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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 3,466 reviews
:
By Brugier
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 days ago (30/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Très bien . Sauf l’équipement de la suite .

Cher Monsieur Brugier,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis détaillé sur votre séjour. Il est agréable de constater que vous avez apprécié la localisation idéale, la propreté impeccable ainsi que l’amabilité et le professionnalisme de notre équipe.

Nous avons de très bons retours sur nos suites, nous ne comprenons pas votre remarque sur l'équipement. Vos remarques sont précieuses et contribueront à l’amélioration de nos prestations.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 days ago (29/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Bonne expérience mais literie mitigé et manque de lumière dans la salle de bain suite duplex

Cher Monsieur LAMILDI Jason,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que la localisation, la propreté des lieux ainsi que la qualité de l’accueil réservé par notre équipe ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre appréciation sur ces aspects est précieuse et encourage toute l’équipe à poursuivre ses efforts pour la satisfaction de nos hôtes.

Ce type de retour est important pour nous permettre d’identifier les points à améliorer afin d’offrir à chacun de nos clients un confort optimal.

Votre retour positif sur le rapport qualité/prix ainsi que la chambre dans son ensemble nous motive à maintenir un service de qualité, en restant à l’écoute de vos observations pour continuer à progresser.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 days ago (29/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Hotel avec tout ce qu’il faut pour un bon séjour touristique

Cher Monsieur GOBILLIARD Benoit,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions positives sur votre séjour parmi nous. Il est agréable de savoir que l’emplacement central de notre établissement ainsi que la propreté et l’amabilité de l’équipe ont contribué à rendre votre visite agréable.

Nous sommes heureux que l’ensemble des installations ait répondu à vos attentes pour un séjour touristique réussi. Votre retour sur le rapport qualité/prix et le confort des chambres est également très apprécié.
By Reinhild
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Das ist ein tolles, romantisches Hotel! Jederzeit gerne wieder.

Chère Madame Reinhild,

Nous vous remercions vivement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que le caractère romantique de notre hôtel ainsi que notre situation au cœur de la vieille ville de Sète ont contribué à rendre votre visite si agréable. Il nous tient à cœur de proposer un environnement propice à la découverte et au bien-être, et savoir que vous avez pu apprécier pleinement la localisation ainsi que la décoration soignée de votre chambre nous réjouit particulièrement.


C’est également une grande satisfaction pour notre équipe de lire votre retour enthousiaste sur la propreté irréprochable de la chambre et la qualité de l’accueil. Votre appréciation du rapport qualité/prix en haute saison nous encourage à maintenir notre engagement envers le confort et l’expérience de nos clients.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Hôtel très bien situé, calme et près des quais

Cher Monsieur PETIT THIERRY,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’emplacement de notre hôtel ainsi que son atmosphère paisible, à proximité des quais.

Votre satisfaction concernant la propreté et l’accueil du personnel nous touche particulièrement. Nous accordons également une grande importance à vos remarques sur la chambre et le rapport qualité/prix.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (27/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Agréable séjour, le patio est super (malgré le dossier des chaises un peu rude)

Cher Monsieur MEILAC Frédéric,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C'est un plaisir de savoir que l'emplacement central ainsi que le patio de l'hôtel ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre appréciation concernant l'accueil souriant et la disponibilité de notre équipe nous touche particulièrement.

Votre retour sur le rapport qualité/prix, malgré une réservation tardive, est également très important pour nous et nous encourage à poursuivre nos efforts pour la satisfaction de nos hôtes.
By Ciro
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (27/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Très bien, et pour cette raison on y revient chaque année

Cher Monsieur Ciro,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes très touchés par votre fidélité et c’est un réel plaisir de savoir que vous choisissez de revenir chaque année chez nous. Votre satisfaction concernant la localisation, la qualité des chambres, la propreté et l’accueil reçu par notre équipe nous encourage fortement à maintenir nos standards élevés.

Votre retour positif sur le rapport qualité/prix ainsi que sur l’ensemble de votre expérience est particulièrement précieux pour l’ensemble du personnel et constitue une véritable source de motivation.
By Michaël
Family
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (26/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Bon séjour dans l,ensemble, bien situé. L'hôtel gagnerait en image à offrir le parking ( ce dernier étant plutôt salé et vétuste). Localisation pratique et personnel aimable et professionnel

By Despretz Olo
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (25/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Clair, si bien situé au centre de tout, fort bien accueilli, que dire de plus.

Cher Monsieur Despretz Olo,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un véritable plaisir de lire que la situation centrale de notre hôtel a largement facilité votre venue à l’occasion du Festival Voix Vives, en vous plaçant à proximité immédiate de la place du Pouffrr.

Votre appréciation concernant la qualité de l’accueil, la propreté, le confort des chambres ainsi que le rapport qualité/prix nous touche particulièrement et constitue une belle source de motivation pour l’ensemble de notre équipe.

Nous sommes heureux que l’ensemble de nos prestations ait contribué à rendre votre expérience à Sète pleinement satisfaisante. Votre fidélité et votre recommandation sont précieuses.
No Public Name
Business
80+ years
Reviewed: 1 week ago (24/07/2025)
Date of experience: 07/2025

GOOD. The situayion of the hotel was very convenient for me being in the center of the city.
Thje personnel was friendly and the room clean.

Cher Monsieur VENTURA IOSSIF,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre emplacement central, idéalement situé à proximité de la Mairie, ainsi que la propreté de la chambre et la convivialité de notre équipe.

Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Sète.
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