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Notre indice de satisfaction client
82%

"Excellent"

Basé sur 174 avis
:
De Anonyme
Loisirs
50-59 ans
il y a 4 jour(s) (13/08/2017)

Déçus. ........ ............................

Localisation





4 / 5,0
Chambre





2 / 5,0
Propreté





2 / 5,0
Amabilité du personnel





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





2 / 5,0
Petit-déjeuner





3 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
60-69 ans
il y a 4 jour(s) (13/08/2017)

Cet hôtel devrait être dirigé par des professionnels et ma rencontre avec la propriétaire confirme mon propos. Je ne peux que conseiller à cette dame de loger dans un chambre pour s'en rendre compte ,et de constater la poussière du couloir des étages et de saleté de l'entrée en utilisant le canapé !!!

Localisation





3 / 5,0
Chambre





2 / 5,0
Propreté





1 / 5,0
Amabilité du personnel





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





3 / 5,0
Petit-déjeuner





3 / 5,0
De Moutout
Loisirs
70-79 ans
il y a 6 jour(s) (11/08/2017)

Ce qui me parait primordial est de changer la moquette des chambres du moins celle de la chambre occupée qui se voulait être une suite junior!!!!

Madame, Monsieur,
Nous vous confirmons que la chambre que vous avez occupée était effectivement une Junior Suite. La moquette est certes décolorée (et non sale ou tâchée) à quelques endroits mais la chambre offre néanmoins de belles prestations : une superficie de 35 m², une salle de bains avec douche et baignoire, vue sur le patio...
A titre d'information, nous souhaitons préciser que les moquettes concernées seront toutes changées à la rentrée.
Nous vous souhaitons une bonne continuation,
Cordialement
La Réception
Localisation





4 / 5,0
Chambre





2 / 5,0
Propreté





1 / 5,0
Amabilité du personnel





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





2 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
50-59 ans
il y a 6 jour(s) (11/08/2017)

Hôtel parfait ! Joli, sympa, bien placé.

Merci beaucoup pour votre commentaire ainsi que pour la note que vous avez attribuée à notre établissement.
A très bientôt,
La Réception
Localisation





5 / 5,0
Chambre





4 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Amabilité du personnel





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
50-59 ans
il y a une semaine (10/08/2017)

Bon sejour mais environnement bvp trop bruyant et vmc tres gênznte en journée

Monsieur,
Nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre séjour chez nous.
Notre hôtel est situé au cœur du centre ville, face au Canal et à 2 pas du marché...Il s'agit pour la majorité de nos clients d'un véritable plus, mais peut-être n'aviez-vous pas précisément vérifier la localisation de notre établissement.
Concernant la VMC, elle peut être quelque peu bruyante, raison pour laquelle elle est éteinte de 21h à 9h du matin.
Bien cordialement,
La Réception
Localisation





4 / 5,0
Chambre





4 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Amabilité du personnel





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





3 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
De Loïc
Loisirs
40-49 ans
il y a une semaine (08/08/2017)

Un bon choix pour séjourner à Sète. Recommandable.

Bonjour,
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons vous accueillir de nouveau prochainement.
Bien cordialement
La Réception
Localisation





5 / 5,0

Idéalement placé. Entre Halles et canaux. Parking aisé. Etc.

Chambre





4 / 5,0

Les couleurs sont un peu particulières. Vert horrible par exemple. Dommage car elles sont grandes et calmes.

Propreté





4 / 5,0
Amabilité du personnel





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0

Bien sans plus. Dommage que le patio ne soit pas aménagé de façon plus pratique, ce serait un point fort de l'hôtel.

De Terriez
Loisirs
30-39 ans
il y a une semaine (08/08/2017)

Nous sommes plutôt satisfaits de notre séjour.

Localisation





5 / 5,0

Hôtel fort bien situé dans Sète.

Chambre





4 / 5,0

La peinture de la suite à refaire. Quelques trous dans le mur.

Propreté





4 / 5,0

Propreté convenable.

Amabilité du personnel





5 / 5,0

Deux jeunes femmes charmantes, serviables et réactives.

Rapport qualité/prix





4 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
50-59 ans
il y a une semaine (07/08/2017)

la chambre (n°115) est bien triste moquette tâchée déco nulle comme celle du couloir qui y conduit idem pour l'escalier !

Monsieur,
Nous prenons note de vos remarques, même si, concernant la décoration, votre opinion reste subjective.
S'agissant de la moquette, sachez qu'elle est décolorée et non tâchée, et qu'elle sera changée en septembre.
Bien cordialement
La Réception
Localisation





5 / 5,0
Chambre





1 / 5,0
Propreté





2 / 5,0
Amabilité du personnel





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





1 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
50-59 ans
il y a 2 semaines (04/08/2017)

Very good . Very quiet and confortable. Good parking

Thank you for your kind comment. We hope to welcome you again,
Best regards
Reception
Localisation





5 / 5,0
Chambre





4 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Amabilité du personnel





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





3 / 5,0
De Bolot
Loisirs
30-39 ans
il y a 2 semaines (02/08/2017)

Rien a dire a recommandé . Personnel très accueillant et souriant

Bonjour,
L'ensemble de notre équipe vous remercie pour votre aimable commentaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,
Bien à vous
La Réception
Localisation





5 / 5,0
Chambre





4 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Amabilité du personnel





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
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