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Notre indice de satisfaction client
82%

"Excellent"

Basé sur 888 avis
:
De Anonyme
Couple
40-49 ans
Commenté: il y a 4 jour(s) (18/01/2019)
Date d'expérience: 12/01/2019

Je suis arrivé très tard dans la nuit j'ai pu obtenir une chambre. j'ai apprécié le professionnalisme Merci

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre (court) séjour chez nous.
A très bientôt,
La Réception
Localisation





5 / 5,0
Chambre





4 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Amabilité du personnel





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
De Anonyme
Famille
30-39 ans
Commenté: il y a 4 jour(s) (18/01/2019)
Date d'expérience: 12/01/2019

Expérience très agréable. Personnel extrêmement gentil et accueillant, chambres très propres.

Bonjour,
Nous vous remercions à notre tour pour la gentillesse dont vous avez fait preuve durant votre séjour chez nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre escale chez nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Bien à vous,
La Réception
Localisation





5 / 5,0
Chambre





4 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Amabilité du personnel





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
De RODRIGOT
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 5 jour(s) (17/01/2019)
Date d'expérience: 15/01/2019

Séjour reposant. Seul bémol : l'accès au parking n'est pas évident quand on vient pour la première fois

Monsieur,
Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. L'accès au parking peut effectivement sembler un peu compliqué, nous envoyons pour cette raison un mail avec les détails permettant d'y accéder simplement quelques jours avant votre arrivée.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau une prochaine fois.
Bien à vous,
La Réception
Localisation





5 / 5,0

Très central et très calme ce qui est rare

Chambre





5 / 5,0

Le décor

Propreté





5 / 5,0
Amabilité du personnel





5 / 5,0

Très accueillant et très disponible très impliqué dans leur travail

Rapport qualité/prix





5 / 5,0
De Pech
Couple
40-49 ans
Commenté: il y a 5 jour(s) (17/01/2019)
Date d'expérience: 14/01/2019

C'était parfait merci à l'ensemble du personnel

Un grand merci pour votre commentaire bref mais positif :-)
A bientôt,
La Réception
Localisation





5 / 5,0
Chambre





4 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Amabilité du personnel





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
De RAZEAU
Couple
70-79 ans
Commenté: il y a une semaine (13/01/2019)
Date d'expérience: 11/01/2019

Cette expérience a été globalement Satisfaisante

Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour nous faire part de votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous vous remercions également de souligner la qualité de notre accueil, tant à la Réception qu'au bar, c'est un point qui nous tient particulièrement à cœur.
A très bientôt nous l'espérons,
La Réception
Localisation





5 / 5,0
Chambre





3 / 5,0

Il est prévu de la refaire

Propreté





4 / 5,0
Amabilité du personnel





5 / 5,0

Très souriante à l’accueil Anthony le barman a été Top

Rapport qualité/prix





4 / 5,0
De MAGREZ
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a une semaine (12/01/2019)
Date d'expérience: 10/01/2019

Hotel bien situé deco belle et originale personnel au top.
Il manque juste un peu plus d entretient dans les chambres.

Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous malgré les quelques points négatifs relevés et dont nous prenons note.
A très bientôt,
La Réception
Localisation





5 / 5,0

Au coeur de Sète

Chambre





3 / 5,0

Chambre agréable et originale. Il manquait les lampes se chevet

Propreté





3 / 5,0

Chambre 204 peinture qui s écaille. Douche robinetterie entartrée être recoins douteux. Il manquait les 2 lampes de chevet et une ampoule à la salle de bains.

Amabilité du personnel





5 / 5,0

Personnel aimable et efficace aussi bien à la réception au au bar

Rapport qualité/prix





5 / 5,0

De prix raisonnables

De Melinda
Famille
40-49 ans
Commenté: il y a 2 semaines (09/01/2019)
Date d'expérience: 03/01/2019

A great room for a family of four. Parking on site, and in great area for exploring Sete on foot

Thank you for sharing your positive experience ! See you soon in Sète ;-)
Localisation





5 / 5,0
Chambre





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Amabilité du personnel





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
De LACERDA
Famille
30-39 ans
Commenté: il y a 2 semaines (08/01/2019)
Date d'expérience: 05/01/2019

Très bon hôtel bon séjour hôtel très bien placé

Merci pour votre commentaire positif et à très bientôt nous l'espérons !
La Réception
Localisation





4 / 5,0
Chambre





4 / 5,0
Propreté





3 / 5,0
Amabilité du personnel





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
De Guillet j.
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 2 semaines (07/01/2019)
Date d'expérience: 05/01/2019

Un bon séjour pour nous tant au niveau de la ville que de l'hôtel

Merci à vous pour votre commentaire sympathique ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour chez nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Bien cordialement
La Réception
Localisation





5 / 5,0

accès au port et quartier piétonnier devant l'hôtel .

Chambre





3 / 5,0

chambre agréable mais douche pas facile et glissante pour PME.

Propreté





5 / 5,0
Amabilité du personnel





5 / 5,0

Tous très gentils et aidants.

Rapport qualité/prix





5 / 5,0
De GIL
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 2 semaines (07/01/2019)
Date d'expérience: 01/01/2019

Très bon choix par rapport à la situation

Localisation





5 / 5,0

Très bon emplacement

Chambre





3 / 5,0

À rénover

Propreté





4 / 5,0

RAS

Amabilité du personnel





4 / 5,0

Très aimable

Rapport qualité/prix





3 / 5,0

Par rapport à la chambre non rénovée

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