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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 3,848 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (07/03/2020)
Date of experience: 02/2020

Rien a dire, tres bien. Tres bon sejour.

By Tauleigne
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (06/03/2020)
Date of experience: 02/2020

Excellents emplacement et accueil chambre confortable, l'absence de baignoire (connue au moment de la réservation smart box) est paliée par son emplacement (donnait sur le patio)- hôtel à recommander !

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (04/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Bon séjour dans l’ensemble. L’établissement est calme mais manque le côté chaleureux .

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (03/03/2020)
Date of experience: 03/2020

JE REVIENDRAIS BONNE ACCUEIL; J'ai aimé le centre de soins et le sauna sur place.

By Cadieu Laurent
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (03/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Emplacement parfait, junior suite sur le canal, ensemble des collaborateurs charmants et efficaces

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (01/03/2020)
Date of experience: 02/2020

Nous avions réservé l'espace jacuzzi et 1 heure avant on nous appelle pour nous dire que le jacuzzi était en panne !

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire, et nous excusons à nouveau pour le problème technique du jacuzzi. Nous avions en effet préféré fermer l'espace bien être temporairement pour s'assurer de le ré-ouvrir dans de bonnes conditions à notre clientèle, plutôt que de décevoir nos clients . Nous sommes tout de mème désolé et comprenons votre déception,
au plaisir de vous accueillir très bientôt,
bien à vous
Anne F
By Plazanet
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (01/03/2020)
Date of experience: 02/2020

Hôtel déjà vétuste , suite sale globalement,
travaux dans l'hôtel petit dej pas a la hauteur merite pas trois étoiles....

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (27/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Emplacement de l'hôtel idéal. Bon petit déjeuner. Grande chambre au calme.
Salle de bien à refaire

Bonsoir Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre commentaire et d'avoir partager votre expérience parmi nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécie votre séjour et prenons en compte vos commentaires,
bien cordialement,
Anne F
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (27/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Lamentable .... a éviter. Un hôtel qui se veut moderne jazz mais qui n en a que le désir....

Bonsoir Monsieur,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous.
Les chambres et la décoration générale de l’hôtel sont bien détaillé en photo sur notre site et notre page Facebook, nous sommes donc surpris que nous ayez été surpris à votre arrivée.
bien cordialement,
Anne F
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (25/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Bonne. La prochaine fois j’essaierai l’espace bien être.

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