Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 2,935 reviews
:
By Fabrice
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (12/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Accueil sympathique et professionnel.

Bonjour
merci d'avoir pris le temps de nous écrire
nous content de voir que vous avez passé un bon séjour chez nous
nous vous souhaitons une belle fin d'été
prenez soin de vous
philippe
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Excellente expérience. L'hôtel est splendide et l'équipe accueillante, sympathique et très professionnelle. Très bonne situation, et le forfait parking du Centre avantageux.

bonjour
merci pour votre enthousiasme et votre message qui témoigne du plaisir qui était le votre de séjourner chez nous
ravi de voir que vous avez aimé la décoration de notre hôtel particulier qui date du 17 m siècle
toute l'équipe vous remercie et vous souhaite une belle fin d'été
prenez soin de vous
philippe
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (08/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Excellent séjour, convention avec le Parking du centre genial!

Bonjour
nous sommes très heureux de voir que vous gardez un très bon souvenir de votre séjour chez nous
effectivement nous vous conseillons de vus garer au parking du Centre qui est a moins de 5 minutes a pieds de l'hôtel ainsi grâce a nous vous bénéficiez d'un prix très avantageux
nous vous souhaitons une belle fin d'été
prenez soin de vous
philippe
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (08/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Our 2nd stay here. Very warm, restful stay.

Good morning
thank you for taking the time to write to us
we are very happy to have participated in the quality of your stay in Arles
the whole team joins me in wishing you a wonderful vacation
take care of yourself
philippe
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (08/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Très agreable
L’hôtel est très central et permet d’aller rapidement partout sans perdre de temps

Bonjour
merci de nous avoir laissé un commentaire qui témoigne du plaisir qui était le votre de séjourner chez nous
nous sommes en plein cœur du centre historique
nous vous souhaitons une belle fin d'été
prenez soin de vous
philippe
By Dave
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (06/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wonderful. We would love to come back.

Good morning
we are very happy that you keep a very good memory of your stay with us
we wish you a nice vacation
philippe
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (05/09/2023)
Date of experience: 08/2023

Absolument agréable par son site historique, son accueil et service et son confort.

Juste 1 point sombre.
Même si spacieuse, la chambre 1 est trop "envahie" par la rue. Obligeant à fermer fenêtre ou rideaux. Nous préfèrerons être une prochaine fois en étage.

Bonjour
merci d'avoir pris le temps de nous écrire
nous sommes dans le centre ancien certaines chambres donnent sur rue
n'hésitez pas de préciser la prochaine fois que vous préférez les étages
heureux de voir que malgré cela vous gardiez un bon souvenir de votre séjour chez nous
nous vous souhaitons une belle fin d'été
prenez soin de vous
philippe
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (04/09/2023)
Date of experience: 08/2023

Jolie musique , discrétion , cool , petit déjeuner agréable

Bonjour
merci pour votre message
très heureux de voir que vous avez aimé la musique classique que nous diffusons dans notre établissement , nous avons la chance d'avoir a Arles le Label Harmonia Mundi distribué désormais par Pias
nous vous souhaitons de belles vacances
prenez soin de vous
philippe
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Cet hôtel est vraiment charmant, l'emplacement est idéal et l'accueil est chaleureux j'y retournerai avec plaisir

Bonjour
merci pour cette très bonne note ainsi que votre commentaire nous sommes heureux de voir que vous gardez un très bon souvenir de votre séjour chez nous
toute l'équipe se joint a moi pour vous souhaiter une belle fin d'été
cordialement
philippe
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Cadre ideal
Déco très raffinée

Bonjour,
Je réponds tardivement à votre gentil message: veuillez m'en excuser. Mais je vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger cette appréciation, nous sommes toujours très heureux d'être à la hauteur des attentes de nos clients et apprécions leur grande fidélité, jamais démentie depuis l'ouverture.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.
Clélia
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