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Notre indice de satisfaction client
82%

"Excellent"

Basé sur 575 avis
:
De EXPOSITO J.
Professionnel
50-59 année
Commenté: il y a 4 jour(s) (23/05/2018)
Date d'expérience: 21/05/2018

Nous y serons désormais fidéle, accueil très agréable

Localisation





5 / 5,0
Chambre





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Amabilité du personnel





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
50-59 année
Commenté: il y a 4 jour(s) (23/05/2018)
Date d'expérience: 21/05/2018

Séjour agréable, un week-end détente avec le soleil. Des personnes souriantes pour nous servir. Un 'régal' de déjeuner dans le patio. De belles promenades dans Sète.

Localisation





5 / 5,0
Chambre





4 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Amabilité du personnel





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
De Massaglia
Loisirs
40-49 année
Commenté: il y a 4 jour(s) (23/05/2018)
Date d'expérience: 21/05/2018

Bien vu les photos et le prix vu la saison je m'attendait à mieux côté chambre.

Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire, particulièrement exhaustif :-) Nous prenons note de l'ensemble de vos remarques, notamment celles concernant le ménage, que nous transmettrons au service concerné.
Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Sète,
Bien à vous
La Réception
Localisation





5 / 5,0

Bruyant côté rue mais comme la climatisation peut être occuper fenêtre fermée

Chambre





4 / 5,0

Bien équipé bonne literie et linge toilette propre doux

Propreté





3 / 5,0

Poussière, vitres, douches calcaire et bonde sale, vmc aération sale. Dommage pour un 3 étoile. Douche qui fuit. Chaise d'eau reste coincée.

Amabilité du personnel





5 / 5,0

Souriant disponible professionnel

Rapport qualité/prix





3 / 5,0

Cher pour la qualité

Petit-déjeuner





5 / 5,0

Très bien varié bon plage horaire importante

De bettembos
Loisirs
40-49 année
Commenté: il y a 5 jour(s) (22/05/2018)
Date d'expérience: 20/05/2018

très bien , sauf peut être deux points : réveillé par les balayeuses le matin à 6h et le parking voiture de l'hôtel rempli de pigeons qui bombarde les voitures ... dommage.

Bonjour,
Merci pour l'excellente note attribuée à notre hôtel. Nous prenons note de votre remarque concernant les pigeons (malheureusement difficiles à déloger...) et sommes ravis que vous ayez malgré cela apprécié votre séjour.
A très bientôt;
La Réception
Localisation





5 / 5,0
Chambre





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Amabilité du personnel





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0

tout ce qu'il faut ..

De Anonyme
Loisirs
40-49 année
Commenté: il y a 6 jour(s) (21/05/2018)
Date d'expérience: 19/05/2018

Hôtel sympathique et très bien situé à Sète. Propre et personnel tres serviable

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié notamment l'accueil qui vous a été réservé par notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,
La Réception
Localisation





5 / 5,0
Chambre





3 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Amabilité du personnel





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
De Perret
Loisirs
60-69 année
Commenté: il y a une semaine (19/05/2018)
Date d'expérience: 13/05/2018

Bel hôtel, bien placé, le patio est un point fort. Accueil parfait. Notre chambre était malheureusement un peu trop sombre.

Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre avis.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, même si la chambre n'était pas totalement à votre goût.
N'hésitez pas lors de votre prochaine réservation à nous faire part de vos souhaits.
Bien à vous,
La Réception
Localisation





5 / 5,0
Chambre





4 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Amabilité du personnel





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
Espace bien-être





5 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
50-59 année
Commenté: il y a 2 semaines (15/05/2018)
Date d'expérience: 13/05/2018

établissement très bien situé en centre ville avec parking, belle chambre spacieuse et au calme. Très bon accueil. Allez y pour passer un très bon week-end

Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire et l'excellente note attribuée à notre hôtel!
A très bientôt nous l'espérons,
Bien cordialement
La Réception
Localisation





5 / 5,0
Chambre





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Amabilité du personnel





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Bar





5 / 5,0
De PERRIER
Loisirs
60-69 année
Commenté: il y a 2 semaines (14/05/2018)
Date d'expérience: 12/05/2018

BON RAPPORT QUALITE PRIX A RECOMMANDE BELLE DECO

Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous accueillir de nouveau prochainement,
Bien cordialement
La Réception
Localisation





5 / 5,0
Chambre





4 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Amabilité du personnel





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
De Anonyme
Professionnel
40-49 année
Commenté: il y a 2 semaines (13/05/2018)
Date d'expérience: 11/05/2018

Très satisfaite de l’hôtel, chambre satisfaisante, patio très agréable, personnel charmant. Peut être ajouter une prestation location de vélo pour mieux se déplacer dans la ville ?

Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez été sensible à la gentillesse de notre équipe.
Nous prenons note de votre remarque concernant la possibilité d'un service de location de vélos, cela pourrait être en effet une excellente idée, même si cela n'est pas en projet actuellement.
A très bientôt,
La Réception
Localisation





5 / 5,0
Chambre





4 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Amabilité du personnel





5 / 5,0

Un accueil chaleureux et très professionnel, rare.

Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
Bar





5 / 5,0

Personnel attentif et très aimable aussi

De Anonyme
Loisirs
30-39 année
Commenté: il y a 2 semaines (12/05/2018)
Date d'expérience: 10/05/2018

Overall I was happy with my experience. The staff was friendly. It was easy to book online. The bed was comfortable and the room was quiet and clean. I just think the hotel could use an update; new carpet and paint, these kinds of things.

Dear Madam,
Thank you for sharing your experience. We want to confirm that we have been doing some works for a few months. The room you were in during your stay will be updated in the next weeks.
Hope to see you again very soon in Sète,
Regards
Reception
Localisation





5 / 5,0
Chambre





3 / 5,0

Carpet needed to be replaced. There were lots of stains.

Propreté





4 / 5,0
Amabilité du personnel





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





3 / 5,0
Bar





3 / 5,0

Too expensive.

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