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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 3,332 reviews
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (20/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Magnifique avec un accueil d'une équipe exceptionnelle !

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre hôtel ait été une excellente option pour votre séjour à Sète. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (20/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Une excellente option pour passer un séjour à Sète

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre hôtel ait été une excellente option pour votre séjour à Sète. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Emplacement idéal pour profiter du centre-ville et ses animations de jour comme de nuit, proximité de l'arrêt de bus pour se rendre sur les plages. Le bénéfice d'une place de parking est un plus. S'il devait y avoir une suggestion d'amélioration ce serait pour le petit-déjeuner avec une proposition de produits locaux (confiture, miel...). A saluer, le personnel de chambre pour la qualité de l'entretien et la propreté. Nous reviendrons avec plaisir.

Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central et le confort de notre parking. Nous prenons note de votre suggestion concernant les produits locaux au petit-déjeuner. Votre satisfaction concernant la propreté et l'entretien nous fait très plaisir. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau !
By Pioton
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Être dans le centre ville est excellent pour visiter. Chambre duplex pas adaptée aux familles et pourquoi un appareil de musculation est dans la chambre ??!! Le ménage n’est pas parfait ( bouteille d’eau entamée dans le frigo, bouteille de gel douche entamée dans la salle de bain, poussière +++++++ sous les lis ( pas au top avec mon fils asthmatique) mais ces pauvres femmes de ménage ont beaucoup de travail. Ce pourquoi je n’en ai pas parlé durant mon séjour.

Merci, Madame Pioton, pour votre retour. Nous sommes ravis que l'emplacement central vous ait satisfait. Nous nous excusons pour les problèmes de ménage rencontrés et prendrons vos remarques en compte pour améliorer notre service. Nous apprécions votre compréhension et espérons vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience.
By Copet
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

L’hôtel est très bien situé,l’accueil est décontracté et souriant,les chambres très spacieuses .un coup de cœur pour le patio.Un très bon moment

Merci beaucoup, Monsieur Copet, pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, l'accueil, et les chambres spacieuses, ainsi que le patio. Nous sommes heureux que vous ayez passé un très bon moment parmi nous !
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Les prestations ne sont pas à la hauteur de ce que j'attendais
Une grande chambre facturée au prix d'une suite ... très chère, trop !!
Pas de bouteille d'eau offerte
Climatisation malodorante ...
Impossibilité d'utiliser le Coffre
Déco à revoir : pas accueillante
Petit dej : décevant

Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Vos remarques sont précieuses et seront prises en compte pour améliorer nos prestations. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments.
By Kristina
Couple
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Hotel hat eine gute Lage, das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Sowohl das Zimmer als auch das Bad waren geräumig. Die Klimaanlage funktionierte. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Vielen Dank, Kristina, für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und mit der Lage sowie dem Service zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
By PONTILLO
Family
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (17/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Nous passons chaque année quelques jours à Sete dans cet hôtel et ne comptons pas changer d’endroit pour la proximité, la disponibilité et la gentillesse du staff et le parking est un plus non négligeable! Merci encore à l’Hotel de Paris de contribuer à la réussite de notre séjour!

MONSIEUR PONTILLO,

Toute l'équipe de l’hôtel de Paris et moi-même tenions à vous remercier pour ce commentaire qui fait suite à votre séjour au sein de notre établissement.
L'expérience et le bien-être client sont les maitres mots de nos valeurs. Vous combinez à cela la localisation et le cadre dans lequel nous nous situons, et vous avez la recette pour être l'hôtel n1. Nous avons eu un immense plaisir à vous faire découvrir et apprécier notre belle maison sétoise.
Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain voyage.
By Bruno
Couple
80+ years
Reviewed: 9 months ago (17/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Très satisfait très agréable bravo
A recommander

CHER BRUNO,

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Cordialement,
La Direction
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (17/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Nous avons appréciez l'emplacement , mais nous pensons que ce n'est pas un hôtel pour séjourner pour plus de 2 nuits

MADAME CANO,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster votre avis auprès de nos internautes.
je suis navré que la qualité de service et de nos installations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Vos commentaires nous sont précieux et soyez assuré que nous tenons compte de votre retour d'expérience afin d'améliorer nos services.

Au plaisir de vous revoir prochainement,

Cordialement,
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