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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 3,326 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (13/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Ensemble très agréable, nous reviendrons une nuit

Bonjour Graziella,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que l’emplacement pratique ainsi que l’accueil chaleureux aient contribué à cette expérience.

Nous notons avec attention vos suggestions pour améliorer le confort, notamment l’ajout d’une bouilloire en chambre et un choix plus varié pour le petit-déjeuner. Nous allons également nous assurer que la propreté du sol soit irréprochable à l’avenir.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, et pourquoi pas pour un séjour un peu plus long !

Cordialement,
L’équipe de l’Hôtel de Paris Sète
By Marques fanny
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (13/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Notre expérience était moyenne malgré que l'hôtel soit cosy et au centre ville

Bonjour Fanny,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que le charme et l’emplacement central de notre hôtel aient été appréciés.

Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante, notamment en ce qui concerne la qualité du petit-déjeuner et l'accueil du soir. Votre remarque sur le réapprovisionnement du petit-déjeuner nous aide à mieux adapter notre service, et nous veillerons à renforcer la constance de l'accueil à tout moment de la journée.

Merci pour votre retour, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d’un prochain séjour.

Cordialement,
L’équipe de l’Hôtel de Paris Sète
By Ganzer
Business
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (12/11/2024)
Date of experience: 11/2024

A part l’emplacement et la sympathie de la personne à l’acceuil, globalement assez déçus pour un hôtel 3 étoiles…

Bonjour Ganzer,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’emplacement central de l’hôtel et l'accueil de notre équipe aient été des points positifs de votre séjour. Nous regrettons toutefois que d’autres aspects n’aient pas pleinement répondu à vos attentes.

Nous prenons bonne note de vos remarques sur l’insonorisation des fenêtres, la salle de douche et le petit-déjeuner. Ces éléments seront transmis à notre équipe pour que nous puissions améliorer le confort et la qualité de nos prestations.

Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.

Cordialement,
L’équipe de l’Hôtel de Paris Sète
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (12/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Notre expérience reste globalement correcte

Bonjour Madame Chambaudie,

Merci d’avoir partagé votre expérience en détail. Nous sommes heureux que l’emplacement central de l’hôtel et le garage aient contribué à rendre votre séjour agréable, et que la vue sur le canal vous ait plu.

Nous sommes désolés pour les oublis concernant les serviettes et les articles de toilette ; nous ferons en sorte d’améliorer notre suivi pour éviter ces désagréments. Concernant le petit-déjeuner, nous prenons bonne note de vos remarques et allons travailler à diversifier l’offre et à mieux organiser l’espace durant les heures de forte affluence.

Merci encore pour votre retour, qui nous aide à progresser, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

Cordialement,
L’équipe de l’Hôtel de Paris Sète
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (11/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Très bien dans l'ensemble, juste déçu par le petit déj.

Bonjour Véronique,

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement plu. Nous regrettons cependant que le petit-déjeuner n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons votre remarque en compte pour l’améliorer.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Cordialement,
L’équipe de l’Hôtel de Paris Sète
By Elena Franchi
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (10/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Ottima posizione, le foto facevano pensare a un albergo meno datato.
Molto positiva la presenza del parcheggio dell’hotel, e soprattutto l’offerta di comprenderlo nel prezzo della camera.

Elena,

Grazie per aver condiviso la tua opinione. Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra posizione centrale e il parcheggio incluso, così comme la cortesia del nostro staff. Ci dispiace, però, che la camera e la colazione non abbiano pienamente risposto alle tue aspettative. Abbiamo preso nota delle tue osservazioni, in particolare per quanto riguarda l’arredo della camera e la manutenzione del bagno, per migliorare l’esperienza dei nostri ospiti.

Speriamo di poterti accogliere di nuovo per un soggiorno migliore!

Cordiali saluti,
Il team dell’Hôtel de Paris Sète
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (08/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Retour positif de notre part. Le déjeuner, suite à notre réunion, était très bon (avec un agencement de table, également très bien).

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre retour ! Nous sommes ravis que le déjeuner ainsi que notre localisation et l'amabilité de notre équipe aient contribué à votre satisfaction. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’agencement des tables dans l’espace conférence. Nous ajusterons notre aménagement pour mieux accueillir les groupes de cette taille et offrir davantage de confort.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos prochains événements !

Cordialement,
L’équipe de l’Hôtel de Paris Sète
By BLANC
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (07/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Séjour agréable bon accueil, propre et bien situé

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que notre emplacement, ainsi que la propreté et l’accueil, aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de l'Hôtel de Paris
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (07/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Parfait pour une halte touristique étape intéressante

Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre hôtel ait été une étape agréable pour votre halte touristique à Sète. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour de nouvelles découvertes !
Cordialement,
L'équipe de l'Hôtel de Paris
By Beddouche
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (07/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Nous avons passé une bonne nuit. Pas de bruit.

MONSIEUR BEDDOUCHE,

Un grand merci pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un réel plaisir de lire que nos services et notre équipe ont contribué à rendre votre expérience agréable.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau très bientôt et de continuer à rendre vos séjours mémorables. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande ou besoin spécifique lors de votre prochaine visite.

À très bientôt !
Bien cordialement,
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