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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 3,332 reviews
:
By Uli
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (14/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Für unsere Zwecke (Übernachtung: Warten über Nacht auf die Fähre in Sete) war es nicht ruhig genug.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere in Bezug auf die Geräuschkulisse und die Zimmerausstattung. Wir verstehen, dass für eine Übernachtung vor der Fähre Ruhe besonders wichtig ist. Ihre Hinweise zur Einrichtung und zum Zugang zum Parkhaus nehmen wir ernst und werden sie nutzen, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (12/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Un hôtel idéalement situé pour visiter Sète et l'accueil est très agréable. Les chambres donnant sur le patio sont très calmes.

Merci beaucoup pour votre retour, Catherine ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel idéalement situé pour visiter Sète et que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que le calme des chambres donnant sur le patio. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite !
By Perez
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (12/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Tout était vraiment très bien cependant le petit déjeuner est vraiment le point noir a améliorer

Merci beaucoup pour votre retour, Perez ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que tout se soit bien déroulé. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le petit-déjeuner et nous nous engageons à l'améliorer pour offrir une meilleure expérience. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
By A mustapha
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (12/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Pas très satisfait. Je chercherai ailleurs

Merci pour votre retour, Mustapha. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes, en particulier la taille de la chambre et le stationnement. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté et l’amabilité de notre personnel. Sachez que nous sommes toujours à l’écoute de nos clients et que nous travaillons activement pour améliorer nos services.

Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous proposer une chambre plus adaptée à vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement lors de votre prochaine réservation, afin que nous puissions veiller à ce que votre séjour soit pleinement satisfaisant. Au plaisir de vous revoir !
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (11/09/2024)
Date of experience: 09/2024

L’Hotel est très bien, l’accueil et la propreté aussi, le petit déjeuner est un moment important, du bon pain, du bon beurre et de la bonne confiture est un minimum dans un hôtel de votre catégorie et laisse surtout un mauvais souvenir, c’est très dommageable
Comme vous avez insisté pour avoir un retour, je vous le donne

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’hôtel, ainsi que l’accueil et la propreté. Nous tenons à vous rassurer que nous prenons vos remarques concernant le petit-déjeuner très au sérieux et que nous veillons à offrir des produits de qualité. Nous allons améliorer ces aspects pour que chaque moment de votre séjour soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (11/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Tres bon sejour hotel agreable bien place et calme

CHER MONSIEUR,

Toute l'équipe de l’hôtel et moi-même vous remercions pour cette excellente note ainsi que de votre chaleureux commentaire. Sachez que L'expérience et le bien-être client sont les maitres mots de nos valeurs.
En espérant vous accueillir de nouveau dans notre établissement.

Cordialement,
La direction
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (11/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Je reviendrai lors de ma prochaine visite sur Sete.

MONSIEUR CARRE,

Toute l'équipe de l’hôtel de Paris et moi-même tenions à vous remercier pour ce commentaire qui fait suite à votre séjour au sein de notre établissement.
L'expérience et le bien-être client sont les maitres mots de nos valeurs. Vous combinez à cela la localisation et le cadre dans lequel nous nous situons, et vous avez la recette pour être l'hôtel n1. Nous avons eu un immense plaisir à vous faire découvrir et apprécier notre belle maison sétoise.
Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain voyage.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Très bien un reproche à faire très compliqué pour se rendre au parking

CHÈRE MADAME,

Tout l'équipe de l’hôtel et moi-même vous remercions pour cette note.
En espérant vous accueillir de nouveau dans notre établissement.

Cordialement,
La direction
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Je Très bien, très bien situé.tres propre. Gentillesse du personnel. Parking OK

MONSIEUR SGIAROVELLO,

Un immense merci pour votre commentaire à la suite de votre séjour au sein de notre établissement.
C'était un réel plaisir pour l'équipe et moi-même de vous avoir accueilli pour votre escapade sétoise.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Expérience agréable je recommanderais cet hôtel
Très bon conseil de la réceptionniste pour un restaurant pour dîner 10 sur 10

MONSIEUR DECOUCHANT,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster votre avis auprès de nos internautes.
C'est avec un plaisir non dissimulé que j'ai lu votre avis positif. L'ensemble de l'équipe et moi-même sommes très touchés par vos commentaires élogieux.
Ils traduisent notre volonté et nos efforts au quotidien pour vous faire vivre de merveilleux moments.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Cordialement,
La Direction
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