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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 3,836 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (30/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Énorme déception d avoir réservé une option romantique qui n a pas été honorée
Pas de mail avant d arriver pour adresse du parking et hauteur maxi du véhicule

Chère Madame,
Je suis navrée de lire que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Quelques jours avant d'arriver, vous recevez un email vous proposant de réserver une place de parking chez nous. Une fois la réservation faite, vous recevrez un plan d'accès jusqu'à notre parking facilitant votre arrivée.
L'absence d'accueil romantique à votre arrivée est un oubli de la part de mes équipes qui n'aurait pas dû avoir lieu. Un point avec elles a été fait dès lecture de votre commentaire. N'hésitez pas à nous le signaler afin que nous puissions le plus rapidement possible palier à cet oubli.
Nous espérons pouvoir vous revoir ultérieurement,
Cordialement,
Sloane
Directrice
Hôtel de Paris 3* Sète
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Gâchée par un petit déjeuner catastrophique !!

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (27/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Il faut être honnête, cet établissement classé 3 étoiles nous a déçu. Le tarif payé est en inadéquation avec les prestations offertes. C était pour nous la conclusion d un périple d une semaine dans le sud après avoir fréquentés divers types d hébergements. Nos griefs photos à l appuie concernent principalement la chambre qui n était pas au niveau. Le meuble de la salle de bain est complètement défraîchi, le couvercle des toilettes est cassé, le mur maculé de traces. Il y a de la moisissure dans la cabine de douche. Absence de verre ou gobelet pour le brossage des dents, de la poussière est bien visible à divers endroits. La tête de lit est sale et son décor en galets tombait.
Une porte nous séparait de la chambre voisine dans laquelle nous pouvions suivre les conversations des voisins.
Il n y avait aucune attention pour le client comme nous avions pu le constater dans les établissements précédents comme une bouteille d eau ou un petit café. l accueil n était pas des plus chaleureux et le manque de personnel au petit déjeuner dénote la aussi d un manque d attention.
Aussi, des jeunes adultes étaient affalés dans canapé pieds sur la table du salon du bar lorsque nous sommes rentrés de notre dîner.
L hôtel est très bien placé, le patio est joli, la salle, le bar également mais le prix payé pour cette chambre est indigne.

By Lesale jean marie
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (26/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Très bien situer par rapport a notre visite, personnel très accueillante et attentive, très bon petit déjeuner expérience a refaire

Toute l'équipe de l’hôtel de Paris et moi-même tenions à vous remercier pour ce commentaire qui fait suite à votre séjour au sein de notre établissement.
L'expérience et le bien-être client sont les maitres mots de nos valeurs. Vous combinez à cela la localisation et le cadre dans lequel nous nous situons, et vous avez la recette pour être l'hôtel n1. Nous avons eu un immense plaisir à vous faire découvrir et apprécier notre belle maison sétoise.
Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain voyage.
By Thierry
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (24/05/2023)
Date of experience: 05/2023

On s’est senti comme à la maison!
Hôtel agréable et très paisible, d’ailleurs tout le monde est de bonne humeur d’où une courtoisie naturelle entre résidents.
L’accueil et les services étaient parfait Diane très pro, souriante et à l’écoute à su répondre à toutes nos attentes.
Si nous revenons sur Séte, c’est sans hésitation que nous ferons à nouveau appel à vos services.
Ps: le garage est bienvenue et très pratique .
Merci beaucoup pour ce beau week-end.

Chère Madame, Cher Monsieur,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster votre avis auprès de nos internautes.
C'est avec un plaisir non dissimulé que j'ai lu votre avis positif. L'ensemble de l'équipe et moi-même sommes très touchés par vos commentaires élogieux.
Ils traduisent notre volonté et nos efforts au quotidien pour vous faire vivre de merveilleux moments.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Cordialement,
By DALOU Sylvia et Hugues
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (24/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Après des semaines de travaux pour l'ouverture de notre restaurant La Franquette à Lespignan c'était notre 1er jour de repos depuis longtemps ensemble et pour le coup cela nous a fait un bien fou !!! Merci pour tout

Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement l’Hôtel de Paris 3* Sète.
Au plaisir de vous accueillir ultérieurement
Sincèrement,
Sloane LEDUC, Directrice
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (24/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Le positif…… la gentillesse et le sourire du personnel, la situation géographique du lieu. Pour le reste très déçu pour un 3 étoiles .

Chère Madame, Cher Monsieur,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster votre avis auprès de nos internautes.
C'est avec un plaisir non dissimulé que j'ai lu votre avis positif. L'ensemble de l'équipe et moi-même sommes très touchés par vos commentaires élogieux.
Ils traduisent notre volonté et nos efforts au quotidien pour vous faire vivre de merveilleux moments.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Cordialement,
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Hôtel très bien situé avec un parking
Chambre très agréable

Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement l’Hôtel de Paris 3* Sète.
Au plaisir de vous accueillir ultérieurement
Sincèrement,
Sloane LEDUC,
Directrice
By Karim. T
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Emplacement central. Parking, bon petit déjeuner et personnel très avenant. Parfait

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Je vous remercie pour ce commentaire qui nous a donner encore pus l'envie de tout donner et de continuer à accueillir nos clients/clientes jour après jour.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
By c
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Très bon emplacement et chambre de bon standing, séjour perturbé par les nuisances sonores provenant du bar. Je ne comprends pas comment on peut mettre de la musique dansante à fond en fin d'après-midi alors qu'il n'y a personne au bar. C'est le personnel qui se fait plaisir au détriment des résidents. Rapport qualité prix décevant.

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