Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 2,935 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (05/11/2023)
Date of experience: 10/2023

We loved every minute of our stay in this hotel.

Good morning
we are happy to see that you have very good memories of your stay with us
We wish you wonderful trips ahead
take care of yourself
Philip
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Très agréable, envie de d'y revenir

Bonjour,

Un grand merci pour ce très chaleureux commentaire, revenez évidemment quand vous le souhaitez, nous vous accueillerons avec grand plaisir.
Bonne journée,
Clélia
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (05/11/2023)
Date of experience: 10/2023

Wir empfehlen Sie weiter!!

Guten Morgen
Vielen Dank, dass Sie an Ihre Freunde gedacht haben, um sie zu uns zu bringen
wir sind sehr berührt
Wir wünschen Ihnen eine gute Reise
pass auf dich auf
Philipp
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Endroit plein de charme, très bien situé. Hôtes très attentifs et qui cherchent à tout faire pour vous simplifier la vie et rendre votre séjour le plus agréable possible. Beaucoup de petites attentions (surclassement, parking...). Un paradis !

Bonjour
que dire de plus sinon un Grand Merci a vous
très touché par cotre commentaite
toute l'équipe se joint a moi pour vous souhaiter de beaux voyages a venir
prenez soin de vous
philippe
By Sylvia Millet
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/11/2023)
Date of experience: 10/2023

Les lieux communs à tous sont magnifiques, il y a des œuvres contemporaines (sculptures, photos, peintures) dans un décor d'hôtel particulier très bien entretenu (cheminées, poutres, carrelages, escaliers...). On se sent bien dans cet environnement où ancien et moderne cohabitent harmonieusement.

Bonjour
merci pour votre message qui nous conforte dans les efforts qui sont les nôtres de faire de cet hôtel particulier qui date du 17 m siècle un lieu a part hors du temps simplement là pour vous offrir un havre de paix
ravi de voir que vous y étiez sensible
toute l'équiper vous souhaite de belles vacances a venir
prenez soin de vous
philippe
By Liza Sullivan
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/11/2023)
Date of experience: 11/2023

My experience was perfect. The hotel was full of history and charm. I did find the bed sheets to be a bit scratchy but I am a snob when it comes to bed linen. Other than than I had a lovely time.

Good morning
I understand your feelings about the sheets, ours are 100% cotton percale
I myself am sensitive like you
delighted to see that you appreciated the decoration of our mansion which dates from the 17th century
the whole team thanks you and wishes you great trips to come
take care of yourself
philippe
By Damien
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (02/11/2023)
Date of experience: 10/2023

Excellent séjour, très bel hôtel idéalement situé au calme avec un personnel agreable

Bonjour
nous sommes très heureux de voir que vous gardez un très bon souvenir de votre séjour chez nous
ravi de voir que vous avez apprécié la décoration de notre hôtel particulier
toute l'équipe se joint a moi pour vous souhaiter de belles vacances a venir
prenez soin de vous
philippe
By Sandra
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (31/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Excellent Front desk staff was very helpful. Close to sites and restaurants of all price ranges

Good morning
we are very happy to see that you have very good memories of your stay with us
the whole team thanks you and wishes you great trips to come
take care of yourself
philippe
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (30/10/2023)
Date of experience: 10/2023

c'est toujours un plaisir de venir, on se sent comme à la maison, vivement notre prochain séjour!!! Merci à tous .

Bonjour a vous
c'est toujours un grand plaisir de vous retrouver merci pour votre fidélité
toute l'équipe vous remercie et vous souhaite de beaux voyages a venir
a très bientôt
prenez soin de vous
philippe
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (25/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Très bonne, tout a été fait pour que tout sepasse bien

Bonjour
merci d'avoir pris le temps de nous écrire
nous sommes heureux d'avoir participé a la qualité de votre séjour a Arles
toute l'équipe se joint a moi pour vous souhaiter de belles vacances a venir
prernez soin de vous
philippe
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