneville Gérard
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 3 mois (26/02/2020)
Date d'expérience: 02/2020

Positive.
Endroit calme, ne manquant pas de cachet, très bien situé par rapport aux centres d'intérêt (Arènes, théâtre, Rhône...)
Accueil simple, souriant et documenté.

Bonjour,
Merci pour votre commentaire,
contente que vous ayez apprécié l'emplacement, nous sommes dans le centre ancien de la ville,
nous avons en effet une grande variété d’ingrédients ,
nous vous attendons donc pour un prochain séjour et une deuxième dégustation,
Bonne journée,
Sabrina
De Ozil
Famille
60-69 ans
Commenté: il y a 3 mois (25/02/2020)
Date d'expérience: 02/2020

Très bon accueil
Hôtel bien situé rue calme

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire,
Heureuse que vous ayez apprécié l'emplacement ,nous sommes dans le centre ancien de la ville,entre les arènes et le théâtre antique,
l'équipe et moi,nous vous souhaitons une excellente journée,
Bien à vous,
Sabrina
Pas de nom public
Famille
30-39 ans
Commenté: il y a 3 mois (19/02/2020)
Date d'expérience: 02/2020

L'hôtel ne se contente pas de vous offrir un lit pour la nuit mais veille à une expérience globale positive grâce à un service de grande qualité. Formidable !

Bonjour,
Merci beaucoup de votre commentaire,
Je suis très touchée,
au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous,
Je vous souhaite une excellent journée,
Sabrina
Pas de nom public
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 3 mois (18/02/2020)
Date d'expérience: 02/2020

satisfait pour passer une seule nuit en hiver

Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire,
Toutes nos chambres sont différentes , venez nous voir si la vue ne vous convient pas, nous nous efforcerons de faire le nécessaire pour vous changer de chambre,
Depuis quelque années les parkings sont payants, vous vous êtes garé au parking du centre qui est à 5/10 minutes à pied de l’hôtel en passant pas le jardinet et le tarif est assez bas comparé aux places que vous pourriez trouver à coté de l'hôtel,
Excellente journée,
Sabrina
De LUCE marc
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 3 mois (18/02/2020)
Date d'expérience: 02/2020

Un joli moment de rêve dans un endroit magnifique

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire,
Contente que vous ayez un bon souvenir de votre séjour chez nous,
Excellente journée,
Sabrina
Pas de nom public
Couple
30-39 ans
Commenté: il y a 3 mois (18/02/2020)
Date d'expérience: 02/2020

Très bel et très élégant hôtel historique situé au centre historique d’Arles. Très bon accueil, personnel aux « petits soins ».
Nous recommandons.

Bonjour,
Nous vous remercions de votre commentaire,
Heureuse que vous ayez passé un bon moment,
Mille merci,
Sabrina
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